The Sightseeing Pass Recenzje 

Vraiment pas top. En théorie on peut faire plusieurs lignes (donc plusieurs trajets). En réalité on passe des heures à attendre une ligne qui ne passera jamais. Qualité sonore inexistante. Bref à déconseiller.

Pessima esperienza a Porto. Spiegazioni minime se non inesistenti (nella linea blu), fermate non segnalate (non siamo potuti scendere dove ci interessava), la linea rossa ha saltato le ultime tre tappe, non è proprio passata per quella zona senza spiegazioni ed è rientrata alla fermata n. 1
Soldi buttati. Lo usavamo....ora mai più 😡

One star is too high a mark for this company,like other people I cannot get a reply from them,phone has a continuous not in service message, which is not good being in a strange country, numerous emails have gone unanswered, they took my money then forgot about me.
My 3 day pass was not accepted anywhere so had to pay cash everywhere, no other option as it's not very often i nip over to New York from the UK.
Is there someone we can complain to in the USA?
An answer would be nice and courteous even just to tell me that I have lost my money.
DO NOT USE THIS COMPANY !!!!😠😠😠

Nuestra experiencia con este pase no fue la esperada, sacamos uno de 7 atracciones para cada uno x3, y pagamos el seguro de cancelación por si hubiera algún imprevisto, llevábamos planificado cada día y con el pase de 7, veíamos lo que previsto, al final por tiempo y por un imprevisto, no pudimos usar las 7 atracciones, sobrándonos 2.
Llamamos la oficina de Sightseeing Pass, comunicando que no podíamos gastar al final todos los pases y que habíamos pagado el seguro de cancelación y nuestra sorpresa fue cuando nos comunican que no se puede abonar la diferencia de los dos pases no gastados y que el abono es si no se usa ninguno. Entonces si hay algún imprevisto que uses solo uno de los pases, al final te sale mucho más caro, después de esta experiencia, no recomiendo que compréis aquí los pases de vuestras visitas, a parte de la calidad de pases/excursiones/visitas que ofrecen. Nosotros hicimos una excursión en bicicleta por Centra Park y aunque el guía fue muy atento, el nivel de la excursión y el estado de las bicicletas y la empresa que lo realizaban, dejaba mucho que desear. Desconozco el resto de empresas que ofrencen paquetes de pases, pero desde luego esta no lo aconsejo. Nos vinimos a España sin poder disfrutar los todos los pases y al final, lo barato nos salió caro. Espero que esta opinión ayude a los demás para que sepan que es lo que contratan.

Für die von uns gebuchten 3 Attraktionen One World Observatory, Top of the Rock und The Edge, hat es mit dem Pass problemlos geklappt.
Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.
Bei allen 3 Attraktionen muss man den QR Code gegen ein richtiges Ticket tauschen bzw. ein richtiges Ticket mit dem QR Code des Sightseeing Passes erwerben (natürlich kostenlos, da man ja zuvor schon für den Sightseeing Pass bezahlt hat).
Ein kleiner Nachteil ist, dass man bei allen von uns besuchten Attraktionen ein datiertes Ticket mit einem festen Zeitslot braucht. Kauft man die Tickets für die Attraktionen online ohne den Sightseeing Pass (was natürlich viel teurer ist), so kann man dabei auch gleich sich für ein freies Datum und Zeit entscheiden.
Diese Option entfällt beim Sightseeing Pass. Man muss daher an die Tageskasse der jeweiligen Attraktion gehen und dort dann ein freies Datum mit dem Zeitslot nehmen.
Hierfür sollte man entweder sehr früh gleich nach dem Öffnen dort sein, dann bekommt man evtl. für den gleichen Tag noch für den Nachmittag Tickets oder man ist später dort, muss dann allerdings in Kauf nehmen, dass die nächsten freien Slots dann erst am nächsten Tag sind.
Da viele Touristen gleich nach dem Öffnen Tickets an der Tageskasse kaufen, werden die freien Slots dann ziemlich schnell vergeben.
Bei uns hat es bei 2 Attraktionen geklappt noch für den gleichen Tag Nachmittag Tickets zu bekommen. Bei Top of The Rock waren wir zwar schon gegen 9 Uhr morgens da, die nächsten freien Zeitslot war dann allerdings um 22:20 am gleichen Tag. Da wir unbedingt noch am gleichen Tag reinkommen wollten, haben wir diese Option gewählt. Man hätte aber problemlos Tickets für den darauffolgenden Tag für eine frühere Zeit bekommen.
Fas Bezahlen der Tickets durch den QR Code des Sightseeing Passes hatte überall problemlos funktioniert.
Daher eine uneingeschränkte Empfehlung für diesen Pass, da man dadurch schon eine Menge Geld spart, vor allem wenn man 4 davon hat.

