Sunneroo  Recenzje 

De informatievoorziening vooraf was goed verzorgd zodat je wist waar je aan toe was, de installatie is heel goed en vlot verlopen en de uitleg en het support, dus de nazorg ook. Prima, netjes en snel afgehandeld.

Waardeloze planning met veel valse beloftes en geen enkele tegemoetkoming.
De afspraak om de zonnepanelen te plaatsen is 4x opgeschoven vanwege allerlei zaken. Hier hebben we veel rompslomp door gehad met het regelen van vrije dagen en het verzetten van afspraken omtrent werk. Daarnaast hebben we een maand later onze zonnepanelen ontvangen.

Na herhaaldelijk onze klachten te communiceren werd hier geen gehoor aan gegeven en hoorden we tot anderhalve week daarna nog niets.

Er zijn veel valse beloftes gedaan en iedere keer werd “het beste team” gestuurd.

Daarnaast waren de mensen die kwamen nergens van op de hoogte. Zo kwam de elektricien zonder te weten dat de zonnepanelen niet werden gelegd, werd ik gebeld door werknemers dat ze eraan kwamen zonder dat er een afspraak was gemaakt en kwamen werknemers met alle materialen terwijl alles erop lag behalve de zonnepanelen.

Daarnaast hebben ze ons telefonisch aangegeven dat ze gingen schuiven met andere mensen die “toch al lang aan het wachten waren en zich toch niet druk maken om wanneer ze ze krijgen”. Zo ga je in mijn optiek niet netjes om met klanten.

Al deze klachten werden gecompenseerd met een dinerbon. Al onze ongemakken en de hoge kosten die hiermee gemoeid zijn staan totaal niet in lijn met deze tegemoetkoming.

Ik zou deze partij dus zeker niet adviseren. Alles oogt namelijk enorm amateuristisch. Het enige wat goed is geregeld zijn de gasten die ze inhuren om alles te plaatsen.

Heldere offerte, keurige montage en houden zich aan de afspraken. Electriciën Oleg zeer meedenkend en doet zijn best om tot de best mogelijke oplossing te komen vwb montage omvormer en weg werken bekabeling.
De heren, Boris, Philip en Dinand hard gewerkt, beleefde omgangsvormen. Kan niet anders zeggen dan dat ik uiterst tevreden ben over Sunneroo en de communicatie tussen klant en firma.

Top service! Het was bij ons niet eenvoudig om van de omvormer naar de meterkast te gaan. De beide monteurs hebben veel moeite gedaan voor het mooiste resultaat. Ze vragen ook zelf om een stofzuiger om gemaakte gruis op te ruimen, top!

Sunneroo heeft bij mij alles naar wens gemonteerd super gedaan en een mooi afwerking van de kabels!
Medewerkers zeer vriendelijk en hebben oog voor detail dit heeft ervoor gezorgd dat de afwerking tip top uitziet.

Vandaag onze panelen laten installeren en dat is top gebeurd. Alle monteurs waren vriendelijk, enthousiast en zeer behulpzaam. Ook het voorafgaande gesprek en offerte waren eerlijk en duidelijk. Alles is precies zo opgeleverd zoals afgesproken en het ziet er geweldig uit. Absolute aanrader!

Super fijne installatie. Fantastisch team heeft bij ons de installatie gedaan. Wij zijn heel tevreden. Raad Sunneroo zeker aan andere mensen aan.

Alles naar wens en afspraak verlopen zoals advies, offerte, uitvoering (professioneel en vriendelijk), rekening (btw geregeld) en gebruikersapp

Goede communicatie, professionele installatie en vriendelijk personeel

Prima ervaring met Sunneroo. Diverse aanbieders uitgenodigd maar bij Sunneroo meteen een goed gevoel. Denken eerlijk en oprecht mee. Duidelijk over de mogelijkheden en kosten. Alles helder en volgens afspraak. Vaklieden met veiligheid hoog in het vaandel hebben de klus geklaard. Vriendelijk, duidelijk en netjes gewerkt.
Sunneroo kan ik van harte aanbevelen.

