Kupiłem okulary dwa lata temu, od razu dokonałem zwrotu i do dziś nie otrzymałem moich pieniędzy. Firma nie odpowiada na maile i telefony. Sprawę przekazałem do miejskiego rzecznika konsumentów ale fi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na stronie widnieje informacja że okulary są dostępne,a czas wysyłki to 24 godziny robocze. Po opłaceniu zamówienia i kilkukrotnej próbie kontaktu z firmą pozostaje jedynie skontaktować się z policją,... Zobacz więcej
Niedługo minie rok jak walczę o odzyskanie pieniędzy z niezrealizowanego zamówienia. Niestety liczne maile, telefony i zgłoszenia nie odniosły skutku. Mam już dosyć i zamierzam zgłosić sprawę na polic... Zobacz więcej
Zakup dokonany 16.07, oczywiście brak na magazynie. Co tydzień piszą jakiś mail nie związany z anulowaniem przeze mnie zakupu i prośbą o zwrot pieniędzy. Że nie mieli na magazynie, że proponują inny m... Zobacz więcej
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kupiłem okulary dwa lata temu
Kupiłem okulary dwa lata temu, od razu dokonałem zwrotu i do dziś nie otrzymałem moich pieniędzy. Firma nie odpowiada na maile i telefony. Sprawę przekazałem do miejskiego rzecznika konsumentów ale firmę ciężko namierzyć.
Oszuści
Oszuści. Przestrzegam przed tymi złodziejami. Nie wpłacajcie pieniędzy!!!

Odpowiedź od shogla.com
Na stronie widnieje informacja że…
Na stronie widnieje informacja że okulary są dostępne,a czas wysyłki to 24 godziny robocze. Po opłaceniu zamówienia i kilkukrotnej próbie kontaktu z firmą pozostaje jedynie skontaktować się z policją, żeby ktoś w końcu zainteresował się tematem. Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie,ceny są wyższe niż u konkurencji co może zmylić tych którzy myślą że to gwarancja bezpieczeństwa.
Nie wysłane zamówienie i brak kontaktu
Zamówienie złożyłam 19 maja, do tej pory, 07.07.2025 nie otrzymałam towaru, brak odpowiedzi na maila i nie odbieranie telefonów. Fatalna obsługa!
Nie polecam tego sklepu!
Nie polecam tego sklepu!
Towar zamówiony i zapłacony z góry 7.06 do dziś nie został wysłany.
Kontakt z sklepem praktycznie nie istnieje, brak odpowiedzi na e-maile, nikt nie odbiera telefonów!
Ostrzegam innych zanim złożycie zamówienie, dobrze się zastanówcie!
Tragedia, oszuści
Tragedia, dziś idzie skarga do UOKiK, rozważam jeszcze inne kanały reklamacji i skarg konsumenckich. typowa firma krzak, która powinna zniknąć z rynku. Towar po interwencji (ddzowniłam się za 20 razem), co prawda, dostarczony, ale jeden artykuł postanowiłam zwrócić. Zwrot zarejestrowałam przez system na stronie 18 sierpnia, niestety ze względu na długi weekend zwrot dostarczono dopiero 23 czerwca. Od tej pory napisałam już dwa maile, wykonałam liczne telefony, bez skutku. Brak odzewu. Zwracam też uwagę, że numer telefonu podany na stronie Shogla jets przypisany do firmy Profitnet, jako Shogla funkcjonuje tylko przy okazji. Przestrzegam przez kupowaniem w tej firmie, kilka lat temu to była zwyczajna firma, ale już nie jest, teraz to oszuści i rozpoczynam batalię o odzyskanie moich 224 zł, zobaczymy, czy skarga do UOKiK coś da, na tym nie zamierzam poprzestać, na pewno jeszcze policja i zobaczymy, co dalej. Przestrzegam przed tymi oszustami.

