Stoffe HemmersRecenzje 

Wacht al lang op proeflapjed

bisher war ich immer zufrieden mit Ware von Hammers.
Aber jetzt kam es richtig dick für mich. Ich bestellte im November und ca. 14 Tage später im Dezember nochmal.
Stoffbestellung ist bei mir eine emotionale Sache und ich bestelle, wenn mir danach ist. Ob ich die dann gleich und vollständig vernähe, ist nicht sicher.

Bei der Bestellung aus dem Dezember erhielt ich u.a. 3 Fleck, die an den Bruchkanten total verschmutzt waren. Ich fotografierte die hellste Ware, die anderen beiden waren dunkelfarbig und liessen den Makel auf den Bildern nicht erkennen. Ich informierte den Kundendienst und erhielt keine Antwort.

Nach den Weihnachtsaktivitäten und einer Krankheit, die mich beanspruchte, vernähte ich einen Strickstoff zu einem Rollkragenpulli, das war Ende Januar.
Der Pulli wurde gleich getragen, und schon nach einer Stunde zeigten sich im Rollkragen und Unterarmbereich sehr deutliche Pillingspuren.

Ich fotografierte und sandte auch das mit Erinnerung an die Verunreinigungen- wahrscheinlich durch Lagerung- aus der vorrangigen Lieferung an den Kundendienst.
Ich bekam die lapidare Antwort, dass verarbeitetes Material nicht mehr reklamierfähig ist.
Aber wie sonst kann man mindere Ware feststellen? Nicht jede Ware hat „nur „Verschmutzungen oder Löcher oder andere äussere Einwirkungen.

Ich habe in den letzten Monaten bei Hammers Ware im mehrstelligen Hunderterbereich bestellt, weil mir nach dieser Ware war.
Muss man alles gleich verarbeiten, um sich ein Reklamationsrecht zu sichern?

Ich bin in den sog. soz. Medien in einer Nähgruppe mit über 10.000 Mitgliedern Moderator und beratender Experte. Natürlich werde ich über mein Erlebnis in dieser Gruppe berichten, um andere Nutzer zu informieren und zu schützen.
Mir wurden 20 Euro angeboten. Ich will das Geld nicht, ich will Stoffe, mit denen ich mich wohlfühlen kann.
Und genau das Gefühl habe ich bei Hammers im Moment nicht mehr. Deshalb werde ich in der nächsten Zeit auch keine Zeit mehr in diesem online shop verbringen.

Schade, auch so kann man einst treue Kunden vergraulen.

Und ein negatives (=ungenügend) Bewertungsprofil von über 40% sagt einiges aus.

Keine Reaktion auf meine Nachricht... ich habe 3Gutscheine geschenkt bekommen, wollte die nun endlich einlösen und bin den gesamten Sonntag im Onlineshop..... am Montag wollte ich dann meine ausgewählten Dinge bestellen, klappt bis zur Gutscheineingabe. Da kann nur 1 Gutschein eingegeben werden. Beim Einkauf der Gutscheine wurde meiner Freundin gesagt, 30€ gehen nur in 3 Gutscheinen....
Also kann ich mir pro Gutschein die Versandkosten abrechnen und für den Rest ne Rolle Garn oder so kaufen.
Ich werde keine Kundin werden, warte seit Montag auf Antwort auf meine Nachricht...... nicht zu empfehlen.
Nachtrag: wow, nach mehr als 8 Monaten eine Antwort hier.. super. Nur leider mit falscher Information. Auf meinen Gutscheinen steht nichts dsvon, dass nur 1 Gutschein pro Bestellung genutzt werden kann was auch beim Verkauf nicht erwähnt wurde, da wurde nur gesagt, das der Betrag (30€) nur in 3 Gutscheinen geht. Tolles Geschäftsgebaren, damit hat man dann, wenn man nur die Gutscheine einlöst noch 12 € zum einkaufen....

Der Oilskin ist so ölig, daß selbst bei der Lagerung Fettflecken auf den anderern Stoffen entstehen. In der Beschreibung steht zwar in der letzten Zeile daß dieses Öl gewollt sei, aber aus diesem Stoff kann man höchstens eine Plane zum Abdecken von Sachen im Außenbereich fertigen. Für Taschen oder Rucksäcke oder Jacken nicht geeignet, da man überall Flecken hinterlässt. Leider null komma null Entgegenkommen der Rücknahme diese Stoffes an die Käuferin, mir wurde er über Kleinanzeigen "angedreht".Ich werde hier ganz sicher nichts bestellen!! Im Telefonat war man noch sehr verständnisvoll, weil es wohl schon viele Reklamationen gab, aber trotzdem keine Rücknahme.
Das schafft Vertrauen!#
Nach der Antwort von Hemmers nachgeschrieben:
PS: Ich hätte den Stoff der Verkäuferin zurückgesendet, diese hatte als Käuferin bei Hemmers nachgefragt und um einen Umtausch gebeten, das wurde aber abgelehnt!, Also ist ihre Antwort so nicht richtig!

