Non posso aumentare la potenza online, faccio richiesta mi mandano mail con proposta, mail mai arrivat richiamo e mi dicono che mi manderanno un'altra, mail con proposta, ma non arriva. Motivo anomali... Zobacz więcej
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Non avendo mai ricevuto le ultime tre bollette faccio reclamo.Mettendo in dubbio quanto da me segnalato mi viene risposto che le bollette sono state recapitate regolarmente,cosa mai avvenuta.Quindi si... Zobacz więcej
Purtroppo!!! E dico , purtroppo!!! Ancora.detengono il controllo sulla rete di distribuzione elettrica..si pagano oneri profumatissimi per la distribuzione e le reti. Ma dovrebbero letteralmente ca... Zobacz więcej
Persone del call center sia numero verde che numero fisso che non sanno leggere l iter seguito dalla mia pratica di rimborso e completamente ignoranti su come procedere. In due hanno detto che avrei... Zobacz więcej
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Servizio clienti inesistente.
Servizio clienti inesistente.
Non rispondono alle richieste, non richiamano e chiudono la pratica dicendo che hanno risolto il problema. Da più di quattro mesi non riesco a ottenere una risposta per risolvere un problema sull'addebito in conto corrente. Cambierò fornitore, pazienza se costerà di più.
Cambiare........
Se chiami dal cellulare la telefonata è a pagamento. Chiedi informazioni per una bolletta ti chiedono il c.f.( per la privacy). È l' unica azienda che lo chiede. Se scrivi una mail ti rispondono con una mail " no-reply" e di scrivono di registrarti sul sito. Visto che è un mercato tutelato va da sé che la bolletta è intestata a persone anziane o con problemi. Se chiami vogliono sapere chi sei, se ti registri sul sito con i dati di un intestatario bolletta è tutto ok. L' unico senso che ha una situazione del genere è che voglia di lavorare dando risposte al call center non ne hanno. A quest' punto chiudete il call center che non ha senso di esistere , nessuno disturba più e i clienti farebbero bene a cambiare gestore. C'è ne sono tanti altri che costano pure meno. Buona vita!
Sono dei truffatori fatti e finiti
Sono dei truffatori fatti e finiti. Mi hanno telefonato dicendomi che erano in subappalto con Iren e che dopo un anno sarei tornata con loro. Bollette da capogiro con prezzi fissi oltre i 60 euro.
Peggiore compagnia presente sul mercato…
Peggiore compagnia presente sul mercato
Qui dovrebbe intervenire l'organo di protezione per i cittadini.
Siete degli imbroglioni, cercate di carpire con l'inganno i contratti a voi favorevoli.
Spero di non incontrarvi mai più!
Gente come voi,meritano il peggio del peggio, e,al peggio non c'è mai fine!
Esperienza negativa con il servizio clienti
Ho avuto un'esperienza molto negativa con il loro call centre, volevo chiedere info riguardo un'email che avevo mandato, lo stato di una pratica, ma mi hanno risposto di non aver ricevuto nessuna mail. Per nulla gentili, cambiate lavoro!
Spacciandosi per iren mi hanno fatto…
Spacciandosi per iren mi hanno fatto fare il contratto con loro dicendo che Iren aveva problemi logistici e che per 1 anno dovevo passare a loro che mi avrebbero dato un bonus di 70 euro.ho pure dato l iban per la domiciliazioni. Sono passato subito ad altro gestore.aspetto la prossima bolletta con Terrore
Operatrice maleducata arrogante
Operatrice maleducata arrogante, cambiate mestiere anzi no,vi meritate quello che avete ,a mai più
Servizio elettrico nazionale pessimo
Col servizio elettrico nazionale pessima esperienza, servizio clienti inesistente, da cambiare gestore al più presto possibile
Truffatori e bugiardi
Mi hanno contattato spacciandosi per ENEL e dicendomi che a causa di un guasto dovevano cambiare temporaneamente la mia linea... Per fortuna mi sono insospettito e dopo una breve ricerca su Google ho scoperto che questi stupidi maiali ingordi sono soliti cercare di truffare la gente in questo modo, perché una ditta del genere non viene dissolta dalle forze dell'ordine e i dirigenti mandati in galera per l'eternità, piuttosto che dargli una multicina piccolina non si sà, ma del resto siamo in Italia.