Compramos un pass pero no nos lo enviaron... tras reclamar tres dias diciendo que no encontraban nuestro usuario y pago adquirimos otro Pass con otra empresa y tratamos de cancelar el pago del que no nos habian enviado y entonces nos dicen que ha sido un error de susistema y que ahora si nos lo pueden mandar. Para que queremos dos pagos?
Completely unprofessional
Probably scam based business
Awful customer service (both by phone and mail)

Use their competitors, thats my best piece of advise for you

Bij atracties staat dat je niet hoeft te reserveren, terwijl dit wel degelijk moet. Hierdoor een aantal dingen misgelopen. Ook een foutieve locatie vanuit de app, stonden we in Brooklyn ipv Manhattem. Service is 0.

Un prix attirant mais quand on veut réserver la transfert aéroport hôtel personne ne répond pas. On a du payé un taxi à 100$ du coup ça ne vaut plus forcément le coup. Nous nous somme dit qu un manque de communication ou un problème ça peut exister du coup on demande le remboursement des frais de taxi ce qui a mon sens est juste normal. Depuis 3 mois personne ne donne une réponse favorable. Le service client ne nous donne même pas une explication.Je ne peux que vous les déconseillé car le service client est catastrophique …..
À ce prix là c’est une honte !!!

I Bought 3 flexi sightseeing passes for New York to save money We were so busy with places to see that we only used 4 out of the 7 passes . I also purchased the insurance just incase i didn't use all my passes . I have been emailing them now for over two weeks but no response from any of my emails . Looks like i will not get a refund as i originally thought based on purchasing the insurance. The telephone number is only any good if you live in the USA anywhere else in the world you cannot get in contact with them via the phone . Based on my experience with no communication and reading other reviews too i wouldnt even give it 1 star ...

Plus points -
Value for money and gained access to all the attractions we booked
Negative Points -
Your passes aren't tickets, you have to go to attraction and present passes at ticket kiosks to receive tickets, waste alot of time on this and the attractions give the impression site seeing tours are a big problem for them

I paid for two passes for 4 days that amounted to four hundred and twenty-seven Great british pounds (539.60 USD). I had the passes on my phone account then the day that i get to new York and tried to use it and it didn't work. After numerous emails I received my passes, no apologies or anything to compensate for the two days not able to do anything!! They are not replying to my emails and i would avoid at all costs!!!

do not use this company

it is a waste of money you cannot get the attractions you want once you purchase the pass and it’s very difficult to get a refund even if you paid extra to be able to cancel

je suis très mécontente du sightseeing pass pour plusieurs choses
On s’est fait refouler au 911 museum car il ne fait plus parti du sightseeing pass hors dans les attractions gratuite vous dites qu’on peut le faire
Dans un deuxième temps on a voulu faire la statut de la liberté et l’adresse indiquée sur le sightseeing pass est erronée et l’adresse n’est pas du tout à côté il faut compter encore 40 min de transport pour y arriver sans être sur qu’on va nous y autoriser l’accès !!!
De plus vous gonflez les prix de certaines attractions sur le sightseeing pass qui sont moins cher une fois sur place exemple le bowling
De plus devoir appeler pour réserver pas terrible quand on est pas bilingue avec le city pass c’est beaucoup plus pratique
Je ne reprendrais plus ce pass
Le city pass est bien meilleur

