La compra resultó fácil, aunque me costó decidirme por una de ellas, me gustaban varios modelos y tenia dudas si de uno o dos cajetines. Fui informada en todo momento del estado de mi pedido y me lle... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Rapidez en ingresar y pagar el pedido, un descuento de bienvenida!!! Transporte seguro y cumpliendo el día de entrega. Un producto excepcional, muy buena terminación y potente motor. Veremos si rind... Zobacz więcej
The machine has never been taken out of its box, as I wznt to return it, but how? The form for returning will not accept the order number what is on sending labels. So how I can return it?
Reakcja na opinię
Hoy es 17 de octubre, el procesador se pidió el 4 de octubre. Me envían dos correos electrónicos preguntándome si quiero que me envíen el procesador de nuevo o que me devuelvan el dinero, ¿¡qué es es... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,9
Dobra
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I didn’t receive my order #03400117274.
I didn’t receive my order #03400117274.
Please send me a proof of delivery.
23 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola, Nino,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Sentimos saber que no ha recibido su pedido y entendemos su preocupación.
Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de revisar su caso y ayudarle a obtener toda la información disponible sobre la entrega, incluida la documentación que pueda corresponder.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos investigar la situación y trabajar en una solución lo antes posible.
https://support.sharkninja.es/es/contact-us
Agradecemos su paciencia y esperamos poder ayudarle a resolver este asunto cuanto antes.
Atentamente,
SharkNinja ES
Entrega ra
Entrega rápida. De momento no puedo decir más. No he probado la airfryer
23 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Sentimos mucho la espera y las molestias ocasionadas.
Queremos asegurarte que tu pedido sigue en camino y será entregado. Ten en cuenta que el plazo de entrega indicado en nuestra web es de 3 a 5 días laborables, y tu pedido fue realizado el 23/10/2026.
Además, este pedido se está enviando desde un almacén ubicado fuera del país, por lo que las actualizaciones de seguimiento pueden tardar un poco más en reflejarse durante el tránsito.
Agradecemos tu paciencia. Si una vez transcurrido el plazo de entrega sigues sin recibir el pedido, por favor vuelve a contactar con nosotros y estaremos encantados de revisar el caso y ayudarte en todo lo posible.
Atentamente,
SharkNinja ES
Todo perfecto
Todo perfecto. Buscar el producto concreto fue muy sencillo, las especificaciones están muy claras y fáciles de encontrar. El proceso de compra fue rápido y directo.
Y la entrega, fantástica, también. Perfectamente embalado y llegó muy rápido.
Experiencia inmejorable.
Gracias.
22 października 2026
Ordered on the 12/10/26 and still…
Ordered on the 12/10/26 and still waiting for delivery on the 23/10/26 Delivery is terrible with Seur.
15 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hello,
Thank you for taking the time to share your evaluation.
We are very sorry for the delay with your order and completely understand your concern, especially as it was ordered on 12/10/2026 and has still not been delivered.
Please rest assured that we will do our very best to help and look into this matter for you.
To allow our team to investigate the delivery status and provide you with the most up-to-date information, please contact us using the link below:
https://support.sharkninja.es/es/contact-us
Our team will be happy to review your case and assist you further.
Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience while we work to help resolve the issue.
Sincerely,
SharkNinja ES
La caja ha venido golpeada por varias…
La caja ha venido golpeada por varias zonas
22 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola Javier,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Sentimos mucho que la caja haya llegado golpeada en varias zonas. Entendemos la preocupación que esto puede generar al recibir su pedido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarle de la mejor manera posible, ¿podría confirmarnos si el producto también presenta algún daño o si únicamente se ha visto afectado el embalaje?
Si observa cualquier desperfecto en la unidad, le agradeceríamos que nos enviara fotografías claras del producto y de los daños para que podamos investigarlo y proponerle una solución adecuada.
Quedamos a la espera de su respuesta y haremos todo lo posible para ayudarle.
Atentamente,
SharkNinja ES
Todo helado en 13 tipos saludables, ricos, proteicos y muy baratos.
Se acaba el verano, pero a bajado 50 pavos y mas 14% de descuento de un cupón, al final me salio por 258€, la Ninja CREAMi Scoop & Swirl 13 en 1 para helados soft y de bola - Lilas.
Hace nuestros Helados mas deliciosos, proteicos, menos calóricos, mucho mas baratos, es mas con una tarrina de 7€ puedes hacer unos dos para toda familia de 3 personas.
Resumiendo, cuando haces 15 helados as pagado la maquina, que nosotros siempre que vamos al Llaollao gastamos 20 pavos y el yogur ni dulzor tiene.
Es el sueño de todo niño de los años 80 y 90 tener un helado saliendo directo en el cono. He probado dos veces, porque llego ayer pero empiezo a mirar recetas para grandes postres para el finde de semana. La semana también puede pero fit o proteico para no salir de la linea. jaja
Los puntos negativos que la compre sabiendo es:
1 - Ruido, creo que mi batidora lo hace mas, creo que ese modelo no lo hace tanto cuantos otros mas antiguos.
2 - La falta de instrucciones el ingles no hace falta, pero el libro de recetas en 3 idiomas, menos castellano creo que no hay perdón. Soy de Brasil y ahí el libro esta en Portugues.
Por ultimo los accesorios no están disponible, es que no entiendo como deja de fabricar o solo no pone las promociones.
Limpiar es lo mejor de todo, pensaba que me dejaria la piel por ver la maquina limpia, pero anda ella no se ensucia, solo los accesorios que se limpia muy bien todo solo con agua caliente, eso si no dejas para despues.
Volveré a comprar algo mas de la ninja, talvez la batidora, ya tenemos también la air-fly. Muy bueno materiales y prestaciones.
22 października 2026
Echo de menos un recetario en español
La entrega fue rápida y el producto llegó muy bien empaquetado. Mi única decepción es que todavía no podré utilizar la freidora, ya que la guía de recetas no está disponible en español.
21 października 2026
La entrega del pedido
La entrega del pedido, aun no lo he recibido y no contestan a las reclamaciones. Gracias por sugerir que me ponga en contacto con Seur, 6 dias después de decir que está en un punto de recogida, no siendo cierto, he recibido un email comunicando que mi pedido sufrirá retraso, a saber cuando llegará.
15 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola, María,
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña.
Sentimos que aún no haya podido recibir sus pedidos y entendemos la preocupación que esta situación puede estar causando.
Tras revisar nuestro sistema, observamos que ambos pedidos aparecen entregados en un punto de recogida de SEUR. Para que podamos revisar los detalles de la entrega y ayudarle de la mejor manera posible, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del siguiente enlace:
https://support.sharkninja.es/es/contact-us
Estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
SharkNinja ES
Bueno el producto y la transaccion…
Bueno el producto y la transaccion .pero falta detalles de funcionalidad ..recetas..tiempos etc ..en esto les quitaría 3 puntos
13 października 2026
La compra fue fácil
La compra fue fácil, llegó pronto y todo en perfecto estado. Además la garantía está ya activada.
26 września 2026
El viernes me avisaron que harían la…
El viernes me avisaron que harían la entrega y no llegó nada!
17 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola, María Julia. Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Lamentamos la preocupación ocasionada por la entrega de su pedido. Tras revisar la información disponible, podemos confirmar que el paquete se encuentra en posesión de SEUR y ha sido entregado en un punto de recogida. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, donde estaremos encantados de revisar su caso y ayudarle con cualquier consulta adicional.
https://support.sharkninja.es/es/contact-us
Atentamente,
SharkNinja ES
Buen producto y buena entrega
Buen producto y buena entrega. El paquete muy bien envasado. Casi no lo he probado, pero parece que va bien. Las dificultades con la app y la falta de manual por escrito. Espero que me lo envíen, pq por ley, están obligados a hacerlo para personas mayores de 65 años. GRACIAS
11 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola Irene,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos la confusión y agradecemos sus comentarios sobre el producto y la entrega.
En relación con el manual, actualmente no disponemos de un manual impreso con instrucciones para emparejar el dispositivo con la aplicación. Para completar la configuración, solo tiene que seguir los pasos e instrucciones que aparecen directamente en la app, donde encontrará la guía de vinculación del dispositivo.
Si necesita ayuda durante el proceso de configuración o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle.
¡Gracias por su confianza y esperamos que disfrute de su producto!
Atentamente,
SharkNinja ES
Me llegaba el viernes el pedido y sigo…
Me llegaba el viernes el pedido y sigo sin recibirlo
15 października 2026
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola Silvia,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y comprendemos perfectamente su preocupación y frustración. Sabemos que esperaba recibirlo el viernes y entendemos que resulta muy molesto que hayan pasado varios días sin tener el producto en sus manos ni una explicación clara sobre el retraso.
Según la información disponible, su pedido se encuentra actualmente en reparto, por lo que está en proceso de entrega por parte de la empresa de transporte. Aunque esto es una buena señal, comprendemos que la demora ya le ha causado inconvenientes y lamentamos sinceramente la espera adicional.
Agradecemos mucho su paciencia y comprensión mientras el transportista finaliza la entrega. Esperamos que reciba su pedido muy pronto y que pueda disfrutar de su compra sin más contratiempos.
Reciba nuestras más sinceras disculpas por esta experiencia.
Atentamente,
SharkNinja ES
Tiene muy buen acabado
11 października 2026
Hoy es 17 de octubre
Hoy es 17 de octubre, el procesador se pidió el 4 de octubre. Me envían dos correos electrónicos preguntándome si quiero que me envíen el procesador de nuevo o que me devuelvan el dinero, ¿¡qué es esto!?
Vosotros tienen todos los datos,hoy es 26 de Octubre, no tengo ninguna notificación tampoco procesador. Que vergüenza
17 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SharkNinja ES
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.
Disculpa las molestias y la confusión ocasionada.
Como no hemos recibido la información necesaria para poder continuar con la gestión de tu caso, se han enviado esos correos solicitando que elijas entre un nuevo envío o el reembolso.
Para que podamos ayudarte y revisar tu situación lo antes posible, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo a través del siguiente enlace y nos facilites la información solicitada:
🔗 https://support.sharkninja.es/es/contact-us
En cuanto recibamos la información requerida, podremos continuar con la tramitación de tu incidencia.
Atentamente,
SharkNinja ES
Todo ok como siempre producto y envío ok
Todo ok como siempre producto y envío ok
15 października 2026
Ha sido rapidísimo
Ha sido rapidísimo. Al día siguiente de realizar el pedido ya lo tenía en casa
10 października 2026
Doświadczenie Trustpilot
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