Seb France Recenzje 

Bonsoir
Je suis Cliente Seb et je suis extrême tu déçue par leur ensemble de batterie de poêle casserole que j ai payé un certain prix pensant acheter du qualitatif hors je me trouve après 4 mois sans pouvoir utiliser aucune des poêles qui se mettent à coller, avoir de nombreuses traces ressemblant à du fer qui rouille ....
Je peux fournir des photos
A ce jour je vais être dans l obligation de me tourner vers la concurrence après une somme d argent perdue et une grande déception d une marque que je souhaitais continuer à suivre
Madame Thomas

Minables... Service après vente pourris et attention les frais de retour son à vos frais! Pour un joint de cocotte minute à 10euros j'ai payer 10€ également en frais de retour. Pour un groupe aussi gros comme Seb c'est une honte !!! De nos jours TOUT les sites Internet ne vous font pas payer les frais de retour sauf Seb de quoi s'enrichir encore plus.. Je déconseille..

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Lamentable SAV!! J'ai acheté un robot aspirateur qui ...
Avis publié par Julie il y a 1 minute
Lamentable SAV!! J'ai acheté un robot aspirateur qui ne me convenait pas du tout car se bloquait et ne faisait pas du tout le travail, après accord du sav je le retourne le 13/07 et depuis je suis dans l'attente du remboursement de 169€ !! J'ai beau appelé le seul numéro disponible, c'est toujours le même discours, on ose me dire, patientez madame c'est en-cours !!
3 mois d'attente et il faut que je sois patiente encore combien de temps, je me sens démunie !!!

La promotion disait : 30 euros remboursés par SEB à l'achat d'une Beertender endéans 6 à 8 semaines. Trois mois après l'enregistrement accepté de ma participation, rien. Contact avec la société gérant l'opération: "Il y a du retard, mais cela viendra prochainement" Quand? "Pas possible de vous donner une date précise". Contact avec le service consommateur SEB, très aimable et compréhensif mais même réponse "Vous serez crédité dans les meilleurs délais". Dans une semaine, un mois, un an? Les paris sont ouverts ! Ce n'est pas sérieux et plus jamais je ne me laisserai avoir par une promotion liée à SEB qui se moque de sa clientèle et se fait complice d'une gestion déplorable des dossiers par la société HighCo Data.

Service client qui ne daigne pas faire un geste commercial suite à mon Actifry qui a fondu de l'intérieur et a failli nous intoxiquer. Mais sous prétexte qu'il a 11 ans, trop vieux pour faire quoique soit! Un petit bon d'achat pour participer à l'achat d'un neuf peut-être?! :((

Seb a un magasin de vente dans Lyon qui se targue d'être une surface de vente en direct d'usine. Autrement dit, en toute logique, les articles y doivent être moins chers que partout ailleurs. et c'est là qu'il faut faire très très attention, car ce n'et absolument pas vrai pour tous les articles. J'en ai testé cinq et aucun n'y était moins cher que : Auchan, Fnac et d'autres enseignes. Contacté à ce sujet, leur réponse vaut de l'or : "ils ne sont en rien responsable des prix pratiqués par les surfaces de vente qui sont et restent libres de pratiquer leurs propres tarifs". Ce n'est pas une question d'être tenu responsable pour ce que nous savons tous, mais une question d'image. A mon avis. Une Sté qui ouvre un magasin d'usine doit quand même savoir qu'elle n'est pas moins cher dans celui-ci par rapport à la concurrence, mais cela n'engage bien entendu que ces personnes qui ne font pas des réponses qui peuvent vous engager à acheter leur marque ! En tout cas, acheter français ; surement plus chez Seb et leurs filiales et ça c'est mon avis !