The Sofa Company Recenzje 

2587
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Communication and follow up calls really good, had an issue with delivery company taking longer than usual but the guys from sofa company sorted it out really quickly. Sofa for the money is really goo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Good communication about the delivery timing and the team appeared exactly on time. Very professional crew who unpackaged everything and assembled the sofa without any issues. Left everything e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was really pleased with the3 piece Berkeley suite in crème.The colour was lovely, my only criticism would be the backs of the single seater was very upright compared with my old suite,but is probabl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I have recently taken delivery of a two seater DeVere sofa brought to my house and assembled by the 'white glove' team. All done on time, fuss-free and as promised. It's an excellent sofa and I've bee... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z meblami do salonu

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

At The Sofa Company we believe in offering quality sofas at the best prices. Our range of leather sofas, fabric sofas, recliners and tub chairs is second to none, and many of our ranges also include corner sofas and sofabeds. We are also committed to giving you all the information you need to make an informed purchase. Over the last few years there has been a great increase in the use of different types of leather, and not all retailers are completely up front about what you are getting. Every product in our store has a detailed description, and we provide a leather guide so you can see at a glance what materials are used. Please also read our comprehensive leather guide for a more in-depth description. And finally our customer service team is second to none and will bend over backwards to help make your order smooth and simple. If you have any questions at all, please give us a call.

Free Delivery on All Products

We specialize in FAST & FREE delivery. We offer FREE next day delivery or a FREE white glove 2 man delivery service.

Everybody hates waiting for things. That's why at the Sofa Company we make sure our products are in stock and available to be delivered next day.

Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(2587)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 107

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

We reviewed this sofa for months before…

We reviewed this sofa for months before we purchased them and the reviews were all positive on the comfort of the sofas. We have tried everything including buying seat cushions and smaller legs but it is so uncomfortable. I have to say it is so different from the reviews seen prior to purchase.

28 września 2026
Logo The Sofa Company

Odpowiedź od The Sofa Company

Dear Karen

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your patience in researching our furniture prior to your purchase, and we regret to hear that the seating comfort has not met your expectations despite your efforts to modify the setup. We take notes like yours seriously as we continually assess our product quality, and we will share your experience directly with our design and development teams to help us evaluate the seating support for future improvements.

Had you let us know within the 14 day return period we could have discussed alternative sofas or the possibility of returning the goods but that has now passed.

Apologies

Many Thanks
Lee Burridge
Customer Service Manager
Sofa Company
01803 500810

Oceniono na 3 z 5

Small and uncomfortable thought seat…

Small and uncomfortable thought seat was bigger?

5 października 2026
Logo The Sofa Company

Odpowiedź od The Sofa Company

Dear Anthony

Thanks for taking the time to write a review. I am sorry to hear you find the sofa uncomfortable and the seats too small.

We do feature all dimensions on our website to help customers make an informed choice about size.

If you wish to look at alternative, bigger models, feel free to call us on 01803 500810.

Many thanks
Sofa Company

Oceniono na 5 z 5

Good communication about the delivery…

Good communication about the delivery timing and the team appeared exactly on time.
Very professional crew who unpackaged everything and assembled the sofa without any issues.
Left everything extremely tidy.
Would recommend and I will certainly use this Company again.

28 września 2026
Oceniono na 3 z 5

It's misleading to describe the sofas…

It's misleading to describe the sofas as leather. Even though I believe it's legal to refer to bonded leather as leather, it is not what most people understand as leather.

16 września 2026
Logo The Sofa Company

Odpowiedź od The Sofa Company

Dear Roy,

Thanks for your review and feedback. I am sorry you feel that way. We spoke on the phone before we dispatched your order, and I did advise you that the swivel chair you ordered was bonded leather, as stated in the advert, which you accepted and were happy to proceed with.

If you do wish to chat further, feel free to call me on 01803 500810.

Many thanks

Lee Burridge
Customer Service Manager
Sofa Company

Oceniono na 5 z 5

The Sofa Company

The company kept us well informed about the progress of our order, the delivery was on the date stated and the driver was happy to bring our sofa right up to the front door even though we are 25 yards from the kerb. We are very happy with the product and service. Thank you to all involved.

16 września 2026
Oceniono na 1 z 5

the guy called me back to sort out my…

the guy called me back to sort out my issues made no attempt to resolve my issues, except for me to return them i cant return them as iam disabled, i dont have a boxes, that big then he just said sorry i cant help.
these sofas where supposed to £1000 on sale at just under £500, but more like £250 sofas at double the price.
i already paid delivery once so to ship them back and buy boxes and shipping probably going to be over £100. cant say enough how dissapointing the sofas are i feel like ive been ripped off, no wonder i swore once, i even looked up the adress to ship them back but google maps says its a charity shop ?

16 września 2026
Opinia niezależna
Logo The Sofa Company

Odpowiedź od The Sofa Company

Dear Davy,

We are truly sorry to hear that the two-seater sofas did not meet your expectations regarding size, material, and comfort. We understand your frustration.

Thanks for calling me back and swearing at me for no reason when i was trying to help !


Many Thanks
Artemis Home

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej