Accueil chaleureux. Conseiller clientèle bienveillant, à l'écoute et fort de propositions. Du choix, des produits sélectionnés qui taillent parfaitement en fonction de son gabarit hors normes. Expé... Zobacz więcej
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J’ai retourné un article voilà une semaine et pas plus de nouvelles que ça C’est vrai que je n’avais pas donné une belle note, j’étais tellement exaspéré de ne pas avoir de réponse au téléphone qua... Zobacz więcej
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Emilie et Hugo sont très professionnels, fort sympathique et très accueillant. Dès magiciens, au premier coup d'oeil, en fonction de ma morphologie, ils m'ont proposé un costume 3 pièces parfaitement... Zobacz więcej
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Size Factory à Toulouse est vraiment une adresse incontournable pour ceux qui recherchent des vêtements de qualité adaptés aux grandes tailles. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe pr... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Leader de la mode Grande Taille pour homme en France avec ses magasins et son site e-commerce, Size Factory habille tous les hommes du 2XL au 8XL.
Dane kontaktowe
42 rue Denis Papin, 94200, Ivry sur Seine, Francja
- 0146701515
- contact@size-factory.com
- size-factory.com
4,3
Doskonała
407 recenzji
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Quelle patience !!!!!!
Quelle patience !!!!!!
J ai du essayé une vingtaine de teacher avant de trouver les bons
Très bon conseil
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la patience et l'accompagnement de notre équipe lors de votre recherche. Prendre le temps d'essayer différents modèles et de vous conseiller afin de trouver l'article qui correspond parfaitement à vos attentes fait partie de notre engagement au quotidien.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe, qui sera heureuse de savoir que son écoute et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Bonjour,
Bonjour,
Satisfaite de la rapidité de la réception de 2 paires achetées. Mais renvoi d’une paire compliqué car perdu les papiers de retour. Aucune réponse de SF malgré X mails et messages pour l’instant pour m’aider
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison de vos deux paires.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre demande de retour ainsi que de l'absence de réponse à vos précédents messages. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assurée que la perte des documents de retour ne constitue pas un obstacle définitif. Notre service client est en mesure de vous accompagner en vous transmettant de nouveaux documents ou en vous proposant une solution adaptée afin de faciliter votre retour.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande, à contact@size-factory.com, afin que nous puissions prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais et vous apporter une solution personnalisée.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps et vous remercions de votre patience. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe Size Factory
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la diversité de notre sélection. Proposer des produits de qualité et accompagner chaque client avec attention font partie des engagements essentiels de Size Factory.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Personnel professionnel
Personnel professionnel, de bon conseil, et cela fait plusieurs fois que j'ai acheté des pantalons.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et les conseils apportés par notre équipe. Votre confiance renouvelée, notamment pour l'achat de vos pantalons, est une véritable satisfaction pour nous.
L'accompagnement personnalisé de nos clients est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux de contribuer à vous proposer des articles adaptés à vos attentes.
Merci encore pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Et le client ? Desordre, légèreté et perte de temps !
Et le client, dans tout cela ?
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Mr.HAUVESPRE,
Nous comprenons parfaitement votre réaction et regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu vous occasionner.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se produire, pouvez-vous nous envoyer un mail directement auprès de notre service client : contact@size-factory.com
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin de limiter ce type d'incident et garantir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris en considération avec la plus grande attention, car il contribue directement à l'amélioration de la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Size Factory
Soldes 3eme
Je suis client les produits sont de qualité l’accueil le sourire les conseils du binôme en magasin pertinent. Les produits de qualité vêtements et chaussures adaptés à la morphologie seul bémol les prix même en soldes 3 eme démarque sont nettement supérieurs que sur le net, c’est bien, ça aurait pu être très bien…dommage
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits, le choix proposé ainsi que l'accompagnement de nos équipes en magasin. Offrir un conseil personnalisé et proposer des vêtements adaptés aux différentes morphologies font partie des engagements qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous prenons également en considération votre remarque concernant le positionnement tarifaire de nos articles. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous nous efforçons chaque jour de proposer des produits de qualité, un service de proximité et une véritable expertise en magasin, tout en restant attentifs aux attentes de nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
L'équipe Size Factory
vêtement de qualité et service clients…
vêtement de qualité et service clients réactif .
travailler sur les expédition et le contenue des colis, il es fréquent de voir des erreur ..!
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos vêtements ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les expéditions et le contenu des colis. Nous regrettons les erreurs que vous avez pu constater et comprenons parfaitement les désagréments qu'elles peuvent occasionner.
Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes logistiques afin de renforcer nos procédures de préparation et de contrôle des commandes. Notre objectif est de vous garantir une expérience irréprochable, de la commande jusqu'à la réception de vos articles.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
L'équipe Size Factory
Excellent
Du point de vue purement relationnel avec le personnel ca c'est très bien passe Par contre faire 15 euros de réduction sur un pantalon au titre des soldes puis compter 10euros pour les retouches qui sont normalement gratuites....C!'EST NUL....
