Schneller Einstieg (2024), etwas Vorwissen ist natürlich nötig und von Vorteil. Anfangs Kommunikation etwas holprig. Leider passieren Fehler, daher muss jede Abrechnung und Meldung genau überprüft... Zobacz więcej
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Wir sind seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Das Paychex-Team beantwortet Anfragen sofort und ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betreuung ist persönlich und professionell.
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Mit Paychex lief es jahrelang reibungslos. Dann kam die Umstellung im Herbst 2025 auf das neue digitale Personal-/Lohnbüro und mit dieser meine Angst vor einem überfrachteten Angebot für ein kleines B... Zobacz więcej
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Grundlegende Dinge funktionieren gut. Je nach Ansprechpartner/in kann eine Antwort manchmal länger auf sich warten oder ausbleiben. 90% der Themen werden sorgfältig abgearbeitet und auch Prüfungen h... Zobacz więcej
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Professionell und Freundlich
Wir sind seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Das Paychex-Team beantwortet Anfragen sofort und ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betreuung ist persönlich und professionell.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Herzlichen Dank für dieses positive Feedback! Viele Grüße,
Ihr Paychex Europe Team
Seit 2024
Schneller Einstieg (2024), etwas Vorwissen ist natürlich nötig und von Vorteil. Anfangs Kommunikation etwas holprig. Leider passieren Fehler, daher muss jede Abrechnung und Meldung genau überprüft werden. Jede weitere Korrekturabrechnung kostet. Systemumstellung im Jahr 2025 war ebenfalls schwierig. Lange Antwortzeiten, Krankenkassen fragten nach Meldungen usw. ...
Seit Frau Wessels dieses Jahr 2026 unsere Ansprechpartnerin ist, läuft wieder alles rund. Schnelle und kompetente Unterstützung. Vielen, vielen Dank! Dann gerne wieder 5 Sterne!
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie in Frau Wessels eine zuverlässige und kompetente Ansprechpartnerin gefunden haben.
Viele Grüße,
Ihr Paychex Europe Team
Super Service
Sehr nettes Team, schnelle und fachgerechte Bearbeitung der Anliegen.
Durchweg sehr positiver Eindruck.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Liebe Frau Behrens, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service schätzen und geben dies gerne an unser Service-Team weiter. Viele Grüße Ihr Paychex Europe Team
Hervorragende Arbeit der Paychex-Mitarbeiter
Ich arbeite mit meiner GmbH seit Jahren hervorragend mit Paychex zusammen. Auch bei den Änderungen in der Lohnabrechnung zur Jahreswende, die sehr kurzfristig war, hat Paychex geliefert. Vor allen Dingen ist die Kommunikation mit den Mitarbeitern hervorragend. Es ist schön immer denselben Ansprechpartner zu haben, der dann auch die "Eigenarten" meines Betriebs kennen lernt. Das erspart viele Erklärungen und garantiert einen reibungslosen Betrieb
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Lieber Herr Pöhler, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Kommunikation mit unserem Team wertschätzen. Viele Grüße vom Paychex Europe Team
Fragen werden zügig beantwortet und…
Fragen werden zügig beantwortet und Probleme schnell gelöst. Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit der Zusammmenarbeit.
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Vielen Dank für die positive Bewertung! Beste Grüße vom Paychex Europe Team
Von Lohndata zu Paychex
Von Lohndata zu Paychex - haben wir mittlerweile eine kontinuierliche Betreuung für unsere monatlichen Abrechnungen bekommen (Frau C. Schneider) - Sie bearbeitet unsere Anliegen wirklich schnell und ist immer äußerst freundlich dabei! Wir hoffen, sie bleibt lange unsere Sachbearbeiterin. -Hundertmarck
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Vielen Dank für Ihre positiven Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Frau Schneider sind und geben Ihr Feedback an sie weiter. Beste Grüße vom Paychex Europe Team
Absolute Empfehlung!
Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit! Unsere Ansprechpartnerin Frau Kosman ist jederzeit gut erreichbar, kompetent und immer freundlich. Bei Fragen ist sie immer für uns da und versucht eine passende Lösung zu finden. Unsere Lohnabrechnungen werden auch reibungslos bearbeitet. Absolute Empfehlung!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Frau Kosman zufrieden sind. Wir geben Ihre Bewertung gerne an sie weiter. Viele Grüße vom Paychex Europe Team
Beste Kundenbetreuerin
Mit Paychex lief es jahrelang reibungslos. Dann kam die Umstellung im Herbst 2025 auf das neue digitale Personal-/Lohnbüro und mit dieser meine Angst vor einem überfrachteten Angebot für ein kleines Büro. Es sollte ganz anders werden: meine Kundenbetreuerin Frau Kosman schrieb und telefonierte, wann immer es nötig war, half prompt bei jeder Frage und machte die Umstellung zu einem Kinderspiel. Heute sind wir ein eingespieltes und zeitsparendes Team. Wirklich empfehlenswert!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung - es freut uns sehr, dass sich Ihre anfängliche Skepsis durch Frau Kosman zum Wohlgefallen aufgelöst hat. Ich gebe Ihr Feedback sehr gerne an sie weiter. Wir freuen uns auf die weiterhin tolle Zusammenarbeit, viele Grüße und Dankeschön, Ihr Paychex Europe Team
Seit Jahren zufriedener Paychex-Kunde
Die Firma Paychex kümmert sich bereits seit Jahren sehr verlässlich und kompetent um unsere Lohnbuchhaltung. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind gut erreichbar, Absprachen werden verbindlich eingehalten, die Zusammenarbeit verläuft sehr angenehm.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf die nächsten Jahre der Zusammenarbeit! Dankeschön und viele Grüße, Ihr Paychex Europe Team
Top +++++
Hallo,
ich bin seit 2022 bei Paychex und bin ehrlich gesagt sehr zufrieden. Mal schauen, ob das mit der neuen Software auch so bleibt.
