Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

☆Très déçu de ma commande Commande passée pour un anniversaire, et grosse déception à la réception : trois produits manquants dans le colis. J’ai immédiatement contacté le service client po... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Drogeria
  2. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

☆Très déçu de ma commande

☆Très déçu de ma commande

Commande passée pour un anniversaire, et grosse déception à la réception : trois produits manquants dans le colis.

J’ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème, mais on m’a répondu qu’il n’y avait aucun article manquant. On me demande maintenant de fournir une attestation sur l’honneur, ce que je trouve assez déplacé alors que je suis de bonne foi.

Résultat : un anniversaire gâché et une expérience client très frustrante.
Je trouve dommage de devoir “prouver” une erreur qui ne vient pas de moi.

J’attends toujours une solution rapide et un geste commercial.

25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Look the heritage and history behind…

Look the heritage and history behind this Japanese luxury beauty institution is genuinely remarkable — over 150 years of skincare expertise sounds like an absolute guarantee of quality. Sadly after nearly two months of consistent use I can confidently say my skin preferred my previous routine by a significant margin. My old products handled Australian summer heat and UV brilliantly — consistent hydration, clear skin, genuine glow. This range however felt suffocatingly heavy in our humidity, my skin looked increasingly dull week on week and I developed sensitivity around my cheeks that I haven't experienced in years. 150 years of history unfortunately doesn't guarantee modern formula performance. Very disappointing for the price.

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottimi prodotti!

Ottimo sia il fondotinta che il correttore, anche se quest'ultimo è davvero piccolo. Consigliato l'acquisto sul sito per poter usufruire di eventuali sconti/promozioni che in profumeria non ho mai ricevuto in quanto a loro dire questa marca non va in promozione. Il pacco è arrivato la data prevista e in perfette condizioni.

4 lutego 2025
Oceniono na 5 z 5

Una conferma

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntualissimi, confezionati in modo impeccabile e come sempre performanti sulla mia pelle.
Grazie

2 grudnia 2025
Oceniono na 3 z 5

Quantitativo insufficiente per dare un giudizio

Non posso contestare il prodotto in se, è risaputo che la shiseido è una delle migliori marche tuttavia il quantitativo presente nella siringa non mi permette di giudicare l' efficacia del prodotto. Posso solo dire che allo stesso prezzo avrei potuto acquistare, sempre della shiseido, il siero e verificarne l'efficacia.

2 grudnia 2025
Oceniono na 4 z 5

Ottimi i prodotti e buoni i tempi di…

Ottimi i prodotti e buoni i tempi di consegna. Per fortuna gli acquisti sono arrivati integri, ma l'imballaggio all'interno della scatola per proteggere specchietto e cialda del blush era inesistente. Mancava inoltre uno dei tre campioncini scelti.

2 grudnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Prodotto di qualità

Ho acquistato questo kit per fare un regalo . Uso il brand Shiseido da tantissimi anni, e reputo che regalare un prodotto di qualità sia un fantastico regalo di Natale.

1 grudnia 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Maria Grazia,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Prodotto di alta qualità

Prodotto di alta qualità

1 lipca 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Sara,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Oceniono na 1 z 5

Nel pacco che ordinato mancavano…

Nel pacco che ordinato mancavano prodotti scelti da me, solo campioncini gratuiti erano nella scatola. Delusione Ho già contattato sia telefonicamente sia tramite email e non ho ricevuto risposta

1 grudnia 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Cara Krassimira,
Siamo spiacenti per l’inconveniente riscontrato.
La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti a disposizione su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, così da poterla assistere al meglio e trovare una soluzione quanto prima.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Qualità d eccellenza

Sto usando i prodotti da una settimana circa e vedo già la differenza.Sono un po’ costosi, ma ci vale ogni centesimo.

1 grudnia 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Cliente,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Prodotti ottimi

1 grudnia 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo lieti che la qualità dei prodotti abbia soddisfatto le tue aspettative.
Il team Shiseido

Oceniono na 1 z 5

La crema ordinata non era sigillata e …

La crema ordinata non era sigillata e secondo me la crema non aveva la texture del prodotto ordinato.

1 grudnia 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Cliente,
Siamo spiacenti per l’inconveniente riscontrato.
La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti a disposizione su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, così da poterla assistere al meglio e trovare una soluzione quanto prima.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Piegaciglia

Ottimo prodotto

1 grudnia 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Milena,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Stupendo

Tutto meraviglioso

1 grudnia 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Teresa,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej