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Oceniono na 4 z 5

Le tapis est arrivé très rapidement, même si le livreur ne l’a pas déposé à l’endroit indiqué. Le tapis est magnifique et conforme aux photos, je suis très contente!!!

Oceniono na 4 z 5

La livraison de GLS a été chaotique ! Livraison annoncée à 17h25 , le livreur est reparti suite aux embouteillages et il est revenu à 18h . Le tapis est doux .Les mensurations sont correctes . Les p... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

C’est arrivé hyper rapidement! Les gens qui commentent la qualité du tapis franchement à ce prix là on peut pas avoir mieux! D’autant plus qu’il est lavable au pressing donc rapport qualité prix exc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Mon tapis reçu ne me convenait pas. J'ai donc demandé un retour. Qui a été pris en charge très rapidement. Une date était fixée au lendemain pour un enlèvement par un transporteur du site mais à... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dekoracje i architektura wnętrz
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Dane kontaktowe

3,6

Średnia

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104 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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3,6

Wszystkie recenzje

(104)

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Oceniono na 1 z 5

J'ai commandé un tapis

J'ai commandé un tapis, je ne l'ai jamais reçu.
Le service de livraison m'a été imposé, et le livreur a donné mon tapis à un inconnu sans même vérifier mon identité !!! Je n'ai pas reçu d'appel, je n'ai pas été contactée.
Depuis une semaine, je me bats pour essayer de trouver une solution.
Studio Déco n'a rien trouvé de mieux que de me rembourser car je ne veux plus de leur livreur!
Le service clientèle n'a jamais daigné me contacter ou me proposer de solution.
A éviter impérativement !
PAS SERIEUX DU TOUT!!!!

7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J’ai commandé un tapis

J’ai commandé un tapis, il a été livré rapidement et il est conforme à mes attentes je ne regrette pas du tout mon achat.
Je recommande fortement!

17 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

service après vente nul et produit défaillant

Bonjour,
J’ai acheté en Décembre sur le site leroymerlin.fr un tapis de jeu pour mon enfant.
Le tapis a été livré non conforme (tâche d’encre importante). Nous avons immédiatement contacté le marchand, photo a l’appui. Nous avons proposé au commerçant de conserver le tapis s’il nous était accordé un geste commercial ou de le reprendre. L’accord a été de le reprendre cependant le commerçant exige que le tapis soit remis dans l’emballage d’origine. Cela n’est pas possible car le tapis a été emballé via une machine industrielle dans un film plastique à usage unique. Nous l’avons d’ailleurs précisé en demandant que nous soit fourni un emballage de retour. Le tapis étant non conforme, nous n’avons pas a engager de frais pour son retour et impossible de réutiliser l’existant comme précisé. Le livreur UPS a d’ailleurs refusé la reprise du tapis tout en me disant qu’il avait déjà eu le cas à plusieurs reprises.
Le commerçant est de mauvaise foi en rendant impossible, trop couteux et à notre charge le retour du produit non conforme par sa propre défaillance.

13 stycznia 2023
Opinia niezależna

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