Odpowiedź od shogla.com
Bezskuteczny rok walki o zwrot pieniędzy
Niedługo minie rok jak walczę o odzyskanie pieniędzy z niezrealizowanego zamówienia. Niestety liczne maile, telefony i zgłoszenia nie odniosły skutku. Mam już dosyć i zamierzam zgłosić sprawę na policję. Czy w razie czego, ktoś z Państwa, kto został poszkodowany przez firmę SHOGLA.COM, chciałby się przyłączyć do pozwu zbiorowego?
Uwaga oszuści i złodzieje
Uwaga oszuści i złodzieje! Nie sprawdziłem sklepu przed zakupem i to był bład.
Od prawie miesiąca sklep nie wysłał…
Od prawie miesiąca sklep nie wysłał okularów, które przy zamówieniu były dostępne. W odpowiedziach na wiadomości jedynie zapewnienia, że zajmą się sprawą, natomiast brak żadnych działań. Nigdy nie realizowali zamówień szybko, ale tym razem to już przesada. Nie kupuj w tym sklepie, bo możesz stracić pieniądze.
Złożyłam zamówienie na ich stronie 22…
Złożyłam zamówienie na ich stronie 22 marca. Od tego czasu status zamówienia się nie zmienia. Obecnie status to „opłacone, nie zrealizowane” (888834664). Nikt nie odpowiada na moje wiadomości do działu wsparcia. Nic od nich nie chcę – niech zwrócą pieniądze! Zamierzam zgłosić ten sklep na policję!
Tragizm
Od ponad pół roku nie doczekałem się zwrotu środków za zamówienie, które nie zostało nawet wysłane. Mydlenie oczu w odpowiedziach na poprzednie negatywne komentarze. Oczywiście zwrotu jak nie było tak nie ma. Sprawa zgłoszona na Policję. Sugeruje żeby każdy z podobnym problemem z tym sklepem zrobił to samo.
Oszukana przez sprzedającego
Bardzo dawno nie spotkałam się z tak nieuczciwym sprzedającym. W lipcu złożyłam zamówienie, które co raz bardziej się opóźniało. Po kontakcie okazało się że nie mają pełnego asortymentu ale niestety nikt nie był na tyle miły żeby mnie o tym poinformować. Odpisałam że w związku z tym rezygnuje z całego zamówienia i proszę o zwrot pieniędzy. Miałam je otrzymać w ciągu kilku dni , przelew nigdy nie dotarł a kontakt ze sklepem skończył się po dwóch mailach przypominających- przestali odpowiadać na moje wiadomości. Z całego serca nie polecam!!!
Po miesiącu dopiero po straszeniu…
Po miesiącu dopiero po straszeniu policją uzyskałam kontakt i wymusiłam otrzymanie swoich okularów których jakoś zostawia wiele do życzenia. Ominąć ten „sklep” szerokim łukiem

Odpowiedź od shogla.com
Uwaga na ten sklep!
Uwaga na ten sklep!
Zamówienie na 2 pary okularów złożyłem 10.10.24r. Do tej pory nie otrzymałem zamówienia. Brak kontaktu ze sklepem (brak odpowiedzi na maile, brak możliwości dodzwonienia się na podany na stronie internetowej numer kontaktowy). W związku z powyższym odstąpiłem od umowy. Ze względu na dalszy brak kontaktu i niezwrócenie pieniędzy za zamówienie zgłosiłem sprawę na policję. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie!
Aktualizacja 09.01.25r. - po napisaniu powyższego komentarza i interwencji policji otrzymałem zwrot pieniędzy za zamówienie

Odpowiedź od shogla.com
!!!Oszuści!!! Zgłaszajcie na Policję!
Złożyłem zamówienie w Sierpniu, brak zamówienia, brak pieniędzy, brak kontaktu. Na maile nie odpowiadają, jak odpowiedzą, to tekst "copy-paste" templatki "Dziękujemy, odpowiemy jak najszybciej możemy". Po przeczytaniu opinii tutaj złożyłem zawiadomienie na Policję i sugeruję, aby wszyscy oszukani zrobili tak samo. Sprawa została zgłoszona do prokuratury, obecnie trwa śledztwo. Zamknijmy ten sklep oszustów i nie pozwólmy, aby oszukiwali nas i nasze rodziny.

Odpowiedź od shogla.com
Dałem się nabrać jak większość…
Dałem się nabrać jak większość kupujących tutaj. Zgłosiłem sprawę na policję, i innym radzę zrobić to samo.

Odpowiedź od shogla.com
brak zwrotu pieniędzy, brak kontaktu z firmą, brak towaru!
Nie polecam tej firmy, robię dużo zakupów w Internecie i nigdy nie spotkała mnie taka sytuacja. Zamówiłam 8 par okularów, jedna para okularów nadal do mnie nie dotarła od 7 sierpnia, natomiast większy problem jest ze zwrotem środków za pozostałe 5 par okularów, które w dniu 19 sierpnia zostały zgłoszone przez formularz do zwrotu, następnie czekałam na etykietę zwrotną od Shogla i w końcu mogłam w dniu 23 sierpnia odesłać paczkę która została odebrana z paczkomatu w dniu 26.08.2024r. niestety do dnia dzisiejszego kwota 774 zł za odesłany towar nie została zwrócona, brak odzewu na maile, telefonu też nikt nie odbiera. W dniu dzisiejszym zostało wysłane przedsądowe wezwanie do zapłaty, a 17 września zgłoszona w ramach reklamacji chargeback do Banku (płatność kartą), kolejne kroki to zgłoszenie sprawy na policję, do UOKIK i do BIG InfoMonitor oraz Krajowego Rejestru Długów
Zamówienie złożone i opłacone w chwili…
Zamówienie złożone i opłacone w chwili zamówinia (02.07.2024), wysłki towaru brak do dnia dzisiejszego (05.09.2024). Na prośbę kontaktu brak odpowiedzi

Odpowiedź od shogla.com
Firma nie realizuje opłaconych zamówień
Firma nie odpowiada na maile, telefonów nie odbiera. Zalegają z wysyłką opłaconych okularów od ponad miesiąca. Nie polecam nikomu, zakupy w shogla to loteria.
Przestrzegam przed kupowaniem w tej…
Przestrzegam przed kupowaniem w tej firmie.Czakam już trzeci tydzień na realizację zamówienia. Kontakt z tą firmą zerowy, nie odpowiadają na maile ani nie odbierają telefonów.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







