Bis auf Kleinigkeiten nur positiv. Habe das Komplettsystem inclusive EV 3600 parallel zur großen Anlage von E3DC mit 40 Modulen zu laufen. Die kleine von Sun Energie arbeitet nur mit 6 Modulen im... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe im Februar einen BK215 refurbisht gekauft. Ich weiß nicht, wer das Gerät wiederaufgearbeitet hat; wahrscheinlich niemand. Es kam mit deutlichen Benutzungsspuren und lockeren Solaranschlüssen... Zobacz więcej
Sunlit App und Speichersystem für mich als eher Computer bzw Tablet Laie relativ leicht einzurichten. Bei Fragen an das Support Team recht schnelle Reaktion und gute unfangreiche Erklärungen. Bin m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X ständig beim EV600 Gebläse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer pro... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
- Energia słoneczna
- Wykonawca instalacji energii słonecznej
Napisane przez firmę
Unser SunEnergyXT - Customer Support steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur Verfügung. SunEnergyXT ist ein internationales Team von Maschinenbauingenieuren, Softwarespezialisten und Experten für modernste Technologien und Solarenergie. Wir sind bestrebt, die neuesten, steckerfertigen Lösungen im Bereich der Solarenergie und der nachhaltigen Energie mit der besten Produktqualität anzubieten, die von jedermann auf einfache Art und Weise genutzt werden können.
Dane kontaktowe
Zeppelinstr. 33, 85748, Garching, Niemcy
- +49 89 244 146 000
- support@sunenergyxt.com
- sunenergyxt.com
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
1A Service
Der Kundensupport hat mir beim einrichten super schnell und effektiv geholfen. Vielen Dank!!!!!
Zeitnahe und kompetente Kontakte und…
Zeitnahe und kompetente Kontakte und Beratung sowie Hilfestellung. Prompter Austausch des Wechselrichters aufgrund eines fehlenden Sicherheitsschalters. Ersatzrichter sogar mit einer Garantieerweiterung von 2 Jahren.
Sehr zeitnahe Rückmeldung
Sehr zeitnahe Rückmeldung, sehr gute Anleitung per Mail und sogar tel. Unterstützung. Mega.
Danke Nochmal, alleine hätte ich das nicht hin bekommen : ))
Toller Support
Toller Support
Telefonisch gut erreichbar kompetente Beratung und Problemlösung.
Schneller und unkomplizierter Austausch der Komponenten.
Einfach Top
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice.
Sehr professionelle Info bekommen und hatten mir schnell und unkompliziert geholfen. Großes Kompliment.
Das leidige Thema Wechselrichter
Das leidige Thema Wechselrichter. Letztendlich wurden es drei Stück bis die Anlage regelkonform betrieben werden konnte. Leider kann die App von sunlit mit dem aktuellen Wechselrichter nicht kombiniert werden, es muss die App von APSystems - mit stark eingeschränkten Funktionen - verwendet werden :-(
Support TOP, deshalb noch die positive Bewertung
Unser Problem wurde schnell und…
Unser Problem wurde schnell und kompetent gelöst
Super Service
Super Service , Kompetente Beratung . Sowas hat man sehr sehr selten heut zu Tage .
Tausch Wechselrichter
Nach 2 Telefongesprächen wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit geklärt. Bekam den Ersatzwechsellrichter zugeschickt
Super Kundendienst
Schnelle Ersatzlieferung, Gute und freundliche Kommunikation.
Nach einigen Vorgesprächen wurde der…
Nach einigen Vorgesprächen wurde der Austausch des WR zeitnah und zufriedenstellend abgewickelt.
Der schnelle und prombte Erledigung und…
Der schnelle und prombte Erledigung und die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeter.
Der Service ist hervorragend
Super Hotline.
Super Hotline.
Schnelle und präzise Antwort.
So wünscht man sich einen Kundenfreundlichen Service !!
Letztendlich gut
Der Kontakt zu Sunlit war immer relativ schnell erfolgt. Die Mitarbeitenden waren bemüht und am Ende ist alles gut!
Wegen falscher Anlieferung des…
Wegen falscher Anlieferung des Wechselrichters wurde der Speicher völlig entleert und musste getauscht werden, das insgesamt 4 Wochen gedauert hat. Nach der Anmeldung des Fehlers hat es 4 Tage gedauert bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat. Das dauert alles viel zu lange.
Problem gelöst
Sehr kompetente und nette Beratung.
Problem konnte behoben werden.
Der Kundendienst war sehr gut
Der Kundendienst war sehr gut, hat schnell regiert und mein Anliegen zur vollen Zufriedenheit erledigt
Sehr guter und freundlicher Service!
Service hat kompetent geantwortet.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








