Kupiłem okulary dwa lata temu, od razu dokonałem zwrotu i do dziś nie otrzymałem moich pieniędzy. Firma nie odpowiada na maile i telefony. Sprawę przekazałem do miejskiego rzecznika konsumentów ale fi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na stronie widnieje informacja że okulary są dostępne,a czas wysyłki to 24 godziny robocze. Po opłaceniu zamówienia i kilkukrotnej próbie kontaktu z firmą pozostaje jedynie skontaktować się z policją,... Zobacz więcej
Niedługo minie rok jak walczę o odzyskanie pieniędzy z niezrealizowanego zamówienia. Niestety liczne maile, telefony i zgłoszenia nie odniosły skutku. Mam już dosyć i zamierzam zgłosić sprawę na polic... Zobacz więcej
Zakup dokonany 16.07, oczywiście brak na magazynie. Co tydzień piszą jakiś mail nie związany z anulowaniem przeze mnie zakupu i prośbą o zwrot pieniędzy. Że nie mieli na magazynie, że proponują inny m... Zobacz więcej
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Brak informacji o przesyłce
Brak informacji od firmy o przesyłce. Dopiero po upomnieniu usprawiedliwiają się awarią strony. Konwersacja z pracownikiem pozostawia wiele do życzenia. Zero tematu przesyłki, tylko jakieś biadolenie korporacyjne. Zagroziłem im zgłoszeniem do UOKiKu i pozwem zbiorowym, więc może to poskutkowało do zwrotu pieniędzy. Zgłaszajcie ludzie reklamacje w swoim banku, nawet jeśli placiliście blikiem oraz do pośrednika transakcji. U mnie chyba to pomogło.
Zamówiłem dwie pary okularów
Zamówiłem dwie pary okularów. Dotarły. Ponieważ jedne nie spełniały oczekiwań więc w tym zakresie zgodnie z obowiązującymi przepisami odstąpiłem od umowy i odesłałem, przesyłka zwrotna dotarła. Mimo upływu 14 dniowego terminu na zwrot pieniędzy nie otrzymałem takiego zwrotu. Dwie wiadomości wysłane z przypomnieniem, ponagleniem w sprawie zwrotu pozostały bez odpowiedzi. Pieniędzy oczywiście nie ma. Nie można tego inaczej nazwać jak oszustwo. Do końca tygodnia zgłoszę sprawę na policję
Wszystko ok, polecam
Wszystko ok . Przesyłka ok 4 dni roboczych , pełen kontakt ze sklepem . Na każdego e-maila odwiedzieli . Dostałam zamówione okulary stan super .
Polecam mimo wielu negatywnych opinii
Oszuści!
Ta sama sytuacja jak poniżej, zamówienie złożone 31.07 i do dzisiaj cisza, nie odbierają telefonu, zero odzewu na wysłane maile. Niestety zapłaciłam blikiem więc o odzyskaniu kasy mogę jedynie pomarzyć. Omijajcie szerokim łukiem. Nie rozumiem dlaczego ta strona wciąż działał. Firma założona w maju tego roku więc możliwe, że sklep który kiedyś działał teraz przejęli oszuści.
Aktualizacja: po wielu perturbacjach i obietnicach zwrotu udało mi się odzyskać pieniądze. Więc próbujcie, ja nawet pisałam do Przelewów 24 bo płaciłam blikiem. Pisałam maile i smsy i ostatecznie w zeszłym tygodniu poskutkowało chociaż nadzieja była nikła. Nie rozumiem dlaczego ten biznes wciąż istnieje jeżeli nie potrafią zrealizować zamówienia.
Zakup dokonany 16.07
Zakup dokonany 16.07, oczywiście brak na magazynie. Co tydzień piszą jakiś mail nie związany z anulowaniem przeze mnie zakupu i prośbą o zwrot pieniędzy. Że nie mieli na magazynie, że proponują inny model, że sprawdza dostępność itd. Dziwne bo kilka lat temu kupowałem u nich i byłem zadowolony. Cóż przeszli na drugą stronę mocy. Zgłoszeni do Rzecznika Praw Konsumenta i Organów Ścigania
Zamówienie złożone i opłacone w…
Zamówienie złożone i opłacone w czwartwk. Ani be, ani me. Zgłaszam to i liczę na zwrot pieniędzy
Oszustwo
Po napisaniu nieprzychylnego komentarza firma wreszcie się odezwała po kilku mailach bez odzewu obiecując zwrot środków na konto, podawszy numer konta na które mają zostać zwrócone środki kontakt znów się urwał i brak odpowiedzi od 3 miesięcy. Oszuści, bardzo nie polecam.
Oszustwo/kradzież
Niestety, ale czuję się oszukana, jak inni tutaj. Zamówiłam dwie pary okularów (w tym jedna para dotarła porysowana), napisałam w tej sprawie wiadomość, bo chciałam się dowiedzieć, czy mogą wymienić na ten sam model, ale bez wad. Nie otrzymałam odpowiedzi, więc zwróciłam całe zamówienie R/Sho/2024/07/17/43465 za 258 zł + koszt przesyłki zwrotnej. Zwrot dotarł 19 lipca 2024, okulary które odesłałam wróciły na stronę i się sprzedały, zaś ja nie dostałam żadnej informacji o zwrocie, ani pieniędzy (minęły już dwa tygodnie). Jeśli w ciągu tygodnia nie dostanę zwrotu środków (258 zł) zgłaszam sprawę o kradzież, bo to jest jawna kradzież… nr zamówienia 3418342375
23.08.24 r. - zero odpowiedzi ze strony sklepu w sprawie zwrotu towaru i brak zwrotu pieniędzy - minął ponad miesiąc od momentu, gdy sklep otrzymał zwrot towaru (dnia 19.07.24 r.)
Scam
Scam, oszuści. Zamówiłam okulary ROK TEMU. Nie zobacztlam ich do dziś. Próbowałam kontaktować się z firmą od tamtego momentu dosłownie setki razy i zero odzewu. Mailowo po nastraszenia policją obiecano mi zwrot pieniędzy, który oczywiście nie ziścił się. Zostałam okradziona i zrobiono ze mnie półgłówka.
12 miesięcy minęlo - brak środków
Witam,
Minął już rok, a nie otrzymałem zwrotu środków za zwrot okularów. Firma jest mi winna 229.00 zł. Nr zlecenia: 805033630PL. Mam nadzieję, że ktoś w końcu zareaguje. 12 miesięcy minęło proszę Państwa. Czekam na środki.
Sprzedają produkty, których nie mają w magazynie i nie zwracają pieniędzy.
Zamówienie nr 3418341765, złożone 25.06.2024.
Po dwóch tygodniach milczenia i próby kontaktu okazało się, że towar jest niedostępny. Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Teraz całkowicie mnie ignorują.
Zakupiłam od nich 2 pary okularów
Zakupiłam od nich 2 pary okularów, z czego jedne zwróciłam. Zwrot paczki doszedł do firmy 20 dni temu i nadal nie otrzymałam zwrotu piniędzy ani odpowiedzi na choćby jednego maila w tej sprawie.
Syn kupił okulary przez internet w shogla
temuSyn kupił okulary przez internet. 1,5 miesiąca czekał i nic. Zero kontaktu z tą pseudofirmą. Nikt nie odbiera telefonów, cisza. Smsem poinformowałem że kieruję sprawę do organów jako oszustwo i dopiero wtedy po kilku dniach zwrócono pieniądze. Omijać szerokim łukiem
Nie polecam!!! Problemy ze zwrotem pieniędzy
Nie poważna firma zwrot odebrany 24.06.2024 do dziś nie wiadomo co z nim się stało. Przesłałem wszystkie możliwe informacje aby ułatwić zwrot pieniędzy. Nie mogę uzyskać od Państwa żadnej odpowiedzi mimo moich próśb na e-mail a także kontaktu telefonicznego w sprawie zwrotu poniżej. Prosiłbym o informację i zwrot pieniążków za zwrot który został zarejestrowany pod numerem RMA: R/Sho/2024/06/17/42822.
Numer listu przewozowego INPOST paczka odebrana 24.06.2024
630727828432650041236036
Jeśli sprawa nie wyjaśni się na dniach będą musial podjąć odpowiednie kroki, które napewno będą skuteczne.
zamówienia nr 3418341425 złożone w dniu 20.06.2024
Zamówienie złożone 20.06.2024 do dnia 09.07.2024 tj. 18 dni od daty zamówienia, brak dostawy zamówienia, braku kontaktu telefonicznego, braku jakiejkolwiek informacji na temat realizacji zamówienia, na wysyłane e- maile każdorazowa odpowiedź: "Dziękujemy za kontakt i przepraszamy za utrudnienia. Zweryfikujemy Pani zamówienie w dniu dzisiejszym i będziemy w kontakcie" i... w dalszym ciągu brak informacji.ODRADZAM zakupy w sklepie shogla.com!!!!
1 lipca złożyłem zamówienie o numerze…
1 lipca złożyłem zamówienie o numerze 3418342225. Od razu napisałem, że rezygnuje z zamówienia i proszę o niewysłanie produktów oraz zwrot środków. Wartość zamówienia wynosiła ponad 1500zł. Kontakt zerowy ze sprzedawca, nie odbierają telefonów oraz nie odpisują na wiadomości. Podałem swój numer rachunku w celu uzyskania zwrotu, do dzisiaj nie otrzymałem pieniędzy. W ciągu najbliższych dni idę zgłosić sprawę na policje. Odradzam zakupów w tym sklepie. Oszuści, którzy odpowiedzą za swoje działania już w najbliższym czasie.
Brak kontaktu
Zamówienie (nr 3418341625) złożone 23.06.2024. Od tamtej pory firma nie odpowiada na maile oraz telefony. Prawdopodobnie oszustwo. Nie polecam.
Mimo Państwa zapewnień nikt się ze mną nie skontaktował drogą mailową w sprawie zamówienia, nadal nikt nie odbiera telefonu. Zadziwiająco szybko odpowiadają tutaj Państwo na negatywne komentarze, niestety są to puste obietnice.

Odpowiedź od shogla.com
Dzień dobry
Dzień dobry, dostawa zamówienia 3418342215 miała być w ciągu 2 dni roboczych. Brak odpowiedzi na mail, brak kontaktu telefonicznego. Zamówienie zostało opłacone. Oczekuję zwrotu kwoty 428,00 zł.
Edit:
Proszę o natychmiastowy zwrot środków na podany mailem nr rachunku bankowego, zamówienie zostało anulowane, środków nie otrzymałam, niezmiennie brak kontaktu z firmą.

Odpowiedź od shogla.com
oszuści, nie polecam! po 14 dniach nadal nie mam zamówienia, zero kontaktu ze sprzedającym
11.06.24 złożyłam zamówienie, do dziś nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani oczywiście zamówienia. Nikt nie odbiera telefonów, mail wydaje się, że nie działa, bo ciągle tylko wracają wiadomości. Zamówienie numer 3418341105. Zgłoszę sprawę na policję.
Nie polecam!!!

Odpowiedź od shogla.com
Zamówienie nr 3418340935 z dnia…
Zamówienie nr 3418340935 z dnia 07.06.2024. Zamówienie ma status: opłacone/potwierdzone. Brak odpowiedzi na wiadomości, telefonu nikt.nie odbiera.
Do dnia 09.07.2024 nic się nie zadziało, choć padły deklaracje w komentarzu, wyjaśnienia sprawy zamówienia.

Odpowiedź od shogla.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