Mit Herrn Johnson, meinem Ansprechpartner, bin ich äußerst zufrieden. Er ist sehr engagiert, und die Zusammenarbeit ist stets zielgerichtet.
Ich freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
LG
Kurt
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Hallo und herzlichen Dank für die schöne Rückmeldung zu unserem Unternehmen und auch Herrn Johnson - die ich sehr gerne weitergebe. Wir freuen uns ebenfalls auf die weiterhin sehr gute Zusammenarbeit, viele Grüße und vielen Dank, Ihr Paychex Europe Team
Sehr konstant und zuverlässig
Unser Unternehmen (Einzelhandelsunternehmen) ist seit Januar 20216 bei Paychex Europa Germany und wir hatten in diesem Zeitraum immer eine sehr gut funktionierende Kommunikation bei kleinen und größeren Anforderungen sowie hervorragende Abrechnungen, welche auch den anstehenden Betriebsprüfungen "stand" gehalten haben. Wir bedanken uns für die bisherige Zusammenarbeit ganz herzlich! essclusiv Feinkost und Probierstube Potsdam
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Frau Kober,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Zusammenarbeit seit über 10 Jahren als zuverlässig erleben und insbesondere die Kommunikation sowie die Qualität unserer Abrechnungen hervorheben.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Paychex Europe
Sehr sorgfältige und zuverlässige Beratung
Sehr sorgfältige und zuverlässige Beratung. Das Team nimmt sich sowohl für kleine als auch für größere Fragen ausreichend Zeit und geht individuell auf Anliegen ein. Freundlicher Umgang, schnelle Rückmeldungen und eine insgesamt professionelle Arbeitsweise. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrter Herr Keseroglu,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sorgfältig und zuverlässig erleben und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Besonders Ihr Lob für die individuelle Betreuung, den freundlichen Umgang sowie die schnelle und professionelle Arbeitsweise wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Paychex Europe
sehr schnell und zuverlässig
sehr schnell und zuverlässig. unser Anforderungen gleich erledigt . Herr Johnson ist mein Ansprechpartner. Ich kann nur empfehlen
Mi-Me Bauausführungen GmbH
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Anforderungen schnell und zuverlässig erfüllen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie die Zusammenarbeit mit Herrn Johnson hervorheben – das geben wir gerne an ihn weiter.
Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Paychex Europe
Ausgezeichnete Leistung! Absolut empfehlenswert !
Wir sind mit 2 Firmen seit nun mehreren Jahren Kunden beim Dienstleister Paychex und vollauf zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die Leistung unseres Sachbearbeiters Herrn Linsner, der uns in all diesen Jahren betreut, da er alle Aufgaben stets kompetent, gewissenhaft und termingerecht erledigt. Er zeigt jederzeit Hilfsbereitschaft, arbeitet schnell und sorgfältig und trägt maßgeblich zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
Dieses Engagement und die gleichbleibende Zuverlässigkeit schätzen wir sehr. Daher kann es nur 5 von 5 Sternen geben :)
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie uns mit gleich zwei Unternehmen Ihr Vertrauen schenken und unsere Zusammenarbeit über die Jahre hinweg als positiv erleben. Besonders Ihr Lob an Herrn Linsner wissen wir sehr zu schätzen und geben es sehr gern weiter.
Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung und die 5 Sterne.
Ihr Team von Paychex Europe
Schnelle Bearbeitung des Gehaltes durch…
Schnelle Bearbeitung des Gehaltes durch Frau Schneider. Bei Rückfragen erhält man eine schnelle Antwort.
Freundliche Kommunikation.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Frau Holstein,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Bearbeitung sowie die zügigen Rückmeldungen bei Fragen so positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur freundlichen Kommunikation wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob an Frau Schneider geben wir selbstverständlich gern weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Paychex Europe.
Ihr Team von Paychex Europe
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Frau Maier,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als nett, schnell, zuverlässig und einfach erleben – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Paychex Europe. Wir sind auch weiterhin gern für Sie da.
Ihr Team von Paychex Europe
Absolut zu empfehlen
Absolut zu empfehlen, gerade im Bezug auf Lohnabrechnungen bei Arbeitgebern aus dem Ausland. Besonders Frau Poerschke und Frau Thiel sind super fix, smart und wissen, was zu tun ist. Perfekt
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre klare Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere im Bereich der Lohnabrechnung für Arbeitgeber aus dem Ausland so zufrieden mit unserer Unterstützung sind. Ihr Lob an Frau Poerschke und Frau Thiel geben wir sehr gern weiter – Schnelligkeit, Fachwissen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Paychex Europe. Wir stehen Ihnen auch weiterhin gern zur Seite.
Ihr Team von Paychex Europe
Kompetenter Partner / schnelle Reaktionszeit und sehr zuvorkommend!
Sehr kompetenter Partner, mit einem professionellen und stets freundlichen Team! Die Reaktionszeit bei Anfragen, als Ticket oder Anruf, ist überdurchschnittlich und das bereits seit einigen Jahren. Egal, ob bei Routineaufgaben oder in einer Audit-Situation. Unser besonderer Dank geht an unsere persönliche Betreuerin, Frau Wessels!
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrter Herr Pfaff,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung sowie Ihre langjährige Zusammenarbeit mit Paychex Europe.
Es freut uns sehr, dass Sie uns als kompetenten und zuverlässigen Partner erleben und besonders unsere schnelle Reaktionszeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Gerade in anspruchsvollen Situationen wie Audits ist eine verlässliche und zügige Unterstützung besonders wichtig – umso schöner, dass Sie dies so positiv wahrnehmen.
Ihr besonderes Lob an Frau Wessels geben wir sehr gern weiter. Eine persönliche und engagierte Betreuung ist uns ein großes Anliegen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir stehen Ihnen auch weiterhin gern zur Seite.
Ihr Team von Paychex Europe
Kritik wird Ernst genommen
Ich hatte mich vor kurzem über das umständliche Einlogg-Verfahren beschwert: und jetzt hat sich tatsächlich was verändert: es sind nicht mehr 3 Riesenlogos, durchs die ich mich durchscrollen muss, damit ich den Code finde, sondern nur noch eins.
Find ich gut, dass man offensichtlich die Beschwerden Ernst nimmt. Vielen Dank!
Da das so gut klappt, hier gleich noch zwei Anmerkungen hinterher:
1. noch schöner wäre es, wenn der Code gleich oben in der email stehen würde, wenn möglich sogar etwas größer, oder noch besser: in der email-Überschrift, dann spar ich sogar 2 x clicken (das funktioniert bei anderen Portalen auch). Wer Lust und viel Zeit hat, kann ja durch die Logos scrollen...;-)
2. schon wieder ein neues Design der Website, wenn es Verbesserungen bringt, ja bitte, aber einfach so, wozu? gerade hat man sich dran gewöhnt, zack, wieder mal die Rahmen, die Farbe, die Schriftart geändert. Ihre Kunden nutzen Paychex bestimmt nicht wegen eines fancy Designs, sondern weil Sie eine effiziente Lohnabrechnung benötigen (die ja auch mit meiner neuen, alten Ansprechpartnerin auch wieder hervorragend klappt, 5 Sterne gehen an Frau Krüger!)
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Frau Ulsemer,
vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns so ausführliches und konstruktives Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie die Anpassung im Login-Prozess bereits positiv wahrnehmen - Ihre weiteren Anregungen zur Platzierung und Darstellung des TAN-Codes nehmen wir ebenso zur Kenntnis. Effizienz und Nutzerfreundlichkeit sind wichtige Themen, und konkrete Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, die Prozesse zu optimieren.
Außerdem freut es uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Krüger weiterhin sehr zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gern weiter.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihr Vertrauen in Paychex Europe.
Ihr Team von Paychex Europe
Kompetent, schnell und zuverlässig.
Wir sind seit 2022 mit unserem Verein bei Paychex und sind sehr zufrieden. Der Service ist schnell und kompetent und die Mitarbeietr:Innen werden nicht müde Fragen zu beantworten. Ebenfalls hat Paychex uns sehr souverain, komfortabel und erfolgreich durch eine DRV Prüfung geholfen. Aus den Jahren, die wir dort unsere Gehaltsabrechnungen gemacht haben gab es keine Nachzahlungsforderung, ganz im Gegenteil zu dem Jahr indem wir noch nicht bei Paychex waren. Ich kann Paychex sehr empfehlen.
14 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paychex Europe
Sehr geehrte Frau Blunck,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung auch hier auf Trustpilot mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie seit 2022 mit Paychex Europe so zufrieden sind und unseren Service als schnell, kompetent und zuverlässig erleben. Besonders schön ist Ihr Hinweis, dass sich unser Team Zeit für Ihre Fragen nimmt – genau das ist uns wichtig.
Dass wir Sie zudem erfolgreich und souverän durch die DRV-Prüfung begleiten konnten und Sie dadurch spürbar entlastet wurden, freut uns sehr.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Paychex Europe. Wir stehen Ihnen auch weiterhin gern zur Seite.
Ihr Team von Paychex Europe
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