Worst experience ever ! We wasted our time and money buying this stupid pass ! Even after buying the pass , we have to make timely reservations and wherever we go is fully booked for the day ! So this pass was good for nothing ! EVEN THE CUSTOMER SERVICE MANAGER WAS THE WORST THING EVER! What a waste ! never buy this pass

I wish I could give it no stars. Worst. Company ever! DO NOT TOUCH this company!! The worst customer service in the world. Even after a battle with breast cancer they would not consider transferring our passes to another date. Leaving us £1200 out of pocket. Disgusting service. 🤬

Das ist das schlechteste was ich je gekauft habe. 300 Euro pro Person im Voraus bezahlt. Bei allen wichtigen Attraktionen wurde der Pass jedoch abgelehnt weil sie aktuell wegen dem großen Andrang den Pass nicht nehmen.Pech gehabt. Wir wurden auf den Anbieter verwiesen. Bei der Hotline versprach man uns zu helfen… darauf warten wir heute noch.
Was wir nutzen konnten waren Dinge die keinen Interessierte

** Misleading Information and Bad Customer Service **

Don't buy a Sightseeing Pass as it could ruin your vacation days and planning esp if you are with family. Their site is full of misleading information and customer service is horrible.

Post-cruise we planned to spend two nights in Miami with a specific plan to visit 4 attractions, so we bought a 4-attractions Flex pass for 3 adults and 1 child costing us $400+

Big Bus Night Tour: We went there and the bus driver told us the QR code was only for the day tour. I called customer service, they said the pass is only for the day tour. I told the agent the website clearly says you could either choose a day or night tour. Instead of apologizing for misleading information and ruining our precious evening time in Miami, the agent was rude and said we couldn't get a refund, and advised us to visit other attractions. Really? we bought a Flex Pass so we could visit specific attractions and not just any attractions. They ruined our precious evening and cost us $60+ for the taxi on top of non-usable $400+ passes for this attraction.

Here are the specific words from their site and app:
"Sightseeing DAY Pass and FLEX Pass holders can choose EITHER the Big Bus Classic Hop-on Hop-off Miami Tour OR the Big Bus Panoramic Night Tour."

Scam, AVOID

This is a complete scam and doesn’t work. Don’t waste hundreds of dollars/pounds. The qr codes never work and the “customer service” are rude and hang up telling you to email.

You will be forced to pay for each attraction again

Reservé el sightseeing pass para Londres por un día. Y de tres de las atracciones que había reservado solo nos dejaron acceder a una de ellas, en el bug bus. En la torre de Londres y en el uberboat nos dijeron que no tenían ningún convenio con esta empresa.
Cuando nos dijeron esto nos pusimos en contacto con la empresa, para que nos dieran una explicación. Después de muchos intentos, ya que nos lo cogian pero cuando explicaba el problema me colgaban o me dejaban en espera indefinidamente, conseguí que una chica nos hiciera más caso, e incluso habló con la señora de los ticket De la Torre de Londres, pero cuando está le dijo que no tenían convenio colgó.
Vamos una vergüenza todo.
Para rematarlo, está semana me ha llegado una factura de teléfono extra de 165€ por todas las llamadas que realicé al intentar ponerme en contacto con ellos.

Paid almost $500 for a three-day pass. But then found most of the attractions required you to book in advance (subject to availability), and when we tried to book, we got no response from the providers. As we were only in NY for a few days, we then had to book directly and pay for the attractions. Contacted Sightseeing Pass (automated response we will be in touch within 48 hours - no good to us as at that time we would be on our way home). And then received a bland email, no insurance, not our problem! Waste of money, steer well clear.