Sunneroo  Recenzje 

Na een lange tijd zoekwerk te hebben verricht uiteindelijk via een “adviessite” een aantal offertes binnen gekregen. In totaal had ik zeven offertes. Ondanks het feit dat ik mijn wens na vooronderzoek heel duidelijk had geformuleerd kreeg ik verschillende configuraties aangeboden. Ik heb de goedkoopste en de duurste aanbieder gelaten voor wat het was en van de vijf overgebleven aanbieders drie partijen uitgenodigd voor een schouw. Rick, de adviseur van Sunneroo was de enige zonder een flauwekul verhaal die uiteindelijk ook nog eens met een aangescherpte offerte kwam maar niet de allergoedkoopste was. Ik heb Sunneroo de opdracht gegund op basis van hun professionaliteit. Die zelfde professionaliteit kwam ik tegen bij de communicatie, levering, installatie en nazorg. Inmiddels dik tevreden over mijn zonnepanelen. Een dikke pluim voor Sunneroo en speciaal de medewerkers. Stuk voor stuk keurige vakmensen!

Ik kan iedereen sunneroo aanbevelen. Van a tot z heel professioneel en vakbekwaam.
Al het personeel was heel vriendelijk.

Prettig proces van begin tot eind, met aandacht voor de wensen van de klant, met goed overleg over de plaatsing van de zonnepanelen en mooie uitvoering. Goede begeleiding bij opstarten van het monitoring-systeem.
Heel tevreden en dat voor de huidige lage prijzen.
Glas-glas panelen genomen met >35 jaar levensduur.

Hello Sunshine!

Ik wilde zonnepanelen op mijn plat dak en heb via de vergelijker op de site bedrijven uitgenodigd om een offerte te maken. Sommige zijn gekomen voor uitleg en de wensen en mogelijkheden. Jullie adviseur was vriendelijk, meedenkend, duidelijk en al meteen favoriet. Geen lange wachttijd en geen betalingen vooraf. De monteurs waren evenzo vriendelijk en leverden vlot en goed werk af. Jammer van de weersomstandigheden (veel regen en vorst), daardoor konden ze tot 2 keer toe geen gat boren in het dak. Ook op kantoor zit prima personeel, snelle reacties en planningen, goede uitleg en nazorg.
Sunneroo is TOP en bezorgd mij veel SUNSHINE

Realistische prijs en snelle en vakkundige levering en installatie.

Ik ben super tevreden met de geleverde service van Sunneroo. De geleverde service was uitstekend, en de werkwijze was professioneel en efficiënt. Heldere en duidelijke afspraken. Ook de persoonlijke benadering spreekt mij zeer aan. Het installatieteam heeft mijn huis netjes achtergelaten, werkte in weer en wind en dacht mee met ons als klant wat ik zeer waardeerde. Zonnepanelen installeren was een vlotte en positieve ervaring!

Fijn contact, goede service, goede installatie. Binnen 1 jaar tijd door verhuizing 2 keer zonnepanelen afgenomen en 2 keer tot volle tevredenheid!

het was gewoon goed gezelig mensen die over de vloer kommen ook de mensen van kantoor niet opdringen

Ze doen wat ze beloven,komen op tijd hebben oog voor vragen en leveren meteen een oplossing.
Na installatie wordt alles goed uitgelegd en als alles is opgeruimd en je tekens voor akkoord dan pas wordt de factuur gestuurd zodat je makkelijk van iDEAL kunt betalen.
Alle lof voor werk en service

Bij de aankoop waren de mensen al heel vriendelijk en ga je uit van een verkooppraatje, maar deze mensen zijn ECHT aardig! Ook het zeer vakkundige personeel is uiterst vriendelijk en meedenkend. Ik ben blij dat ik met sunneroo in zee ben gegaan.

Zijn vergeten de geplaatste zonnepanelen aan te melden.
Liegen hierbij nog dat zij dat wel gedaan hebben. Ik heb het ten slotte na 2 jaar maar zelf gedaan. Ben er te laat achter gekomen. Werkelijk waardeloos. Onbetrouwbaar dus.

