Shop Tiktok Recenzje 

On Schuhe bestellt und ein no Name Produkt in der falschen Größe erhalten.

Un cauchemar,j ai renvoye tous les articles.perte de temps etc.le dernier ne veut pas rembourser alors que le xxl envoye est un l
Vigor wave shop
Bref c est mon dernier achat chinois.une honte

Bonjour j'ai commandé un ventilateur lumière de plafond. Pas très cher. Mon Épouse a reçu un colis très abîmé. La télécommande est inutilisable. De ce fait le ventilateur ne me sert à rien pas plus que l'éclairage. Et rien ni personne chez tiktok boutique ne veut répondre ni rien savoir et encore moins faire.
Cette boutique est une arnaque

J’étais jusqu’à présent plutôt satisfaite, mais ma dernière commande a été "volée" soit par le livreur CAINIAO soit par une personne malhonnête qui a signé l’accusé de réception et s’est emparé de mon colis. Malgré toutes les preuves apportées à la boutique Tik Tok (manque mon nom sur l’étiquette du colis, juste mon prénom y figure - signature qui n’est pas la mienne - photo fournie par CAINIAO) de mon côté, j’ai fourni une photo de mon ticket de courses dont l’heure et la date correspondent à l’heure de livraison du colis pour attester que je n’étais pas chez moi, j’ai déposé un avis avec mes coordonnées dans l’ascenseur de mon immeuble pour tenter de récupérer mon colis auprès de la personne qui pourrait être concernée, sans résultats. Je ne vois pas quoi faire de plus, Tik Tok refuse le remboursement et affirme que le colis a été livré ! Pour moi TikTok c’est terminé !!!

I strongly advise against using TikTok Shop. Reaching customer service is extremely difficult and took me several hours, only for them to direct me to their terms and conditions stating that no refunds are allowed after 30 days.

I purchased a steamer that was faulty and unsafe, as it expelled hot water and caused burns. Unfortunately, I was not available to test it immediately and only opened it after four weeks. When I contacted TikTok Shop, they confirmed they could process a refund but instructed me to select the option “returning as I don’t like it,” which is misleading and inappropriate for a defective product.

The overall experience has been unprofessional, and communication with sellers is nearly impossible. Thankfully, I paid through PayPal and have now filed a refund claim independently.

I would not recommend TikTok Shop based on this experience.

breaching consumer rights act, I have had many crap items from them in which they would not refund, a treadmill, a spy type cam, and others, I have had to report this to my bank to get my money back. TikTok have many times said no to refunds while under consumer rights act you have 30 days to test if something works and to send it back for refunds, many of their sellers also say no which their sellers may even be in UK breaking the consumer rights one company I am currently disgusted at trying to get my refund is XO GLOBAL STORE (@XO_OFFICIAL.UK) which has recently said no to my refund which they can not legally do. While Tiktok has sold other things that have worked like mobile phone batery chargers for outdoors which I have not needed to send back, the moment you want to send an item back it's 50/50 that you will get a yes or no, and I would assume that comes down to the sellers in most cases but it isn't just the sellers but TIKTOK.

Absolutely worst customer service from Tiktok,Evri delivered to my Doorstep the parcel goes missing whilst at work but its somehow my fault and now £50 out of pocket, I've been Rguing for two weeks and getting know where Evri are just as bad useless and unhelpful

⚠️ Finger weg von diesem Shop! Absolute Abzocke und null Kundenservice!

Ich kann nur dringend davor warnen, im TikTok Shop zu bestellen. Bei Problemen steht man hier komplett alleine da und bekommt keinerlei Hilfe.

Meine Ware im Wert von ca. 100 Euro wurde überhaupt nicht geliefert. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, verlangte man von mir einen Beweis für die Unterschrift bei der Annahme – eine absolute Frechheit, da ich ja gar nichts erhalten habe! Auf meine Argumente und Erklärungen wird überhaupt nicht eingegangen, man wird einfach mit Standardfloskeln abgespeist.

Es geht mir hier nicht nur um die 100 Euro, sondern ums Prinzip. Für mich fühlt sich das Ganze nach systematischem Betrug an. Ich werde die Sache auf keinen Fall auf sich beruhen lassen und mich als nächsten Schritt direkt an die Verbraucherzentrale wenden.

Spart euch den Ärger und euer Geld: Kauft hier auf keinen Fall ein!kein Stern. Ware nicht erhalten

Parasol reçu abîmé et incomplet. Toutes les preuves ont été fournies, mais TikTok Shop et le vendeur refusent le remboursement sauf si je paie 40 € de retour. Service client décevant, je ne recommande pas.

Package left outside porch. Box showed contents of package. Courier takes pictures outside premises without ringing the door bell to alert, as I was in. His driver logged as delivered to a enclosed porch. TikTok still say it's been delivered to my house. I said the driver must have passed by & taken pictures, as he probably wanted the milk frother & loaded back in van & drove off, or stolen by passer-bys as left visible. Still ongoing issues, parrot repeating responsive, can't even see photos provided by courier as my evidence. Not hand delivered. Terrible TikTok after sales responses, Beating round the bush.

Tiktok Shop es una basura da igual envío de como te envían el producto aunque viene destrozado siempre Dan la razón al vendedor nunca al comprador de hecho tengo imágenes pues con eso no le valía y me pedía un video 😂 y otro paquete que fue enviado por la logística de CTT EXPRESS que ponen entregado que nunca fue son unos ladrones nunca más

Bonjour a tous, j'ai fais un premier achat pour une tablette sur le flux de tiktok et je n'ai rien reçu. J'ai contacté le Service client de tiktok déjà ils n'ont pas de mail et répondent que par leurs chat. Après trois jours ils ferment le ticket et j'ai perdu 50€. Je repasse une commande pour une plateforme vibrante sur leurs shop, la livraison met comme quoi la commande est livrée par GLS les plus qui est le plus gros voleurs de colis de la planète, bien entendu je ne reçois rien, je demande à mes voisins, les magasins qui d'habitude prennent des colis rien. Sachant que j'habite un immeuble que les boîtes aux lettres ne peuvent pas contenir un colis de cette taille. Tiktok ne veut pas me rembourser. C'est une grosse arnaque cette application de shopping.

Ho effettuato un acquisto, e la spedizione è stata consegnata ad un corriere INAFFIDABILE come GLS, il quale pensa che la gente non ha un tubo da fare e sta giorni e giorni ad attendere le consegne. Ripeto INAFFIDABILE. per quanto riguarda TikTok, segnalo una assistenza senza possibilità di parlare con un operatore, tutto si svolge con quei maledetti robot, il che complica la soluzione al problema, e poi una volta che non si riceve un pacco per fare reclamo e ottenere il rimborso, si è costretti ad attendere giorni con il risultato che a prendere il denaro sono veloci, a renderlo invece no. Un consiglio: SMETTERE DI FARE ACQUISTI SU UN TIKTOK INAFFIDABILE.

Mon colis ne m’a jamais été envoyé et a été reçu par une tierce personne en Espagne alors que je reside la France et cette perosnne là a signé a ma place
Quand j’ai tenté d’expliquer tout ça sur votre support il me dit que le remboursement n’est pas possible alors que j’ai prouvé sur le suivi qu’il m’a jamais été envoyé! J’exige une réouverture de mon dossier et je veux mon remboursement

I requested a redelivery of an item as I was not home, but the postman decided to ignore me and delivered anyway. The parcel got then stole by someone (on camera) and there is also a on report from police and yet TikTok shop doesn’t want to refund. The fun thing is that I opened a claim with my bank and they also email my bank to say I was wrong. WITH AN OPEN POLICE REPORT and everything on camera. I will not buy anymore from TikTok shop. Thank you, next.

My experience with TikTok Shop has been incredibly disappointing.
I ordered a specific item, but the seller sent me the wrong product. I immediately contacted them and requested a replacement or a refund because the mistake was entirely theirs and not mine.
What shocked me most was TikTok's response. Instead of protecting the customer and holding the seller accountable, they denied my request and left me stuck with an item I never ordered or wanted. It's hard to understand how a marketplace can refuse to correct such a straightforward mistake.
A company earns trust by standing behind its customers when something goes wrong. Unfortunately, TikTok Shop did the opposite. Their dispute process made me feel like my concerns didn't matter, and their customer support failed to provide a fair resolution.
This experience has completely changed my opinion of TikTok Shop. If you choose to shop here, be aware that if a seller sends you the wrong item, you may not receive the support or protection you expect.
I expected much better. Instead, I was left frustrated, disappointed, and out the money for a product I never ordered.

Une catastrophe, j’ai acheté un extracteur de jus de la marque SPZK, le rebot est défectueux et TikTok me font tourner en rond pour le retour ou remboursement malgré la vidéo. Le vendeur est clairement un escroc il ne veut rien entendre. Je vous déconseille fortement d’acheter car en cas de litige les vendeurs ne répondent pas et TikTok shop se dédouane !!

Wish I hadn’t ordered on here waste of time trying to speak to anyone placed an order which I didn’t receive ..how do people get away false advertising with non existing products 😡😡😡stay away from Tik tok shop as they allow these people to rip people off ,,

Je suis vendeur sur tiktok shop, un client m'effectue un retour : sauf qu'il ne s'agit pas du bon article (je ne vends pas ce type d'article sur mon profil !)

Tiktok ne veut rien s'avoir : le client a été remboursé, je me retrouve avec un produit invendable que je ne propose même pas à la vente en retour. Et j'ai perdu ma marchandise.

ARNAQUE ! Ne sont bons qu'à prendre les commissions

Un colis déclaré livré par la société de transport mais je ne l'ai jamais reçu. Pour déclaré livré c'est vrai ! Que je ne l'ai pas reçu c'est moi la menteuse. Aucun remboursement de leur part !!! 170€ . Je fais un signalement à la DGCCRF.