Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

☆Très déçu de ma commande Commande passée pour un anniversaire, et grosse déception à la réception : trois produits manquants dans le colis. J’ai immédiatement contacté le service client po... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Drogeria
  2. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Mai più ordinerò

Pessima esperienza.! Indirizzo senza numero civico e quando l'ho fatto notare loro non fanno nulla x ovviare. Scelgo un recapito diverso x evitare disguidi e ad oggi sono ancora in attesa di consegna

26 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Renata,
ci scusiamo per l’inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione. Il suo commento è prezioso per migliorare il nostro processo e garantire un servizio migliore.
Per ulteriori informazioni sul suo ordine, può contattarci direttamente a https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Riceverai il supporto necessario per ogni tuo problema.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Ho fatto un ordine su Shiseido e sono…


Ho fatto un ordine su Shiseido e sono super soddisfatta! È arrivato tutto molto velocemente e in condizioni perfette.
Ho preso un sacco di creme e prodotti, e come sempre la qualità è incredibile. Adoro questa cosmetica e soprattutto mi piace quando fanno offerte: ne approfitto sempre e mi godo ogni prodotto che compro.
Questa volta ho fatto una bella scorta, anche in vista del Natale. Consigliatissimo! 🌟

21 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Dainora,
la tua soddisfazione sui nostri prodotti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

UN NOME UNA QUALITÀ

Ho acquistato due prodotti per il make up e sono soddisfattissima, la Shiseido la conosco bene perché uso quotidianamente i prodotti per la pulizia e la cura del viso.
PROVARE PER CREDERE

21 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Paola,
Grazie per le tue parole! Alla prossima.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Le mie giornate iniziano bene con il…

Le mie giornate iniziano bene con il vostro profumo unico ginza. Grazie mille!! Fragranza meravigliosa

18 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Gemma,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Ottima qualità dei prodotti

Ottima qualità dei prodotti

2 maja 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Giuseppina,
la tua soddisfazione sui nostri prodotti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Il servizio clienti dalla Francia è…

Il servizio clienti dalla Francia è professionale e fornisce risposte immediate, chiare e puntuali. Grazie per la disponibilità.

18 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Marilena,
la tua soddisfazione sul nostro servizio clienti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Una cliente affezionata

Premetto che sono da quarant'anni affezionata cliente Shiseido (ora ho 76 anni) e in genere acquisto i prodotti in profumeria. Nel caso in cui il prodotto non sia reperibile in profumeria mi rivolgo direttamente al sito internet di Shiseido di cui apprezzo l'efficienza. In particolare ultimamente è migliorata anche la consegna dei pacchi, molto più veloce tramite BRT e con la possibilità di concordare orario e luogo del recapito.

18 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Ingrid,
Siamo lieti che la tua esperienza sia positiva e ti ringraziamo per averci scelto da tutto questo tempo!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Esperienza positiva

18 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Daniela,
la tua soddisfazione ci gratifica! Grazie per il tempo dedicato alla recensione.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Utilizzo shiseido da tanti anni ed è…

Utilizzo shiseido da tanti anni ed è sempre una certezza di grande qualità, per questo ho acquistato due cofanetti da regalare a Natale.

17 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Lorella,
la tua soddisfazione sui nostri prodotti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Crème fantastiche ed è arrivato proprio…

Crème fantastiche ed è arrivato proprio tutto quello che c’era scritto in omaggio. Il corriere è arrivato in poco tempo quindi tutto perfetto!

13 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Erika,
ti ringraziamo per il feedback e ti aspettiamo al prossimo acquisto!
Il team Shiseido

Oceniono na 4 z 5

ottima qualità

tutto perfetto, prodotti di grande qualità e particolarmente apprezzata la promo con tutti i campioni e i set in omaggio. do 4 stelle solo perchè per me è impossibile acquistare se non in promozione, i prezzi sono troppo alti, acquisterei decisamente più spesso e più prodotti se il prezzo fosse un pochino più abordabile

13 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Susanna,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Ho comprato il prodotto che mi serviva…

Ho comprato il prodotto che mi serviva usufruendo di un graditissimo sconto e poi è fantastico poter scegliere i tre omaggi che ti vengono offerti

13 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Antonella,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Creme eccellenti.

Utilizzo i prodotti Sheseido da più di trent'anni e non ho mai pensato di sostituirli con altri brand. Le creme sono eccellenti, ne basta una piccola quantità e la pelle risulta fresca e liscia, inoltre è priva di profumi, quindi non provoca allergie.

13 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Cliente,
la ringraziamo per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che i nostri prodotti continuino a soddisfare le sue aspettative. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Un esperienza ultra sensoriale,la crema…

Un esperienza ultra sensoriale,la crema occhi benefiance è riuscita ad idratare la mia dermatite sotto gli occhi senza irritazione!Non lascia residui e si assorbe molto bene,il profumo della crema è una coccola!Il siero ultimune men è di una leggerezza che abbinato alla crema essentian energy e puro velluto perfino sulla pelle di un uomo da 40 anni!Peccato che sono solo dei samples!

10 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Claudio,
la ringraziamo per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che i nostri prodotti continuino a soddisfare le sue aspettative. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

È stato il mio primo ordine e sono…

È stato il mio primo ordine e sono rimasta delusa perché non mi sono arrivati i campioncini che avevo scelto......
Ho provato i prodotti: sono eccellenti, sia i cosmetici che la crema

13 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Michela,
ti ringraziamo per il feedback. I campioni omaggio vengono forniti in base alla disponibilità. Comprendiamo le tue osservazioni e ci impegniamo a migliorare il servizio. Non esiti a contattarci qui: https://www.shiseido.it/it/it/contattaci per ulteriori informazioni.
Il team Shiseido

Oceniono na 5 z 5

Perfetto

Perfetto, veloce, nessun problema alla consegna.
Grazie

13 listopada 2025
Logo Shiseido

Odpowiedź od Shiseido

Gentile Daniela,
ti ringraziamo per il feedback e ti aspettiamo al prossimo acquisto!
Il team Shiseido

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej