Le mercredi 10 juin, on est venu installer un monte escaliers Stannah. Le rendez-vous a bien été respecté et l'installateur a fait le travail de façon très professionnel, très proprement et rapidement... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Je me permets de vous écrire ce courriel suite à l'installation, chez mes parents à Grâce-Hollogne, d'un Stannah 600 par votre technicien Geoffrey Abrams. Mes parents (et moi-même) sont très c... Zobacz więcej
Toutes questions utilisation, impeccables; Cependant, j'avais compris que le lift ne devait gêner en rien l'utilisation normale de l'escalier, toutefois comme l'appareil se trouve maintenant positi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Le stannah est placé chez ma mère de 92 ans. Le monsieur qui est venu l’installer a très bien fait son travail. Impeccable et très propre tout bien rangé. Felicitations
Informacje dotyczące firmy
O Stannah België | Belgique
Napisane przez firmę
Stannah is een eeuwenoud merk. Stannah is een wereldwijde marktleider en is toegewijd aan het ontwerpen en produceren van mobiliteitsoplossingen die het dagelijks leven thuis en in openbare ruimtes bevorderen. Al meer dan 40 jaar maken onze hefoplossingen het verplaatsen van mensen gemakkelijker en garanderen zij een veilige, onafhankelijke en comfortabele toegang tussen verdiepingen, zowel in openbare ruimtes als in privéwoningen. Onze gespecialiseerde adviseurs bieden kwaliteitsadvies dat een volledige beoordeling van uw behoeften en de omstandigheden van de locatie omvat. Eén enkele afspraak volstaat om gratis en vrijblijvend deskundig advies te krijgen voor de gepaste oplossing en een volledige prijsopgave!
À PROPOS DE STANNAH
Stannah est une marque centenaire. Leader mondial de l’industrie, Stannah se dédie à la conception et à la fabrication de solutions de mobilité qui facilitent la vie quotidienne à domicile et dans les espaces publics. Depuis plus de 40 ans, nos solutions de levage facilitent le déplacement des personnes et leur garantissent un accès sûr, indépendant et confortable entre les étages dans les lieux publics ou privés. Nos consultants spécialisés offrent un conseil de qualité qui comprend une évaluation complète de vos besoins et des conditions du site. Un rendez-vous unique suffit pour obtenir un conseil avisé pour la solution adéquate et un devis complet, sans frais ni engagement !
EEN HEFOPLOSSING VOOR ELK GEVAL
Trapliften: Ons topproduct, aanbevolen voor privéwoningen maar ook voor openbare ruimtes. Geschikt voor rechte en gebogen trappen, binnen of buiten, onze trapliften worden op maat gemaakt voor de trap en gepersonaliseerd naar uw smaak en behoeften, met zowel handmatige als automatische opties. De traplift is een zeer veelzijdige optie voor iemand die op zoek is naar een betaalbaar product dat mensen tussen meerdere verdiepingen kan verplaatsen. De inklapbare stoel is gemakkelijk te parkeren aan beide uiteinden van de rail of aan de zijkant van de trap. Dankzij dit systeem kunnen andere mensen nog steeds veilig de trap gebruiken.
Onze trapliften
UNE SOLUTION DE LEVAGE POUR CHAQUE CAS
Monte-escalier : Notre produit le plus vendu, décliné pour les maisons privées, mais aussi pour les lieux publics. Adaptables aux escaliers droits ou courbes, l'intérieur ou l'extérieur du bâtiment, nos monte-escaliers sont conçus sur mesure pour les escaliers et personnalisés selon vos goûts et vos besoins, avec l’option manuelle ou automatique. Le monte-escalier est une option polyvalente pour les personnes à la recherche d’un produit économique capable de déplacer des personnes entre plusieurs étages. Le fauteuil rétractable est facile à garer aux deux extrémités de la rampe ou sur le côté de l'escalier. Ce système permet à d'autres personnes d’utiliser les escaliers grâce au faible encombrement de l’installation.
Nos monte-escaliers
Verticale platformliften of trappen: onze platformliften worden speciaal aanbevolen wanneer de mogelijkheid nodig is om mensen met mobiliteitsbeperkingen en goederen te verplaatsen. Met een hoger laadvermogen (tot 400 kg*), automatische veiligheidsbarrières en intrekbare toegangshellingen zijn ze zeer gebruiksvriendelijk voor rolstoelgebruikers, zodat ze zelfstandig of met hulp gebruikt kunnen worden (ingebouwde en op afstand bedienbare commando's). Onze platformliften kunnen worden geïnstalleerd op trappen met meerdere verdiepingen. Onze platformliften kunnen worden dichtgeklapt bij het parkeren, zodat de trap vrij blijft of andere gebruikers. Bij een vrije ruimte kan de platformlift ook aan de zijkant van de trap stoppen. Verticale installatie en voor hoogtes tot 1,30m*.
Onze platformliften
*varieert afhankelijk van het model
Plate-forme élévatrice verticale ou en escalier : nos plates-formes sont spécialement indiquées dans les situations où il est nécessaire de déplacer des personnes à mobilité réduite ou des marchandises. Avec une capacité de charge plus élevée (jusqu'à 400Kg*), des barrières de sécurité automatisées et des rampes d'accès rétractables, la plate-forme pour personnes à mobilité réduite est conviviale pour se déplacer en fauteuil roulant, permettant une utilisation indépendante ou assistée (commandes intégrées et à distance). Nos plateformes peuvent être installées sur des escaliers à plusieurs étages. Elles se rétractent à l’arrêt sur le côté de l'escalier ou en utilisant un espace vide pour permettre une utilisation normale de celui-ci. Installation verticale et pour des hauteurs jusqu'à 1,30m*.
Nos plateformes élévatrices
*variable selon le modèle
Huisliften: Onze huisliften vertegenwoordigen de harmonie tussen stijl en functionaliteit. In tegenstelling tot andere liften heeft ons systeem geen schacht of put nodig, waardoor het op de ene verdieping kan worden geparkeerd en er op de andere verdieping vrije bruikbare ruimte overblijft. De installatie is ook veel eenvoudiger en vereist minimale bouwwerkzaamheden aangezien er alleen een eenvoudige doorgang op de aansluitende verdieping nodig is. Dankzij het hydraulisch systeem, wordt alleen voor het omhoog gaan elektrische energie gebruik met als voordeel dat de gebruikskosten en de onderhoudskosten zeer laag zijn. Met onze huisliften kan u zich tussen twee verdiepingen verplaatsen, zowel staand, zittend als met een rolstoel*. Naast het nut wordt een huislift ook gezien als een meerwaarde bij vastgoedonderhandelingen.
Onze huisliften
*varieert afhankelijk van het model
**tot maximaal één verdieping
Ascenseurs privatifs : Nos ascenseurs représentent l’accord entre le style et la fonctionnalité. Contrairement à d’autres ascenseurs, notre système ne nécessite pas de cage ou de fosse, ce qui signifie qu’il peut être garé à un étage déterminé et laisser un espace de circulation utilisable à l'autre étage. L'installation est également moins fastidieuse et ne nécessite qu’un minimum de travaux, puisqu'il suffit d'un simple passage vers l'étage de destination. Comme il s'agit de systèmes hydrauliques, l'énergie électrique n'est utilisée que pour la montée ayant pour avantage des coûts de fonctionnement et de maintenance très faibles. Il permet de se déplacer entre les étages** debout, assis ou en fauteuil roulant*. En plus de son utilité, l'ascenseur privatif est également reconnu comme une valeur ajoutée lors d'une négociation immobilière.
Nos ascenseurs privatifs
*variable selon le modèle
** jusqu’à un étage maximum
À PROPOS DE STANNAH
Stannah est une marque centenaire. Leader mondial de l’industrie, Stannah se dédie à la conception et à la fabrication de solutions de mobilité qui facilitent la vie quotidienne à domicile et dans les espaces publics. Depuis plus de 40 ans, nos solutions de levage facilitent le déplacement des personnes et leur garantissent un accès sûr, indépendant et confortable entre les étages dans les lieux publics ou privés. Nos consultants spécialisés offrent un conseil de qualité qui comprend une évaluation complète de vos besoins et des conditions du site. Un rendez-vous unique suffit pour obtenir un conseil avisé pour la solution adéquate et un devis complet, sans frais ni engagement !
EEN HEFOPLOSSING VOOR ELK GEVAL
Trapliften: Ons topproduct, aanbevolen voor privéwoningen maar ook voor openbare ruimtes. Geschikt voor rechte en gebogen trappen, binnen of buiten, onze trapliften worden op maat gemaakt voor de trap en gepersonaliseerd naar uw smaak en behoeften, met zowel handmatige als automatische opties. De traplift is een zeer veelzijdige optie voor iemand die op zoek is naar een betaalbaar product dat mensen tussen meerdere verdiepingen kan verplaatsen. De inklapbare stoel is gemakkelijk te parkeren aan beide uiteinden van de rail of aan de zijkant van de trap. Dankzij dit systeem kunnen andere mensen nog steeds veilig de trap gebruiken.
Onze trapliften
UNE SOLUTION DE LEVAGE POUR CHAQUE CAS
Monte-escalier : Notre produit le plus vendu, décliné pour les maisons privées, mais aussi pour les lieux publics. Adaptables aux escaliers droits ou courbes, l'intérieur ou l'extérieur du bâtiment, nos monte-escaliers sont conçus sur mesure pour les escaliers et personnalisés selon vos goûts et vos besoins, avec l’option manuelle ou automatique. Le monte-escalier est une option polyvalente pour les personnes à la recherche d’un produit économique capable de déplacer des personnes entre plusieurs étages. Le fauteuil rétractable est facile à garer aux deux extrémités de la rampe ou sur le côté de l'escalier. Ce système permet à d'autres personnes d’utiliser les escaliers grâce au faible encombrement de l’installation.
Nos monte-escaliers
Verticale platformliften of trappen: onze platformliften worden speciaal aanbevolen wanneer de mogelijkheid nodig is om mensen met mobiliteitsbeperkingen en goederen te verplaatsen. Met een hoger laadvermogen (tot 400 kg*), automatische veiligheidsbarrières en intrekbare toegangshellingen zijn ze zeer gebruiksvriendelijk voor rolstoelgebruikers, zodat ze zelfstandig of met hulp gebruikt kunnen worden (ingebouwde en op afstand bedienbare commando's). Onze platformliften kunnen worden geïnstalleerd op trappen met meerdere verdiepingen. Onze platformliften kunnen worden dichtgeklapt bij het parkeren, zodat de trap vrij blijft of andere gebruikers. Bij een vrije ruimte kan de platformlift ook aan de zijkant van de trap stoppen. Verticale installatie en voor hoogtes tot 1,30m*.
Onze platformliften
*varieert afhankelijk van het model
Plate-forme élévatrice verticale ou en escalier : nos plates-formes sont spécialement indiquées dans les situations où il est nécessaire de déplacer des personnes à mobilité réduite ou des marchandises. Avec une capacité de charge plus élevée (jusqu'à 400Kg*), des barrières de sécurité automatisées et des rampes d'accès rétractables, la plate-forme pour personnes à mobilité réduite est conviviale pour se déplacer en fauteuil roulant, permettant une utilisation indépendante ou assistée (commandes intégrées et à distance). Nos plateformes peuvent être installées sur des escaliers à plusieurs étages. Elles se rétractent à l’arrêt sur le côté de l'escalier ou en utilisant un espace vide pour permettre une utilisation normale de celui-ci. Installation verticale et pour des hauteurs jusqu'à 1,30m*.
Nos plateformes élévatrices
*variable selon le modèle
Huisliften: Onze huisliften vertegenwoordigen de harmonie tussen stijl en functionaliteit. In tegenstelling tot andere liften heeft ons systeem geen schacht of put nodig, waardoor het op de ene verdieping kan worden geparkeerd en er op de andere verdieping vrije bruikbare ruimte overblijft. De installatie is ook veel eenvoudiger en vereist minimale bouwwerkzaamheden aangezien er alleen een eenvoudige doorgang op de aansluitende verdieping nodig is. Dankzij het hydraulisch systeem, wordt alleen voor het omhoog gaan elektrische energie gebruik met als voordeel dat de gebruikskosten en de onderhoudskosten zeer laag zijn. Met onze huisliften kan u zich tussen twee verdiepingen verplaatsen, zowel staand, zittend als met een rolstoel*. Naast het nut wordt een huislift ook gezien als een meerwaarde bij vastgoedonderhandelingen.
Onze huisliften
*varieert afhankelijk van het model
**tot maximaal één verdieping
Ascenseurs privatifs : Nos ascenseurs représentent l’accord entre le style et la fonctionnalité. Contrairement à d’autres ascenseurs, notre système ne nécessite pas de cage ou de fosse, ce qui signifie qu’il peut être garé à un étage déterminé et laisser un espace de circulation utilisable à l'autre étage. L'installation est également moins fastidieuse et ne nécessite qu’un minimum de travaux, puisqu'il suffit d'un simple passage vers l'étage de destination. Comme il s'agit de systèmes hydrauliques, l'énergie électrique n'est utilisée que pour la montée ayant pour avantage des coûts de fonctionnement et de maintenance très faibles. Il permet de se déplacer entre les étages** debout, assis ou en fauteuil roulant*. En plus de son utilité, l'ascenseur privatif est également reconnu comme une valeur ajoutée lors d'une négociation immobilière.
Nos ascenseurs privatifs
*variable selon le modèle
** jusqu’à un étage maximum
24/7 KLANTENONDERSTEUNING OVERALL IN BELGIË
Napisane przez firmę
- Ons team staat tot uw dienst, overal in België
- Stannah is al tientallen jaren volledig gevestigd op de Belgische markt, met een breed gamma aan hefoplossingen, 24/7 klantenondersteuning, volledige gebiedsdekking en eigen inlands personeel. Wanneer u een Stannah hefoplossing koopt, verbinden wij ons tot een levenslange samenwerking. Ongeacht waar u woont of een bedrijf bezit in België, onze Customer Support is op de afstand van een telefoontje en klaar om u thuis te ondersteunen in minder dan 24u*.
- * gemiddelde reactietijd onder normale omstandigheden
- COUVERTURE NATIONALE, SERVICE CLIENT 24/7
- Notre équipe est à votre service, partout en Belgique
- Depuis des décennies, Stannah est bien installé sur le marché belge avec une large gamme de solutions de mobilité, un service client 24/7, une couverture totale du territoire et un service assuré par des collaborateurs nationaux. Lorsque vous achetez une solution de mobilité Stannah, nous nous engageons à un partenariat à vie. Entreprise, particulier ou service public, quel que soit l'endroit en Belgique, un simple appel téléphonique et notre service client sera prêt à vous aider sur place en moins de 24h*.
- * temps de réponse moyen dans des conditions normales
- LEVENSLANGE GARANTIE*
- Een kwaliteitsproduct waarop u kunt vertrouwen.
- Onze absolute vertrouwen in onze producten stelt ons in staat onze garantie van 2 jaar uit te breiden tot een levenslange garantie*. Daarnaast bieden we een 20-jarige onderdelengarantie* - de breedste in de markt - en dat betekent dat uw apparatuur tientallen jaren zal blijven werken. Al met al is ons garantiebeleid door onze klanten aangewezen als één van de sterkste redenen waarom zij besloten hebben een Stannah-traplift aan te kopen.
- *afhankelijk van het model en afhankelijk van het onderhoudscontract.
- GARANTIE À VIE*
- Un produit de qualité premium auquel vous pouvez faire confiance avec certitude.
- Notre confiance absolue en nos produits nous a permis d’étendre notre garantie de 2 ans à une garantie à vie*. En plus de cela, nous offrons une garantie de remplacement des pièces de nos modèles durant 20 ans* - la plus étendue du marché - ce qui signifie que votre équipement continuera à fonctionner pendant des décennies. Notre politique de garantie a été mise en avant par nos clients comme l'une des raisons principales de leurs choix pour un monte-escalier Stannah.
- *variable selon le modèle et sous réserve d'un contrat de maintenance.
Dane kontaktowe
Spoorwegtraat 29, 1702, Groot-Bijgaarden, Belgia
- 0800 95 950
- info@stannah.be
- stannah.be
4,7
Doskonała
133 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Tout est parfait
Tout est parfait. Rdv respectés mise en place et explications idem. Rien de négatif
19 marca 2025
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement, du respect des rendez-vous à la mise en place et aux explications. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question à l’avenir.
Belle journée à vous, Stannah
Uplift S2 een succesoplossing voor onze situatie
Begin 2024, het avontuur met Stannah, wij zochten een oplossing voor onze auti-dochter, zij kon niet meer de trap aflopen. Uitvoerig de traplift uitgetest in de showroom, ontzettend plezier om te merken dat Stannah medewerkers tijd voor je maken, de traplift is niet ideaal voor onze dochter, in samenspraak met het team, de volgende stap; een huislift. Het resultaat, we kiezen voor de Uplift S2. De voorbereiding is uitvoerig doorgenomen met de specialisten van Stannah en January 2025 was het zover. Met 3 personen is de S2 op 3 dagen geinstalleerd en uitvoerig getest. Resultaat ; goede communicatie en onze dochter Nathalie is ondertussen "haar" lift al heel gewoon. Als we ze naar boven of naar beneden zien gaan, kijkt ze ons aan als een princes ! De lift S2 zelf, is ook nog eens heel mooi, geen bonkige doos maar een elegante toevoeging aan de woonruimte. Dit alles nog eens voor een geweldige prijs.
Stannah; jullie hebben het helemaal voor elkaar. Super dikke merci aan het hele Stannah team. Patrick, Tamara en Nathalie Huysmans
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Beste Patrick, Tamara en Nathalie,
Hartelijk dank voor jullie prachtige review! We zijn ontzettend blij te horen dat de Uplift S2 een verschil maakt in het dagelijks leven van Nathalie en dat ze zich als een prinses voelt in haar nieuwe lift – dat is precies waar we het voor doen!
Jullie positieve woorden over de ervaring in onze showroom, de begeleiding door ons team en de installatie betekenen veel voor ons. We zullen jullie complimenten zeker doorgeven aan het hele Stannah-team.
We wensen jullie nog veel mooie momenten met de nieuwe lift en staan altijd voor jullie klaar als jullie ons nodig hebben.
Met vriendelijke groeten,
Het Stannah-team
Vriendelijke service en snel!
Voorlopig zijn we tevreden en werkt alles naar behoren. Service was snel en vriendelijk bij het plaatsen. Hopelijk blijft dit zo😀
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Beste Nicola, hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve feedback! 😊 Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met de installatie en onze service. We doen ons uiterste best om deze kwaliteit te blijven bieden, ook in de toekomst. Mocht u ooit vragen of ondersteuning nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Geniet van uw aankoop en nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Stannah! 💛
Met vriendelijke groeten,
Het Stannah Team
Fonctionnement et design ok,installation nok
Je suis très content de la façon dont le monte escalier a été conçu pour s'adapter à la forme de mon escalier ainsi que de son fonctionnement.
Par contre, je ne suis pas content de la façon dont l'installation s'est déroulée, ni des conséquences au niveau de mon escalier en marbre ( griffes) et de mon papier peint ( coups et obligation de repeindre). J'ai reçu la visite du responsable des installations suite à ma plainte qui n'a fait que constater les dégâts et s'excuser pour le désagrément causé. Il n'a proposé aucun geste commercial en guise de compensation.
6 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Bonjour monsieur Charlier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le monte-escalier réponde à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à l’installation.
Nous avons pris contact avec vous en privé afin de trouver une solution adaptée. Nous espérons que notre proposition saura répondre à vos attentes et regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d’autres questions ou besoins.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Cordialement, Stannah
demande de devis medio octobre
demande de devis medio octobre, placement apres etude, en une journee fin novenbre.
un reve? non, une realite!
merci
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Stannah a été aussi fluide et rapide. Offrir un service efficace et de qualité, qui répond à vos attentes, est au cœur de nos priorités.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien à vous,
L’équipe Stannah
Monte-escalier 260 Siena pour 2 étages escalier tournant
J’ai fait faire un devis par plusieurs entreprises. J’ai choisi Stannah car les 2 commerciaux auxquels j’ai eu affaire ainsi que le personnel au téléphone étaient sérieux, compétents et très réactifs (au téléphone et par e-mail) sans pousser à l’achat.
Nous sommes allées essayer les chaises en démo sans le show room.
Après une prise de mesures, vérification et confirmation de la faisabilité, j’ai signé la commande.
L’escalier a été réalisé un peu plus rapidement que prévu.
L’installation a été faite proprement par 2 personnes très respectueuses et attentives.
Le monte-escalier correspond à ce qui m’avait été expliqué et ce que j’avais vu.
11 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Chère Lella, merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Les commentaires comme les vôtres sont la raison pour laquelle nous travaillons quotidiennement. Aider les gens à rester indépendants et en sécurité dans leur propre maison est notre motivation.
Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée,
Votre équipe Stannah
Dienst na jaren verkoop
We zijn altijd content geweest van de traplift, tot nu de sevice een beetje tegenvalt,
Juist onderhoud gehad en de traplift begint te piepen dag en nacht. Ik bel naar stannah , ze zeggen ,zet de schakelaar af, ik doe dat en er gebeurt niks, alles blijt piepen en kan zelfs nog naar boven en beneden. Kunnen maar pas binnen 2 dagen komen, ( staat dan 4 dagen , dag en nacht te piepen ). Wat moeten mensen die totaal niet de trap op en af kunnen doen als ze maar na zoveel dagen komen. Is er nu echt geen dienst voor noodgevallen. Nochthans reclame zegt 24 u / 24 u bereikbaar.
11 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste om te horen over uw recente ervaring met onze service. We begrijpen dat het piepen van de traplift een grote hinder is geweest en dat de voorgestelde oplossing niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.
We willen dit graag snel voor u oplossen en zullen daarom binnenkort contact met u opnemen. We begrijpen ook de urgentie van de situatie en bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Mocht u in de tussentijd vragen hebben of meer informatie willen, neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice op 0800 95 950. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Uw Stannah Team
Installation d’un monte-escalier
De très bon conseil et propose aussi un siège d’occasion pour réduire le coût de l’installation en ayant des nouveaux rails et des nouvelles batteries.
Installer à heure et à temps !Génial.
31 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Chère Mme Simonaer,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Les commentaires comme les vôtres sont la raison pour laquelle nous travaillons quotidiennement. Aider les gens à rester indépendants et en sécurité dans leur propre maison est notre motivation.
Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée,
Votre équipe Stannah
Le sérieux est de mise l'attention a la…
Le sérieux est de mise l'attention a la demande le planning respecter c'est un plaisir je souligne aussi le montage efficace et propre tout est expliquer et une sympathie exemplaire je dis merci a toute votre équipe!! Marc Moreau
5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Cher M. Moreau, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Les commentaires comme les vôtres sont la raison pour laquelle nous travaillons quotidiennement. Aider les gens à rester indépendants et en sécurité dans leur propre maison est notre motivation. Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée,
Votre équipe Stannah
Un service exceptionnel du début à la fin !
Un service exceptionnel du début à la fin !
9 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Chère Christelle, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Les commentaires comme les vôtres sont la raison pour laquelle nous travaillons quotidiennement. Aider les gens à rester indépendants et en sécurité dans leur propre maison est notre motivation. Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée,
Votre équipe Stannah
Nieuwe Traflift en flexstep blokkeerd…
Nieuwe Traflift en flexstep blokkeerd constant...met de plaatsing van de traplift allemaal krassen op de trap gemaakt en niets vergoed na talloze mails.
8 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Beste klant,
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Het spijt ons voor de mate van tevredenheid van uw ervaring. Op basis van uw feedback zullen we opnieuw onderzoeken wat er is gebeurd en vervolgens alles in het werk stellen om uw tevredenheid te bereiken. Onze klantendienst zal zeer binnenkort contact met u opnemen om de situatie snel aan te pakken. Wees ervan verzekerd dat Stannah u bij elke stap zal bijstaan. Mocht u ons in de tussentijd willen bereiken, neem dan contact op met onze klantendienst op 0800 95 950.
Met vriendelijke groet,
Uw Stannah Team
Pannes courantes
Bonjour,mes parents ont installés un escalier Stannah , au debut tout aller bien mais maintenant nous rencontrons regulierement des pannes.le deplacement coûte déjà 250 euros et sur ces 15 derniers jours, ils sont venus déjà 2 x chose qui devient courante et inadmissible.
22 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Chère Mme Bresson,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos parents rencontrent des pannes fréquentes avec leur monte-escalier Stannah. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Ce type de situation est inhabituel et ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons de fournir à nos clients.
Veuillez noter que nous avons tenté sans succès de vous contacter au sujet du problème mentionné ci-dessus. Nous allons poursuivre nos tentatives, mais auriez-vous l'amabilité de nous rappeler ou de nous envoyer un courriel au 0800 95 950 ou à info@stannah.be ? Nous vous remercions.
Cordialement,
Votre équipe Stannah
stannah WAARDELOOS
In februari 2024 is stannah Nederland ineens gestopt. Ik heb daar op gereageerd naar stannah België, met de vraag of zij wat voor mij kunnen betekenen. Hun antwoord was, dat is heel vervelend, maar we zullen er alles aan doen om u te helpen. Tot nu toe 15-4-2024 niks nada niente. stannah België is een fopbedrijf. Beloven en niets doen WAARDELOOS
15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Beste heer Dijkman,
Het spijt ons oprecht voor de verwarring of het ongemak. Als onafhankelijke entiteit opereert Stannah België afzonderlijk van Stannah Nederland. Wij begrijpen uw frustratie over de sluiting van Stannah Nederland en leven mee met uw situatie.
Volgens onze standaardprocedure worden alle vragen van onze Nederlandse klanten doorverwezen naar SMIENK, een vertrouwd partnerbedrijf dat zich toelegt op het helpen van Stannah-klanten in Nederland.
Het spijt ons als er enige miscommunicatie of vertraging is geweest in uw geval.
Aarzel niet om direct contact op te nemen met SMIENK voor assistentie.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Stannah België
Vlug en ineens betaald aan het VAPH dus…
Vlug en ineens betaald aan het VAPH dus ideaal
De stoel voelt wel minder stevig aan dan de vorige die 18 jaar oud was.
27 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Verlinden, Hartelijk dank voor uw feedback. Uw mening is erg belangrijk voor ons omdat we onze diensten elke dag willen blijven verbeteren.
Wat betreft uw opmerking dat de stoel minder stevig aanvoelt dan uw vorige, willen we u verzekeren dat Stannah Belgium alle kwaliteitsvoorschriften en veiligheidsnormen strikt naleeft. Onze producten ondergaan strenge testen en zijn ontworpen om te voldoen aan de veiligheidsmaatregelen van de industrie en deze zelfs te overtreffen.
Uw comfort en vertrouwen in onze producten zijn voor ons van het grootste belang. We willen graag meer weten over uw ervaring om ervoor te zorgen dat uw nieuwe stoel niet alleen voldoet aan uw verwachtingen, maar deze zelfs overtreft, zowel op het gebied van comfort als duurzaamheid. Een collega zal contact met u op nemen om een afspraak te maken met een technieker zodat deze een controle kan doen van de stoel, en u terug een vertrouwend gevoel te geven tijdens de rit op de traplift.
Als u in tussentijd met onze klantenservice wilt praten, nodigen wij u uit om contact op te nemen met ons toegewijde team via onze klantenservicelijn op 0800 95 950 en wij zullen er alles aan doen om uw zorgen weg te nemen. Bedankt dat u voor Stannah België hebt gekozen. We doen er alles aan om u de best mogelijke ervaring met onze producten te bieden.
Met vriendelijke groet,
Uw Stannah Team
Excellent rien à dire
31 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Cher M. d'Enghien, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Les commentaires comme les vôtres sont la raison pour laquelle nous travaillons quotidiennement. Aider les gens à rester indépendants et en sécurité dans leur propre maison est notre motivation. Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée, Votre équipe Stannah
Aimables & Professionnels, Produit adapté & de qualité
Nous avons eu affaire à des personnes très aimables et professionnelles qui ont installé un produit de grande qualité, très adapté, et très simple d'utilisation chez ma grand-mère de 93 ans.
Je recommande vivement les services de Stannah.
26 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Cher Corentin Ruy,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous, car nous souhaitons poursuivre l’amélioration nos solutions et services chaque jour.
Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée,
Votre équipe Stannah
Je donne 4 étoiles car on peut tjs…
Je donne 4 étoiles car on peut tjs faire mieux . 😉 depuis la première prise de contacte jusque la fin du placement , en passant par contact téléphoniques ,
Tous au plus gentil et se soucient du bien être du client. Si un point négatif devrait être signalé bien qu’il soit minime c’est la ceinture de sécurité
Qui est un peu difficile à la maniabilité .
Mais ça n’enlève rien à la
Qualité du produit . Merci à l’ensemble de l’équipe
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Cher Michael,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous, car nous souhaitons poursuivre l’amélioration nos solutions et services chaque jour.
Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée,
Votre équipe Stannah
Rien à redire super
Rien à redire super, facile à utiliser, bien expliquer la façon de sens servir, les problèmes qui pourrait avoir avec les sécurité bien expliqués et comment y remédier et très confortable pas de secousses dans les virages
15 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Cher M. DUFOUR, nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Les commentaires comme les vôtres sont la raison pour laquelle nous travaillons quotidiennement. Aider les gens à rester indépendants et en sécurité dans leur propre maison est notre motivation. Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre monte-escalier pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée, Votre équipe Stannah
Installation d’un Salise
Installation d’un Salise. Travail impeccable tant par Stannah que par l’entreprise conseillée par Stannah pour les travaux préparatoires et de finition.
15 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Cher M. DUPRIEZ, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Les commentaires comme les vôtres sont la raison pour laquelle nous travaillons quotidiennement. Nous sommes certains que vous continuerez à profiter de votre ascenseur Salise pendant de nombreuses années et nous serons à vos côtés. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre ligne de service client 0800 95 950.
Bonne journée,
Votre équipe Stannah
Super tevreden!
Super tevreden over de geweldige service van Stannah: de fijne vertegenwoordiger, de super vriendelijke klantendienstmedewerker en de professionele plaatser! Van a tot z tot in de puntjes geregeld en een snelle levering! Bovendien is de traplift van Stannah prachtig en gebruiksvriendelijk! Mijn moeder is niet 100% maar 200% tevreden (heeft ze zo zelf uitgedrukt)! Dank u wel, Stannah!
9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stannah België | Belgique
Beste Brigitte,
We waarderen enorm uw lieve feedback en uw steun. Mensen helpen zelfstandig en veilig in hun eigen huis te blijven wonen is onze drijfveer. Wij zijn ervan overtuigd dat uw mama nog vele jaren van haar traplift zal genieten en wij zullen haar bij elke stap bijstaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice 0800 95 950.
Nog een fijne dag gewenst,
Uw Stannah Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.