De installatie van de zonnepanelen zelf: niets mis mee. Een raar staartje was echter dat begin september de connectie van de dongel met mijn netwerk spontaan weg was. Zelf de desbetreffende handleiding doorgeakkert maar dongel bleef offline waardoor de Shine app geen gegevens doorkeeg. App opnieuw geïnstalleerd, eigen router gereset. Kortom, alle stappen die je zelf kan doorlopen. Vervolgens contact opgenomen met klantenservice, waarbij ik aangaf al deze stappen al doorlopen te hebben en gaarne een monteur zou bestellen. Antwoord: hier is de handleiding (!), op de monteur vraag werd niet ingegaan. Pas nadat ik liet merken dat ik geïrriteerd was door het gebrek aan medewerking en ook steeds moest vragen naar de status kwam er een monteur offerte uit. Niet mals maar OK, afspraak gemaakt. Eind goed zou je denken behalve dan dat de monteur die dag geen tijd meer bleek te hebben - na uren wachten en zelf bellen... En daarna nog een keer. De derde keer was de monteur wel op tijd en is het euvel opgelost. Kan ik het de volgende keer zelf oplossen? Misschien, aardige vent die monteur maar ik verstond geen bal van wat hij zei. Wat me op het laatste 'lampje om mee rekening te houden' brengt: de zonnepanelen monteurs en de reparatie monteur spraken geen nederlands en mondjesmaat engels. Mijn Pools, Oekraiens en Ests is eerlijk gezegd belabberd.

Niet afgeraffeld, tijd genomen, netjes gewerkt, beleefd, goede uitleg.

Zeer slechte ervaringen mee. Nadat we extra zonnepanelen willen plaatsen komen we erachter dat Sunneroo de zonnepanelen allemaal verkeerd heeft geplaats. Voor Sunneroo is het een te compliceerde zaak en willen ze hier verder niets aan doen omdat ze maar 2 jaar servicegarantie geven! Dus mensen let hierop! Ze zijn totaal niet bereidt om ook maar iets extra's voor de klant te doen als ze hun werkzaamheden verkeerd hebben uitgevoerd. Men schuilt zich onder het mom van te compliceert en wij werken niet meer met deze leverancier. SCHANDALIG nog niet 1 ster waardig!

29 aug 2023 zijn ze mijn zonnepanelen komen plaatsen. Ik was verrast in welk tempo deze klus professioneel geklaard werd. Prima en snelle ondersteuning m.b.t. de app welke bij de Solaredge installatie hoort. De app "mysolaredge" zelf, heeft zijn beperkingen, maar is perfect te combineren in combinatie met de Homewizard energy app. De "Solaredge monitoring" app., geeft alle info welke nodig is om inzicht te krijgen over het gedrag van de installatie.

Correcte installatie en prijskwaliteit verhouding uitstekend!

De monteurs belden me 's ochtends om aan te geven dat ze tussen 14.00 en 15.00 bij mij zouden zijn. Vervolgens werd ik 30 minuten voor aankomst nogmaals gebeld dat ze onderweg waren. Het team heeft op een transparante wijze vooraf aangegeven wat ze allemaal gingen doen. Ze hebben de installatie daarna uitgelegd en ook alles netjes achtergelaten.

Door aanbevelingen van 2 collega’s en naaste familie heb ik ook contact gezocht met Sunneroo. Op 25 juni een duidelijk en uitgebreid intakegesprek gehad. Bijna 4 weken verder ontvang ik een telefoontje dat er een plek op 22 juli is vrij komen te liggen, dat laat ik mij geen twee keer vertellen.

Volgens afspraak stond Sunneroo keurig op tijd voor de deur en hebben ze de panelen professioneel geplaatst. De installateur heeft de panelen mooi recht gelegd en uitgelijnd met de dakramen. Het oog wil namelijk ook wat.

De bekabeling en ophanging van het omvormsysteem en meterkast zijn netjes en strak gelegd, duidelijk een vakman aan het werk geweest.

Nu kan ik in juli en augustus nog lekker veel zonuren vangen. Sunneroo hartelijk dank voor de zeer snelle en professionele service!

Vanaf offerte gesprek tot aftersales; SUPER