Sono stato contattato a fine giugno da…
Sono stato contattato a fine giugno da 6 dicendomi come fanno sempre che il mio gestore non garantiva piu' offerte nella mia zona. Non conoscevo questo fornitore e raccomandandomi sui costi faccio il contratto. Morale... settembre 2024,30 euro di luce con iren. Mi e' arrivata la fattura di settembre 2025 con 6 di ben 103 euro!!!! Fortunatamente avevo gia provveduto a cambiare fornitore per i mesi successivi. Siete scandalosi!!!
Sembra che per complicarti la vita lo…
Sembra che per complicarti la vita lo facciano apposta, per problemi di accesso devi mandargli una mail ma se non sei loggato non glie la puoi mandare, al telefono non possono aiutarti per problemi di sito, praticamente vai in loop da cui non esci. Terribile !!!
TRUFATORI
TRUFATORI Chiamano continuamente fingendosi un servizio di tutela ecc. per rifilarti contratti truffaldini, VERGOGNATEVI, meritate solo l’ergastolo
Colpiscono maggiormente gli anziani
Consiglio per i basso redditi
Servizio clienti sempre disponibile, prezzo ridotto per chi ha un isee basso, rimborso immediato per i redditi bassi, risoluzione immediata in caso di guasto anche in zone di campagna sperdute. Finalmente un servizio elettrico adatto a tutti con rispetto per i poveri.
Le prime fatture sono state consone al…
Le prime fatture sono state consone al mio consumo,la terza fattura invece ho avuto una batosta di 400,90€
Io scioccata ho chiesto la rateizzazione e nn contenti della batosta avuta me l'anno rifiutata
Una società che va chiusa all'istante
Una società che va chiusa all'istante, sono dei truffatori seriali, contratti telefonici coinvolgendo minorenni, pratiche commerciali scorette, costi fuori contratto esorbitanti, e quando cambi gestore, tramite il codice CMOR si prendono cmunque i soldi estorcendoli dalla blletta del nuovo gestore. Nessuna tutela per il consumatore. Fanno tutti cartello contro i consumatori minacciando il distacco della luce e del gas.
Purtroppo ci siamo fidati…
Purtroppo ci siamo fidati dell'operatore telefonico che aveva garantito immediati risparmi, ma già dalle prime bollette ci siamo accorti che i costi erano quasi raddoppiati rispetto al precedente gestore. Pessima esperienza non la consiglio.
CALL CENTER SQUALLIDO…
call center VERGOGNOSO INESPERTI E SENZA VOGLIA DI RISPONDERE,NON SANNO SPIEGARTI NIENTE,TI DANNO INDICAZIONI SBAGLIATE,NON SANNO NEMMENTO INDICARTI UN EMAIL,NON ANDATE NIENTE,I CALL CENTER RISPECCHIANO IL VOSTRO OPERATO.
1 stella perché meno non si può
Operatori maleducati sbrigativi e presuntuosi che non ti fanno parlare e che non danno nessun tipo di soluzione. Meno male che non ho più a che fare con loro. Pessimi!!
In un solo mese, il costo che con il precedente operatore pagavo in 2 mesi!
Ricevuta la prima bolletta. Quello che spendevo in 2 mesi mi è stato addebitato in un solo mese. Con i medesimi consumi. Scandalosi e assolutamente da stare lontani. Ma non avranno altri soldi da me, disdetta immediata!!!
Non fate contratti con questa azienda…
Non fate contratti con questa azienda ..
Io una casa non abitata per 5 kw ho speso 108 euro di bollett😡😡😡
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