☆Très déçu de ma commande Commande passée pour un anniversaire, et grosse déception à la réception : trois produits manquants dans le colis. J’ai immédiatement contacté le service client po... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.
Dane kontaktowe
Viale Abruzzi, 94, 20131, Milano, Włochy
- +39 0236014920
- https://www.shiseido.it/it/it/contattaci
- shiseido.it
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Valeria,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Alessandra,
Siamo felici della tua soddisfazione, il tuo apprezzamento è per noi fonte di orgoglio! Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido
Odpowiedź od Shiseido
Cara Cliente,
siamo felici di sapere che sei soddisfatto!
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla recensione.
Il team Shiseido
La scontistica
La scontistica, aiuta sicuramente a fare una buona spesa, l'unica pecca gli omaggi, avrei preferito anche una sola minitaglia a scelta.
21 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Marco,
ci spiace per questa mancanza. Ti preghiamo di contattarci direttamente su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, sarà nostra premura aiutarti al più presto.
Il team Shiseido
Non sbagliano mai un prodotto
Non sbagliano mai un prodotto! Puntualità e prtecisione sempre.
21 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Lucia,
ti ringraziamo per il tuo feedback. Continua a seguirci per non perdere nuove offerte!
Il team Shiseido
Azienda seria e competente
23 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per la recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra azienda e ci impegniamo ogni giorno per mantenerla all’altezza delle aspettative. Ci auguriamo di continuare a meritare la tua fiducia anche in futuro.
Il team Shiseido
Prodotti di ottima qualità
Prodotti di ottima qualità, consegna puntuale e tempèestiva
20 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Cliente,
Siamo felici della tua soddisfazione, il tuo apprezzamento è per noi fonte di orgoglio! Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido
Prodotti viso
Da molto tempo acquisto per la mia routine quotidiana del viso i prodotti shiseido e mi trovo benissimo sono veramente favolosi! Mi dispiace che non facciano più la crema per il busto perché era veramente buona.
13 listopada 2024
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Isa,
la soddisfazione dei nostri clienti è ciò che ci sprona a fare sempre meglio. Per essere sempre aggiornata sui prodotti disponibili, ti consigliamo di consultare il nostro sito www.shiseido.it .
Il team Shiseido
Shiseido è sinonimo di qualità
Shiseido è sinonimo di qualità, a mio avviso è una fascia medio alta comunque affordable. l'efficacia dei prodotti è garantita
11 kwietnia 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Barbara,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Paolo,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Cliente,
grazie per aver sottolineato la nostra serietà e professionalità: siamo lieti che il servizio abbia rispettato le tue aspettative.
Il Team Shiseido
Uso Shiseido da tempo
Uso Shiseido da tempo, e ogni volta ritrovo la stessa magia: texture leggere come seta, profumi che invitano alla calma e una cura profonda che si sente, non solo si vede. Un marchio che trasforma la routine in un piccolo rito di bellezza
16 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Paola,
Siamo lieti che la tua esperienza sia positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Maria Rita,
la tua soddisfazione sui nostri prodotti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido
Prodotti TOP
Azienda seria e prodotti garantiti. La mousse per il viso e il fondotinta compatto fanno parte dei miei prodotti preferiti da molti anni. Consiglio senza nessun dubbio di provare !!!
14 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Mirella,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido
Prodotti qualitativamente ottimi
Prodotti qualitativamente ottimi, ho problemi di allergia agli occhi e il vostro kajail non mi crea nessun tipo di irritazione
14 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Anna,
Siamo felici della tua soddisfazione, il tuo apprezzamento è per noi fonte di orgoglio! Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido
Prodotti perfetti, spedizione veloce.
Shiseido per me è sempre una garanzia. Prodotti semplicemente perfetti,sia come make up che come skin care..un pochino costosi ma sicuramente la qualità va pagata.
14 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Rosella,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido
Prodotti skin care speciali per pelle…
Prodotti skin care speciali per pelle giovane.
INCI naturale senza parabeni e siliconi, adatto alle ragazze.
Arrivato nei tempi previsti senza ne ritardo ne confezione danneggiata.
TOP
13 listopada 2024
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Marcella,
Siamo felici della tua soddisfazione, il tuo apprezzamento è per noi fonte di orgoglio! Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Cliente,
la tua soddisfazione sui nostri prodotti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Anastasia,
Il team Shiseido ti ringrazia per il feedback! Al prossimo acquisto.
Regalo senza confezione
Ho acquistato il calendario dell'avvento per un regalo e c'era la possibilità di aggiungere gratuitamente anche la busta per il confezione. Al momento dell'arrivo del pacco ho notato che non era idonea per contenere il calendario. Chiamata la Shiseido, la signora del servizio clienti resta stupita da quanto detto dicendomi chiaramenteche non sapeva cosa rispondere. Il giorno dopo ricevo mail di scuse ma non sapevano come fare. Assurdo che non abbiano della semplice carta. Morale della favola? Consegnerò un regalo " importante " con una semplice carta da supermercato. Assurdo davvero. Spero che nel frattempo si siano attivati e i prossimi siano più fortunati.
8 października 2025
Odpowiedź od Shiseido
Gentile Gaia,
Ci dispiace molto per quanto accaduto, faremo il possibile per migliorare l'esperienza d'acquisto. Se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza o hai altre domande o preoccupazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il team Shiseido
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.