Sodastreamstore Recenzje 636

Inmiddels voor de zoveelste keer besteld en nog steeds heel erg tevreden. Elke keer wordt er snel geleverd en de prijzen liggen lager dan in de supermarkt. Ook vind ik het systeem met de ruilcilinders fijn, prettig dat ik ze gewoon op kan sturen met de doos en het verzendetiket wat erbij zit.

Ik ben altijd van mening dat je een bedrijf pas echt leert kennen als er een keer wat mis gaat. Een aantal bestellingen geleden miste er een artikel bij de levering, nadat ik dat liet weten werd het gelijk nageleverd. Goede klantenservice dus!

A couple of months ago I returned my empty sodastream containers but did not keep the postNL receipt (granted, my mistake). I got a reminder from the store, which I ignored because I thought the package would still arrive. Some time later I got another reminder. I contacted them mentioning that I had sent the containers and that they apparently got lost. They replied to me that they had in fact received them and that I could ignore the reminder.

Some weeks later I got another email reminder with a fee (40 Euros). I contacted them again, same message, "this is resolved". Some weeks later, a physical letter with a late notice (60 Euros). I tried again, contacted dutchdo, billink and sodastreamstore (who do not appear to communicate), and they told me they'd investigate. Never heard back until two days ago when I got an email from an incasso collector (70 Euros). I was sick of it and paid.

It's been a terrible experience, and I could not recommend this store less.

Voor Belgische verbruikers is er een probleem met het terugsturen : bij mij in de buurt zijn er geen PostNL punten, ik moet elke keer een BPost ticket aanvragen (soms met discussie). De Belgische Post heeft verschillende punten vlak bij mijn woning en ik kan het zelfs aan de postbode afgeven !
De laatste bestelling : aflevering voor dinsdag aangeduid (door PostNL), op het laatste moment is de bestelling dag later afgeleverd. Dus twee middagen verplicht thuis gebleven (gelukkig had ik geen belangrijke afspraak die dag). Maar in de toekomst moet ik het dus anders plannen …

Perfect zoals altijd, kan niet beter!

Geweldig alles zeer snel ontvangen en netjes verpakt

Snelle levering maar retourproces liet te wensen over. Geen juist retouretiket dus moest er achteraan.

Very good prices and always quick with delivery 5*

Snelle en correcte leveringen, de volgende dag al in huis

Gevonden in de shop wat ik zocht. Levertermijn zeer kort (the day after). Goed verpakt. Afhandeling naar 5* tevredenheid.

Heel duidelijke site met heel correcte prijzen. Items worden supersnel geleverd!
Echt een Top-site!

Snelle levering en perfecte service fijne webshop

Fast delivery, extra gift inside. Two stars less for few very short THT of the product. Half of one set juices have only 3 weeks to expired..For me 3,5/5 . First time situation like this with You guys so i hope it was only mistake.

Het gaat met sodastream store goed, totdat het fout gaat. Nu al weken bezig met een retour. Verkeerde cilinders gekregen (of besteld). retour gestuurd via de door hen aangegeven methode (Antwoordnummer). Kunnen ze niet vinden, ben ik mijn aankoopbedrag kwijt en willen ze ook nog geld voor de lege cilinders. Ik er best vaak besteld, maar dat proces moet beter.

Bought a sodastream one touch. It is working perfectly, they delivered it ahead of time! Would definately buy it again from this store

Het bestellen ging vlot op de website. Idem voor het versturen en de levering. Alles ging dus super vlot. Ik ben heel positief.

Supersnelle levering en een cadeautje! Super!

Prima service maar ze verwachten dat je minimaal één fles binnen twee weken op maakt. En juist met twee flessen tegelijk bestellen doe je dat voor de voorraad en wil je ruim de tijd hebben om te retourneren. Hierover een mail gestuurd maar in plaats van de termijn ruimer te maken sturen ze bij de bestelling nog eens een extra dringende mail dat het echt binnen twee weken moet. Zucht . . .