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de l'accueil et l'accompagnement de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et la qualité du conseil apporté en magasin sont des éléments essentiels pour nous.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la réduction appliquée et le tarif des retouches. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer constamment nos services et de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
J'ai trouvé du 47 parmis un vaste choix…
J'ai trouvé du 47 parmis un vaste choix de modèles.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Alban,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pointure recherchée parmi notre large sélection de modèles. Chez Size Factory, nous avons à cœur de proposer un choix varié de chaussures et de vêtements afin de répondre aux besoins de toutes les morphologies et de toutes les pointures.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe Size Factory
Très bon accueil à la boutique size…
Très bon accueil à la boutique size factory de Rennes , du choix et de bons conseils.
Les vêtements achetés sont agréables à porter et bien coupés
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique Size Factory de Rennes, tant pour l'accueil qui vous a été réservé que pour le choix proposé et les conseils de notre équipe.
Nous sommes également heureux de savoir que les vêtements que vous avez choisis vous apportent entière satisfaction grâce à leur confort et à leurs coupes adaptées.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe de Rennes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Choix facile et nombreux
Choix facile et nombreux, tailles conformes à mes besoins, livraison rapide. Attention, la taille de certains articles n'est pas identique. Certains taillent plus large que d'autres.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de notre choix, la disponibilité des tailles ainsi que la rapidité de notre livraison.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les différences de coupe selon les articles. En effet, les tailles peuvent parfois varier légèrement d'un modèle à l'autre en fonction des marques, des matières et des coupes proposées. C'est pourquoi nous mettons à disposition des informations détaillées afin d'accompagner au mieux nos clients dans leur choix.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer l'expérience proposée.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
short de bain North Lattitude
livraison rapide, short de bain parfait et confortable.
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre achat, tant par la rapidité de la livraison que par la qualité, le confort et la coupe de votre short de bain.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe Size Factory
Excellent choix de vêtements.
Excellent choix de vêtements.
Toutes les tailles sont présentes et les coupes et matières sont très bonnes.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité des tailles proposées ainsi que la qualité des coupes et des matières de nos produits. Permettre à chacun de trouver des vêtements adaptés à sa morphologie, alliant confort, style et qualité, est au cœur de notre engagement.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir ou de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe Size Factory
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de votre livraison a contribué à votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service efficace et permettre à nos clients de recevoir leurs commandes dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner prochainement.
L'équipe Size Factory
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Johan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié la rapidité de notre service, notre professionnalisme ainsi que nos tarifs proposés.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe Size Factory
Magasin de Rennes très…
Magasin de Rennes très agréable,vendeuse et vendeur très sympathique
Je recommande
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin de Rennes ainsi que l'accueil chaleureux qui vous a été réservé par notre équipe. La disponibilité, l'écoute et la qualité du conseil sont des valeurs essentielles que nous souhaitons partager avec chacun de nos clients.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Commande confondues et aucune bienveillance !!
Attention site sans aucune bienveillance !! J'ai passé une commande en précisant un impératif de délai, auxquels non seulement il n'a pas été répondu mais en plus j'ai reçu un mauvais article !!! Des commandes ont été confondues !! Après plusieurs relance pour demande de remboursement je suis sans nouvelle !! Donc ATTENTION SUT DANGEREUX pour votre argent !!!!
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois revenir sur certains points de votre commentaire. Vous indiquez que notre site est « sans aucune bienveillance » et le qualifiez également de « site dangereux ». Ces affirmations ne reflètent pas les valeurs qui animent nos équipes au quotidien ni la réalité de notre fonctionnement.
Notre service client s'investit chaque jour avec engagement pour accompagner nos clients, répondre à leurs demandes et trouver des solutions, y compris durant les périodes de très forte activité comme actuellement avec nos Ventes Privées et les Soldes. Si les délais de réponse peuvent exceptionnellement être allongés en raison du volume de sollicitations, chaque demande est bien prise en charge et reçoit une réponse.
Lire un commentaire remettant en cause la bienveillance de nos équipes nous affecte sincèrement, car celles-ci se mobilisent chaque jour avec professionnalisme et implication pour offrir le meilleur accompagnement possible à nos clients.
À ce jour, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'identifier votre dossier à partir des informations figurant dans votre avis. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par e-mail à contact@size-factory.com , en nous communiquant les références de votre commande afin que nous puissions comprendre précisément ce qu'il s'est passé et examiner votre situation.
Si une erreur de préparation ou tout autre dysfonctionnement est effectivement survenu, nous l'analyserons avec la plus grande attention et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous afin de rétablir cette situation.
L'équipe Size Factory
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Fred,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits, leur qualité ainsi que le rapport qualité-prix proposé. Ces éléments sont au cœur de notre engagement afin de permettre à chacun de trouver des vêtements adaptés à ses attentes et à sa morphologie.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe Size Factory
Venus pour acheter une chemise
Venus pour acheter une chemise, les promotions nous ont incité à en acheter trois. Le vendeur a été de bon conseil.
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite en boutique vous a permis de trouver les chemises qui correspondaient à vos attentes et que nos offres promotionnelles vous ont permis de profiter pleinement de votre expérience d'achat.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre vendeur, qui sera heureux de savoir que ses conseils ont contribué à vous accompagner dans votre choix.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Doświadczenie Trustpilot
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