Logo SunEnergyXT
Odwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bis auf Kleinigkeiten nur positiv. Habe das Komplettsystem inclusive EV 3600 parallel zur großen Anlage von E3DC mit 40 Modulen zu laufen. Die kleine von Sun Energie arbeitet nur mit 6 Modulen im... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich habe im Februar einen BK215 refurbisht gekauft. Ich weiß nicht, wer das Gerät wiederaufgearbeitet hat; wahrscheinlich niemand. Es kam mit deutlichen Benutzungsspuren und lockeren Solaranschlüssen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sunlit App und Speichersystem für mich als eher Computer bzw Tablet Laie relativ leicht einzurichten. Bei Fragen an das Support Team recht schnelle Reaktion und gute unfangreiche Erklärungen. Bin m... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X ständig beim EV600 Gebläse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer pro... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
  2. Energia słoneczna
  3. Wykonawca instalacji energii słonecznej

Napisane przez firmę

Unser SunEnergyXT - Customer Support steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur Verfügung. SunEnergyXT ist ein internationales Team von Maschinenbauingenieuren, Softwarespezialisten und Experten für modernste Technologien und Solarenergie. Wir sind bestrebt, die neuesten, steckerfertigen Lösungen im Bereich der Solarenergie und der nachhaltigen Energie mit der besten Produktqualität anzubieten, die von jedermann auf einfache Art und Weise genutzt werden können.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

151 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Schnell und hilfreich

Die Anfrage wurde (, nach einer kurzen Schleife über einen zu erstellenden Account, )
schnell bearbeitet, die Ursache des Problems mir verständlich mitgeteilt.
Für die technische Lösung hatte ich eine gute Empfehlung. Diese funktionierte aber nicht auf Anhieb
- ich musst noch etwas variieren.
Am Ende klappt es mit dem Balkonkraftwerk.

2 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Der Kunden-Support ist einzigartig!

Der Kunden-Support ist super! Sehr sympathische Mitarbeiter! Sehr schnelle Bearbeitung! Ich hab noch am selben Tag den Rückruf bekommen!
Ich bin ein ziemlicher Technikdümmling, weswegen etwas mehr Geduld gefragt war, aber diese Geduld wurde mir entgegengebracht! Alles in allem wirklich top!

10 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Defekter Wechselrichter, guter KD

Es wurde ein Balkonkraftwerk mit defektem Wechselrichter geliefert. Zunächst suchte ich den Fehler bei mir und tauschte zuletzt sogar die Anschlussdose aus. Als ich mich anschließend beim KD gemeldet habe, erfolgte der Austausch problemlos; die Lieferung hätte etwas schneller sein können.

13 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr guter Service

Herr Lazic war äusserst hilfsbereit und nett. Nach dem netten Gespräch suchte er offenbar noch die Daten des Verkäufers heraus und sendete sie mir per E-Mail. Das machte es mir viel leichter, den Verkäufer zu kontaktieren.Das nenne ich Service

31 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Das Mädel in der Telefonzentrale alle…

Das Mädel in der Telefonzentrale alle Achtung . Absolut Kompetent und sehr Freundlich . Hab ich so noch nie Erlebt. Super schneller Service . Von der Anfrage bis zum Erhalt des Relais waren es nur ein paar Tage . Absolut Super . Danke
Horst B.

30 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

23 Tage Bearbeitungszeit sind schon…

23 Tage Bearbeitungszeit sind schon grenzwertig.
Die Support-Antworten waren voll am Thema vorbei und immer die selben Vorschläge und eher Standard Antworten aus der Schublade.
Irgendwann triff man jemanden der das Problem erfaßt.
Aber dann dauert es noch 10 Tage mit Anmahnen, bis das Problem damm gelöst ist.

28 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einmaliger Anruf

Einmaliger Anruf, Mitarbeiterin hat sich dem Problem angenommen , mitgeteilt das ein Servicetechniker zurück ruft, Anruf kam heute. Sehr kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter .

11 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kompetenz

immer sehr freundlich und kompetente Beratung Die Reaktionen auf anfragen waren immer zeitnah. Guter Service inmer zu empfehlen J.K aus Germershein

20 września 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej