Logo SoloCigars
Odwiedź tę stronę

SoloCigars Recenzje 347

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Sklep z cygarami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Order came in quickly, cigars in good condition. So far smoked one cigar and it was very nice, maybe a touch dry but still a good smoke.

Oceniono na 5 z 5

Είμαι πολύ χαρούμενος από την συνεργασία μου με την SoloCigars! Είναι μια σοβαρή και αξιόπιστη εταιρεία , με πολύ καλό service , με ένα έμπειρο και πολύ φιλικό προσωπικό! Είμαι χαρούμενος που συναλ... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Box of 10 Behike 54 cigars were so dry that 4 out of the 10 cracked in my humidor. The other 6 did rehydrate without issue. This is the first time it's happened out of ~10 orders. Unfortunately,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Natalie Villamonte has been fantastic. She helped solved many issues. She acted professionally and was very patient with me. Excellent service. However your Cigar GroupSupport Team kept sending em... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z cygarami

Napisane przez firmę

SoloCigars is an Authorized Duty-Free Retailer of Habanos since 2003. Cuban cigars for sale online such as Cohiba, Montecristo, Partagas, Hoyo De Monterrey.

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

347 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Perfection.

Great selection at a reasonable price. Payment was easy, delivery fast for international and the customer service was excellent.

4 kwietnia 2024
Oceniono na 4 z 5

Cigars not as represented

SoloCigars corrected the situation to my satisfaction and have worked hard to keep me as a customer.

28 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo SoloCigars

Odpowiedź od SoloCigars

Hello Mr. Kreiner
I hope you have a nice day.

We appreciate you taking the time to let us know about your concern.

Your sales advisor is following up on your case and will provide you with all the necessary information regarding your discomfort.

But I can guarantee you that we will reach a timely solution for you.

Please stay in touch with us as we will be updating you via email.

Sincerely!


Isnela Solis
Junior Supervisor

Oceniono na 5 z 5

Customer Service and Goods are fantastic.

I have ordered from Solo a few times with great results and pleasure. My last order was no different. Three smokes appeared damaged and they immediately decided to send my three replacements. That is really great as Customer phone service is very important when you 10,000 miles away. Thank you Solo.

9 listopada 2023
Oceniono na 3 z 5

The condition of the cigars were not in…

We order from them always and always a 5 stars. The condition of the cigars this last order were not in good shape this time. They been sitting in my humidor for a few weeks now. Delivery time was great.

18 października 2023
Logo SoloCigars

Odpowiedź od SoloCigars

Mr. Angelone,

We kindly would like to invite you to reach us at info@solocigars.com with further details about your experience so we can help you better.

We look forward to having the pleasure of assisting you in the near future.

Dax Puero-Franco
Customer Service Team

Oceniono na 1 z 5

I sent you an email to find out if…

I sent you an email to find out if taxes could be avoided and your response was misleading and in the end I paid 300% in taxes.

7 września 2023
Logo SoloCigars

Odpowiedź od SoloCigars

Hi Mr. Aljammaz,

I completely understand your concerns, and I sincerely apologize for any inconvenience you've experienced. Shipping and customs procedures can be unpredictable at times, and we do our best to ensure smooth deliveries.

We look forward to having the pleasure of assisting you in the near future.

Dax Puero-Franco
Customer service team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej