Sendiroo.fr Recenzje 556

À Fuir !
Colis égaré par UPS (là Sendiroo n'y v'est pour rien) puis livré cassé... Depuis le 22/12/2020 j'attend le remboursement de Sendiroo... Et rien... LAMENTABLE !
Je vais maintenant porter plainte contre eux pour non respect du contrat de transport.
AVEC 27% D'AVIS TRÈS NEGATIFS c'est définitivement une entreprise à fuir !

Envoi d'un colis contre remboursement le 2/03/2021 livré par par UPS le 4/03/2021 confirmé par le destinataire et UPS.
Malgré mes multiples relances, je n'ai toujours pas reçu mon du,
Je déconseille vivement les "services" de cette entreprise.

Envoi extrêment rapide, via UPS

tout est parfait de l'enlèvement à la livraison
prix très attractif

Simple d'utilisation globalement. Un petit bémol, lors la selection des points de livraison et d'envoi qui n'est pas intuitive car on ne sait pas qu'il faut cliquer sur les lieux.

Rapide, efficace. Tout est arrivé comme il faut et à la date prévue.

le service est vraiment super et le personel en ligne tres aimable et au top

bravo, un service impeccable !

J’aurai mi 5 étoiles si l’on m’avait prévenu du problème de livraison pour mon dernier envoi, je vais devoir réexpédier le colis j’espère sans frais supplémentaire.

Super envoie colis rapide

Meilleurs tarifs trouvé sur Sendiroo. Service client de qualité.

Colis volumineux d'une dizaine de kg parti le samedi de Bretagne, arrivé le mardi suivant en IdF Ouest.
Pour moi, çà a été rapide et efficace pour le prix et via les UPS Access Point.

We sent from Strasbourg regularly parcels for my daughter studying in Nice during her exchange year and all parcels always arrived safely. So thumbs up for Sendiroo.

Quand ils perdent un colis ou détériorent un colis voila la liste de documents qu'ils vous demandent pour pouvoir être remboursé : Obligatoire
Lettre de réclamation d'indemnisation pour dommages ou perte, à dater et signer. ( PDF).
Bordereau d'enlèvement de la marchandise. (JPG jusqu'à 500kb).
Facture d'achat le cas échéant, ou, déclaration sur l'honneur de la valeur de la marchandise avec copie de la carte d'identité. (PDF).
Facture de vente au destinataire et justificatif de paiement par le destinataire de l'envoi. Si l'envoi ne correspond pas à une vente, veuillez l'indiquer dans la lettre de réclamation.(PDF).
Justificatif du paiement entre destinataire et expéditeur. (PDF o JPG).
En cas de dommages:
Devis pour la réparation de la marchandise. (PDF).
Photos de l'emballage externe avec l'étiquette d'envoi sur le colis, exactement comme dans l'état où il a été livré à destination. (JPG jusqu'à 500kb).
Photos de l'emballage interne, exactement comme il a été livré à destination. (JPG jusqu'à 500kb).
Photos sur lesquelles on peut clairement apprécier les dommages subis par la marchandise et par l'emballage, exactement dans l'état où le colis a été livré à destination. (JPG jusqu'à 500kb). Autrement dit tout pour vous décourager de demander un remboursement

J'ai organisé l'envoi d'un colis, pour moi, par GLS par le biais de Sendiroo. Tout s'est bien passé, du moins, sur le papier. La personne qui devait m'envoyer le colis a attendu toute la journée le transporteur GLS, qui ne s'est pas présenté. Contact pris avec Sendiroo, "nous sommes désolés, ils repassent demain"...Bien sur, tout le monde peut organiser sa vie en fonction des transporteurs et de Sendiroo. Bref, contact pris avec GLS de Mont de Marsan " Nous ne sommes pas au courant"....Décidément, les intermédiaires c'est toujours problématique.
Je suis mécontent. Si vous avez une autre solution, elle ne serait que meilleure que de passer par Sendiroo.

Livraison rapide et efficace, échanges cordiaux.... Je suis très satisfaite