Expedomtom Recenzje 200

Je confirme le dernier avis. Entreprise non transparente. Refuse de répondre aux demandes écrites en toute clarté. Prétexte que j'utilise l'IA pour poser mes questions, donc au final n'y répond pas. Des arguments bidons confondants nombre de questions et détails demandés dans les questions.Un grand blabla condescendant. Ni éthique commerciale ni connaissance des bases du contact client. Ils imposent leur discours, mettent la musique d'accueil pour vous couper la parole, et vous reprochent de ne pas vous écouter. À prendre ou laisser. C'est le principe même de la non transparence.

Le service est qualitatif et opérationnel. Je recommande fortement

Expedomtom pour moi est l’expert de la réexpédition vers les dom notamment La Reunion. Plutôt réactif j’ai toujours recours à eux pour mes colis livrables exclusivement en France métropolitaine. Pour moi ils sont pro même si je pense que l’on peut toujours s’améliorer.

Si les clients ont des gadgets à expédier et sont satisfaits de leur prestation, tant mieux. Mais si vous avez un véhicule qui doit partir loin, à éviter : expérience regrettable. Demander le trajet du conteneur avant de signer ou de payer quoi que se soit. On vous vend une prestation avec un délai de livraison de 4 mois environ, attendez vous à ce que vous soyez livré 6 mois ou 1 an après. Encore ! avec relances et prises de gueule ! Votre véhicule fait pratiquement le tour du monde, reste planquée pendant 1 mois et demi en France alors qu'il y a des rotations. Tout cela uniquement pour se faire de la marge sur le dos du client. Pour conclure, mauvaise expérience avec Expedom.

Ils répondent assez rapidement par mail mais plus compliqué par téléphone. Ils ne me répondent pas

Entreprise sérieuse, à l'écoute et répond le jour même où le lendemain selon la demande. Je n'ai pas mis toutes les étoiles même si ça vaut car j'attends ma livraison.
Dès réception de mes colis je reviendrai mettre la dernière étoile.

Pour cette commande, cela c'est super bien passé.
J'ai reçu le lien très rapidement pour l'envoi des colis vers sa destination finale.
Ce qui est très cool, surtout quand on réside dans les dom-tom.😀
Je suis très satisfaite cette fois.

Colis arrivé rapidement en une semaine au lieu des 10 jours prévisionnels. J'en suis très satisfaite.

Envoi rapide et excellente communicztion avec EXPEDOMTOM

Expedomtom est une entreprise sérieuse et de bon conseil lors de nos divers échanges. Merci à toute l'équipe.

Cette entreprise est indispensable pour toute personne qui habite dans les DOM !

La réexpédition est fiable, même si le service pourrait parfois être plus réactif.

Tout s'est bien passé ,
Depuis la réception du colis chez eux jusqu'à réception du colis chez moi.

Super tout ce passe bien du début a la livraison.

Plus aucunes nouvelles depuis le 14 décembre 2025. J’attends toujours qu’il me rée pisé un colis !! Ils ne répondent pas aux mails, ils ne répondent pas aux appels pourtant j’insiste mais je tombe sur un répondeur !! Un arnaque !! Je suis totalement déçue!!

Équipe réactive et très sérieuse ! Envoi rapide et emballage très soigné !

A ÉVITER ! Service injoignable par mail, vous devez les harceler par téléphone pour espérer les joindre.

Et très souvent les mails d'expéditions bug et n'arrivent pas dans votre boîte de réception, sans ceux-ci vous ne pouvez pas vous réexpédier vos colis.

La 1ère commande s'était bien passée mais pas les autres. Vraiment déçu !

Que se passe t il chez Expedomtom ?
Un colis payé depuis le 13 novembre, nous sommes le 20 novembre et le colis n’a pas encore été envoyé. Des mails sans réponses et personne ne réponds au téléphone.

L efficacité et rapidité de la réception et livraison des colis

Elle m'aide lors des regroupements pour avoir un meilleurs tarifs que ces concurrents a la reunion