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ALLES BESTENS GELAUFEN

Hallo,
habe Anfang Dezember vergangen Jahres beheizte Handschuhe bestellt.
Seit dem wurden jede Menge EMails geschrieben, mein Geld habe ich immer noch nicht.
Die Handschuhe waren leider zu klein, die Heizleistung leider schwach. Zum draußen arbeiten, im Nassen, wie beschrieben, leider unbrauchbar.
Ware wurde dann angeblich icht gefunden.
Emails werden erst 14 Tage später beantowertet, immer freundlich, aber ohne Substanz.

Jetzt ist der 20.3. 2026, mein Geld habe ich immer noch nicht zurück.
Ware somit ungenügend, Geschäftsgebahren betrügerisch.
MfG.
B. Hertl

Die Produkte sind Preis/Leistung ok.
Dafür den Stern.
Ich hatte Handschuhe in Größe M bestellt, geliefert wurden XXXL.
Es wurde mir kein Rücksendelabel zur Verfügung gestellt, auf Antworten wartet man mindestens 4 Tage.
Die Kommunikation startet jedesmal wieder beim Anfang, als ob da eine KI sitzt wo ein Programm abläuft.
Ich habe 2 Paar Handschuhe in ein Karton zurück geschickt, jeweils mit einen DIN A4 Zettel mit der Bestellnummer.
Das eine Paar wurde mir innerhalb von 3 Wochen erstattet, beim zweiten Paar hieß es zuerst es sei nicht angekommen, dann doch, dann sollte ich die falsche Größe behalten und diese durchschneiden, ein Bild davon machen und ich würde dann das Geld wieder bekommen…. Dabei hatten die Firma den Erhalt der Handschuhe schon bestätigt.
Nun warte ich seit Weihnachten auf meine 119,-€ plus den Versandkosten.

Statt der von mir bestellten Handschuhe kam ein anderes, ein billigeres Modell an. Auf meine Mail hinsichtlich der Rücksendung reagierte der Support sofort und wollte mir in einer weiteren Mail die notwendigen Informationen für meine Rücksendung geben. Obwohl ich mich ein weiteres Mal bei dem Support mit der Bitte, mir endlich diese Informationen zuzusenden, meldete, warte ich immer noch darauf. Ich befürchte, dass man damit die dreißigtägige Rückgabefrist verstreichen lassen möchte.

problematische Kommunikation (antwortet über Tage nicht), problematischer Rückversand. Keine Erstattung trotz bestätigter vollständiger und korrekter Retoure.

Generell besteht der Eindruck, dass eine Rücksendung wegen „gefällt mir nicht“ nicht möglich ist. Es sollten schon nachvollziehbare Gründe gegeben sein. Sind diese gegeben, steht der Rücksendung nichts im Wege. Hervorzuheben ist, dass auf Anfragen eine sehr schnelle Antwort erfolgt. Es besteht ein ständiges Gesprächsangebot, Unterstützung für Alternativen ist gegeben.

Support Antwortet nicht auf mehrere anfragen. Bestellung würde falsch Ausversehen ausgelöst und stornieren der Sendung wird vom Support ignoriert und es wird auf keinerlei mails geantwortet.

Ich würde sogar mit minus fünf Sternen bewerten!
Wenn Du etwas zurücksenden möchtest, zahlst Du das Porto selbst und Du bleibst auf allen Kosten sizten. Seit zwei Monaten bekomme ich mein Geld in Höhe von 118€ für beheizbare Handschuhe nicht wieder. Plus das Rückpoto von 8€!

Hatte die Handschuhe in der falschen Grösse bestellt.Selten habe ich einen so guten Kundendienst erlebt.Prompte persönliche Reaktion.Schnell wurde eine perfekte Lösung gefunden.Nach gerade mal 7 Tagen waren die Handschuhe in der richtigen Grösse geliefert.Vielen Dank.

Ich habe 10 Minuten nach Bestellung die Bestellung storniert und trotzdem wurde das Paket 3 Tage später versendet. Der Support meldet sich erst nachdem ich einen Fall bei PayPal auf gemacht habe.
Zurückgeschickt....dann kam am Tag der Zustellung eine Mail das sie den Sendungsstatus Aktiv verfolgen können . Seit dem keine Antwort mehr . Der Support ist einfach nur schlecht. Meldet sich nicht zeitnah..
Das Produkt (beheizbare Handschuhe) ebenfalls schlecht . Noch nie so eine schlechte Abwicklung erlebt .

Ich finde super, dass es offiziell kommuniziert wird, dass die Ware von China verschickt wird und dass es trotzdem so schnell ankommt.

ich brauche die Rechnung, danke.

Ich habe beheizbare Handschuhe für 155€ bestellt. Schneller Versand, super tolle und sichere Verpackung. Alles ist vollständig mit Akkus, Ladekabel , Adapter und Aufbewahrungstadche für die wirklich schönen und stabilen Handschuhe. Sehr gute Qualität. Ich hatte schon einmal Savoir Handschuhe beheizbar und diese in der kalten Jahreszeit täglich in Gebrauch, leider sind die Akkus nach 7 Jahren schneller leer, deshalb jetzt ein paar neue Handschuhe.
Alles top, sind gut geeignet zum Motorrad- und Radfahren , aber auch bei Spaziergängen. Die Hände bleiben stets gut warm.

Tolle Handschuhe, keine kalten Finger mehr. Einfach in der Handhabung und besonders gut finde ich die Art des Akkus. Bei anderen Marken Knicken die Teile sehr schnell ab und hier bin ich völlig zufrieden! Das Produkt ist das Geld definitiv wert! Würde ich jederzeit wieder kaufen!

Qualität passe, Preis passt, OnlineShop passt. Was will man mehr

Diese Handschuhe sind echt der Hammer. Super warm so wie ich es beim Winter wonderland gebrauche. Ob Spaziergang Skifahren snowboard oder sonst etwas. Sehr zu empfehlen. Dankeschön für alles. Liebe Grüße aus Garmisch

Habe für eine Stallfreundin die gleichen beheizbaren Handschuhe zum Reiten bestellt, die ich auch schon habe. Lieferung schneller als erwartet und immer mit Feedback.
Da ich vor kurzem einem Fakeshop aufgesessen bin, wo ich meinem Mann und mir etwas dickere beheizbare Handschuhe bestellt hatte. Musste bei Paypal einen Konflikt auslösen.
Daraufhin bestellte ich solche bei Saviorheat und siehe da, schon unterwegs! Top!
Gerne wieder.

Gerne wieder.

Größe der Handschuhe bestimmen: Handschuhgröße über 2 Parameter bestimmen
Lieferung: sehr schnell