Simple Moderne Recenzje 387

Love ALL my products and always get comments and complements!
Had a one-time only issue recently with one of my deliveries from many previous orders.
Contacted the company who immediately arranged a replacement delivery and pursued their own investigation with the courier on my order so no hassle or follow up required by me! 👍
Will again be a returning customer especially with this fantastic service which can be rare these days 😁 So customer focussed! 👏

Very high quality and nicely designed products. Materials were good.

I got my item on time and absolutely loved it!!!!

Il prodotto è di ottima qualità inteso sia X materiale che fattura e design.
No problem con consegna.
Devo restituire xchè non è adatto a me e questo non dipende dall' azienda.
Aggiungo a riguardo che apprezzo molto il fatto che esista una persona fisica con cui interloquire X comprendere bene la procedura di reso.
Quindi ottimo servizio sotto ogni aspetto.

I bought a blazer. The quality is far away from what is on picture. Really poor quality and cheap look.
I expected much better fabrics for paid money.
Very dissapointed...

Very nice dress,but neks time ,please send it by gls

the quality of the clothing is very bad, and not at all the quality I paid for. It's an okay price but not cheap at all, so I at least expect a decent quality piece. The fabric when I got it smelled abnormally bad. Stupidly enough I cut the tag off too fast so I can't return it, but I won't order from here ever again. They also didn't answer to the question I asked through the chat on their website. It's not a reliable company.

Great skirt but took ages to arrive. Feels expensive for the quality of fabric but does look striking on!

Good communication,beautiful clothes

Ich habe eine Bestellung inklusive der Sorglosversicherung abgeschlossen, um auf der sicheren Seite zu sein. Leider kam die Bestellung nicht vollständig an, das Paket war beschädigt. Der Schaden inkl Fotos etc wurde sowohl dem Händler als auch der Versicherung gemeldet.
Zunächst hat der Händler seine volle Unterstützung zugesichert und war bemüht, das Problem zu lösen. Doch jetzt werde ich alleine gelassen. Die Versicherung greift nicht, und Hermes verweist mich darauf, dass der Händler der Vertragspartner ist. Das Ganze geht seit Wochen täglich hin und her. Händler und Versicherung sehen sich nicht in der Verantwortung.
Stehe mit dem Problem mittlerweile alleine da, bin mit den Nerven am Ende und dazu auch noch schwer krank.
Diese Erfahrung ist extrem belastend, und ich kann den Händler nicht empfehlen.
Es bringt nichts, mit Versicherungen zu werben, die letztlich nicht helfen.

Don’t you read all the reviews sent you. I personally would never consider ordering from this company as their customer service is non existent, they don’t answer emails or telephone calls.

I previously posted a poor review in relation to this company so I am happy to say that I can now give more positive feedback , I still have an issue with the delivery time and the sizing on the trousers being on the small side, I cannot fault their customer service dept who reply very promptly, I received a second delivery and was delighted with the sizing and the quality, fair is fair in the review dept

Non è stata un esperienza molto positiva perché la merce è stata 15 giorni per arrivare

Je n’ai pas mis 5* pour les petits soucis d’échange de mails et le temps pour recevoir mon article en échange!
Sinon c’est 5* pour la qualité et l’originalité des articles proposés

I ordered on the 21st October, notified that the goods were shipped on the 31st, still not received by the 7th November. Confirmation stated the goods would be shipped latest 3 to 7 days from order. Unsatisfactory response from customer service. Really disappointed. It is now the 13th Nov. Still no goods, got a notification saying attempted delivery but incorrect address. Address used is a valid address that receives goods and post daily. No response to any recent emails. Dreadful service

Pantaloni perfetti, qualità .
Unica pecca i tempi di spedizione, un po' troppo lunghi

I Love everything from this company , :)

Product was exactly as described and the images were not deceptive, love the trousers and they fit perfectly, very refreshing, looking forward to my next purchase from Simply Moderne x

Le temps de livraison un peu long mais agréablement surprise de mon achat.
Emballage de qualité. J'avais commandé une pointure 38,j'ai reçu 39 avec des semelles en cadeau mais finalement le 39 est parfait. Tout est parfait. Je recommande.

Die Klamotten sind toll und ich würde sehr gerne öfter mal dort bestellen. Der Kundenservice ist nur leider SEHR langsam und antwortet nicht bzw. nur auf mehrmalige Aufforderung - und da nicht einmal direkt auf das Anfragemail, sondern rein die Ausführung/Abhandlung des weiteren Prozesses.
Konkret: musste leider zurückschicken - erstens kam das Paket sehr spät und nach Anmeldung einer Retoursendung musste ich eine Woche auf eine Reaktion warten - kurz darauf war auch schon fast die Zahlungsfrist vorbei. Paket ging, nach mehrmaligem Bitten, dann doch endlich zurück. Mittlerweile ist das Paket seit 1 Woche schon zurück beim Empfänger - die Retoure wurde jedoch bei Klarna nicht angemeldet, sodass ich nun eine Zahlungsmahnung bekommen habe. Firma reagierte bisher nicht - mein zweites Mail ging über 24h nach dem ersten Mail raus. Ich hoffe, dass sich das Problem bald löst.

Ich verstehe, dass die Firma ein Nachhaltigkeitsprinzip einhalten möchte, was das Retournieren von Ware betrifft. Manchmal passen die Dinge nun aber einfach nicht und man sieht sich gezwungen zurück zu schicken. Die Abhandlung dieser ganzen Abläufe könnten aber dennoch effizienter und kundenfreundlicher behandelt werden.