Sorry, stof is niet geschikt voor het maken van kledij; hoogstens als voering… het is zo dun dat je je hand erdoor kunt zien…. Jammer, ik had hoge verwachtingen

Retard dans la livraison par DPD d'un patron de couture
Auquel l'entreprise a répondu avec un prpfessionnalisme performant
- Par des réponses immédiates à mes demandes d'explication par mail
- Par un second envoi du même patron de couture ,par le biais de COLISSIMO
- ET dédommagement financier
A recommander en toute confiance

Ik heb lockgaren besteld, zogenaamt van Gutermann, ruim 25 euro voor 4 klossen betaald, kwam wel redelijk snel binnen. Helaas liet de kwaliteit te wensen over. Lockmachine liep keer op keer vast, na avies bij de plaatselijke naaimachine winkel blijkt dat dit garen van C of D kwaliteit zijn. Contact opgenomen met Hemmers maar deze willen niets doen om mij tegemoet te komen. Hier bestel ik NOOIT weer!

Koop heel veel stof en niet de goedkoopste. Als ik steeds zo lang moet wachten voor ik het binnen heb, ben ik er al klaar mee. Ik zoek een bedrijf wat redelijk levert maar hier duurt het wel heel erg lang.

Ongeveer 15 maanden later heeft U gereageerd op mijn review. Ongelofelijk.....en belachelijk.....

Stof besteld hier. Gekregen en heel blij mee. Na paar maanden wilde ik er wat van maken en ontdekte ik dat er allemaal gaatjes in de stof zaten. Heb het ze laten weten en de enige reactie is dat ik dat gelijk had moeten melden. Dan hadden ze er wat mee kunnen doen.Wat een slechte service.

Mit den Qualitäten der Stoffe bin ich zufrieden, leider stimmen die Farben weder auf dem Foto noch in der Bezeichnung mit der Lieferung überein. Die Abweichungen waren aber bislang akzeptabel. Ein zuletzt bestelltes Nachtblau erwies sich jedoch bestenfalls als Royalblau oder noch helleres Aqua. Leider half die Reklamation nicht weiter, da das angebliche Nachtblau als solches im Lager so deklariert war. Schade.

hatte nur gute Erfahrungen mit dem Shop. Der Versand ging relativ zügig (ca eine Woche nach Bestelleingang) und ich bin sehr zufrieden mit den Produkten! Die Stoffe haben eine gute Qualität und die Auswahl ist echt groß.

Der Shop hat eine große Auswahl an Stoffen zu anständigen Preisen.
Die erste Bestellung kam nach einer Woche an und die Idee mit der Versandkostenflat finde ich toll, gerade wenn man öfter mal kleine Mengen kaufen möchte, schlagen die Versandkosten sonst ziemlich zu Buche...

Die Qualität der Stoffe ist gut, aber wie kann man so schief den Stoff schneiden und an den Kunden versenden. Ich brauchte 50 cm von den Stoff, mir bleiben also nur 40 cm abzüglich der schief geschnittenen Stellen. Das ist eine Frechheit. Mein Stoff werde ich zukünftig nicht mehr dort bestellen.

Bezorging duurde even maar ik had ook precies tijdens kerstperiode besteld. De producten komen precies overeen met foto's op de website en ben erg blij met de biologische katoen, vooral de zandkleurige is prachtig. Bedankt Hemmers.

Die Qualität der Stoffe ist gut, das Preis-/Leistungsverhältnis auch. Ich habe bisher 3x dort bestellt. Leider musste ich immer über eine Woche warten, ehe das Paket bei mir ankam. Lohnt sich also nur für Bestellungen, wenn man das Material nicht sofort braucht.

Clearly going out of business, do not buy from them or you’ll risk being deliberately ripped off. Even before the state they’re in now they were only slightly competent.

Leider wurde mir ein weißer Stoff mit einer auffälligen braunen Verschmutzung zugesendet. Trotz zwei Mal waschen und starkem Fleckenentferner ging dieser nicht raus. Meine Anfrage beim Kundenservice wurde komplett ignoriert. Da sich der Fleck in der Mitte des Stoffes befindet, kann ich ihn nicht für mein Projekt nutzen, wenn überhaupt. Absolute Frechheit und nicht zu empfehlen!

Toller Shop!
Ich bin sehr zufrieden mit den Preisen, der Qualität, der riesigen Auswahl und vor allem den Lieferzeiten, sogar während des Lockdown hat Hemmers geschafft was andere nicht hinbekamen... Pünktlich liefern!

Die erste Bestellung wurde derart langsam bearbeitet, dass nach einem zweiten Mal anfragen die Hälfte der Bestellten Artikel gar nicht mehr vorrätig war.
Somit wurde das 1. Mal storniert.
Eine zweite Chance folgte, jedoch kristallisiert sich nun das gleich Problem. Ständiges Mail Schreiben und Anrufen sollte wohl in Zukunft mit Verpacken verbracht werden. Äußerst enttäuschender Shop

I needed to combine orders to save on shipping and their customer service team responded immediately. Very helpful people and they had just the fabrics i was looking for. Will definitely come again :-)