Alles zoals besproken. Ging snel en ook dezelfde dag nog de opbrengst van de panelen kunnen zien. Alles was goed voorbereid. Zeer tevreden

Bij verkoop groeien de bomen tot aan de hemel op gouden bergen. Echter als er na 2 jaar een probleem met 1 van mijn panelen ontstaat is er bij Sunneroo niemand thuis. Men komt nog niet eens ter plaatse kijken en verstopt zich achter de producent/leverancier want die moet de fabrieksgarantie leveren en Sunneroo is alleen de tussenpersoon krijg ik te horen. Na een hoop gedoe en voor mijn gevoel om ervan af te zijn, geeft men aan uit coulance een paneel met andere maatvoering wat ze nog hebben liggen ervoor in de plaats te willen leggen, wat natuurlijk geen gezicht is!! Van de stichting Zonnegarant krijg ik het bericht dat mijn installatie door Sunneroo niet volledig bij hun is doorgevoerd waardoor ik niet aanmerking kom voor ondersteuning vanuit Zonnegarant!! Dus het wekt de schijn dat Sunneroo zich naar mijn mening op slinkse wijze hieronder vandaan werkt. Binnen de stichting duurzaam Roerdalen wordt door de mensen die huisbezoeken afleggen in de wandelgangen al gesproken over de firma SUNNEROMMEL door de diverse ervaringen die men heeft, vertelde me 1 van de leden. Advies dat ik als leermoment mee kreeg van een jurist, laat je door deze partij niet verleiden om in te stemmen met fabrieksgarantie, maar draag er zorg voor dat de partij waarvan je koopt de garantie verlenende partij is en zorg ervoor dat dit specifiek is vastgelegd in je koopovereenkomst!!

Het team dat vandaag de zonnepanelen kwam installeren was kundig, behulpzaam en geen vraag was teveel. Er werd netjes gewerkt en vooral geen stress en geklaag.Er werd ook eerlijk antwoord gegeven op de vraag of er niet meer panelen bij hadden gekund. Dat is voor mij dan ook het enige aandachtspunt,verschil tussen de tekentafel en praktijk.

Advies, aankoop en bestelling ging vlot en prima. Daarna was het lang stil; ik zou graag tussentijds op de hoogte gehouden worden mbt verwachtte installatiedatum.
Installatie ging vlot en netjes. Overleg wat waar moest komen en wat ze gingen doen en op het eind; "Sir, where is the stofzuiger?". En daarna uitleg over het systeem.

Afspraken nagekomen. Monteurs vakkundig, vriendelijk, klantgericht en duidelijk. Geen negatieve punten.

Huisbezoek gehad van een vertegenwoordiger , die ons alles heel goed en uitgebreid heeft uitgelegd .We hadden keuze uit meerdere mogelijkheden . We hadden al eerder een huisbezoek gehad van een ander bedrijf en verschillende offertes binnen . Het voelde zo goed , dat t eigenlijk voor ons al meteen een kwestie was van : de offertes goed doornemen en keuze maken , voor welke optie we zouden gaan kiezen . Dezelfde avond alles ondertekend. De datum installeren was zelfs vlugger dan verwacht . Er is heel erg hard gewerkt en op een veilige manier . We zijn tot op heden echt super tevreden . Zowel qua uitleg , communicatie en plaatsing . De zonnepanelen leveren ook nog meer dan verwacht , dus t zijn alleen maar plussen . We hebben inmiddels al een nieuwe klant aangebracht .

Alles is naar wens gegaan. De zonnepanelen liggen er heel netjes op. Fijne samenwerking en goed team, heel vriendelijk en ze geven advies ter plekke, bijvoorbeeld wat de beste plek is voor de plaatsing van de omvormer. Dus zo gezegd zo gedaan. Al met al heel tevreden.

levering volgens afspraak
een paar goed werkende jongens
hebben er verstand van
rustig en toch hard werken
pluimpje

Het plaatsen van Zonnepanelen, omvormen en nieuwe groepen kast.
Frank, Amos en Wim jullie hebben perfect werk afgeleverd. Goede oplossingen gegeven en alles netjes afgewerkt en netjes achter gelaten en alles goed uitgelegd.
Bedankt.

Sunneroo heeft bij ons zonnepanelen geplaatst.

Snelle service en goed bereikbaar zowel telefonisch als per mail. Reageren veelal binnen een dag.
Verder zijn ze in het bezit van bekwame adviseurs en installateurs.