Rivenditore di articoli per la casa, da giardino e da regalo, ben fornito e con buone offerte. Ho acquistato diversi prodotti e sono rimasta sempre soddisfatta. Ma l'aspetto che più apprezzo è il pers... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho acquistato due griglie doppie, quelle per agevolare la girata della carne sul barbecue ma quando giravo le griglie usciva la carne dai lati cadendo rovinosamente a terra, materiale scadente non ido... Zobacz więcej
Compro sempre nel negozio sito nel CC "Le Campane" a Quarto (NA), non solo per l'assortimento di prodotti di varie tipologie ma per la gentilezza e la professionalità del personale a cui devo assoluta... Zobacz więcej
Come promesso valuto l'esperienza molto positiva visto anche i tempi di consegna ottimi. Ora rimane da risolvere solo un piccolo disguido della consegna di uno dei cassetti rotto (ma questo puo assol... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Componenti d'arredo, oggettistica, arredo tavola, piccoli elettrodomestici e molto altro. Scopri tutti i prodotti per la casa nello shop Satur!
Dane kontaktowe
98025, Itala, Stany Zjednoczone
- satur.it
3,9
Dobra
485 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Gentilissimi e professionali nella sede di Via Alessio Baldovinetti
Gentilissimi, bravi e professionali: hanno risolto in poco tempo un problema con un ordine che non era andato a buon fine, complimenti a tutto lo staff
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
09/09 h 14.51
Gentile Anna, la ringraziamo per averci scritto nell'immediato, abbiamo preso visione e risposto. Ci scusiamo per il disservizio in negozio che avrebbe dovuto farsi carico della situazione, anche se l'acquisto è stato fatto online, dato che ha ritirato il prodotto in store.
Ci scusiamo altresì per non aver più dato seguito al ticket ma in realtà non abbiamo mai ricevuto le foto, forse erano troppo pesanti da allegare. Se riapre quell’ RMA vedrà anche lei che non sono presenti foto.
In ogni caso ora l'importante è rimediare a quanto accaduto. In negozio è già presente il set di bicchieri da lei ordinato, lo abbiamo preventivamente fatto controllare. Al momento del ritiro, lo staff sarà lieto di visionarlo nuovamente insieme a lei.
Quando andrà in negozio per il ritiro, le chiediamo la gentilezza di riportare l’articolo non conforme in suo possesso.
Rinnovando le nostre più sentite scuse per il disguido, restiamo a disposizione e ci auguriamo di rivederla presto presso i nostri store e online.
09/09 h 13.00
Gentile Anna, ci dispiace sinceramente nel leggere la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattarci tramite ticket per approfondire. Ci scusiamo per l'informazione assolutamente errata che le ha dato il negozio. Vorremmo anche capire come mai non è stato dato seguito al suo ticket. Ci può scrivere il numero di ticket o aprirne uno nuovo?
COMMERCIANTE DISONESTO
COMMERCIANTE DISONESTO - Ho acquistato un elettrodomestico dopo aver chiesto alla donna alla cassa se potesse svolgere una funzione specifica, alla quale lei ha risposto affermativamente. Non appena l'ho pagato con carta di credito, l'uomo, anche lui del negozio, è venuto alla cassa e mi ha informato che non avrebbe svolto la funzione.
Ho chiesto un rimborso, ma mi è stato negato. Mi è stato detto che la politica del negozio era "nessun rimborso", solo credito per l'acquisto di altri prodotti. Tutto ciò è avvenuto in meno di 5 minuti.
Se desiderate un servizio onesto e corretto, vi consiglio di fare acquisti altrove.
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Buongiorno, siamo spiacenti nel leggere la sua recensione avremmo bisogno di ricevere più informazioni da parte sua per poter capire meglio l'accaduto. Ci può gentilmente contattare tramite customer care, aprendo un ticket a questo link https://www.satur.it/contact ?
Chiarimenti veloci
Ho contattato la live-chat di Satur (Valentina) ed ho potuto constatare che è uno strumento software che permette ai visitatori di comunicare in tempo reale con gli operatori dell'azienda Satur. Ho ottenuto assistenza immediata e chiarimenti veloci. La mia esperienza cliente è stata positiva.
4 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Buongiorno, siamo davvero lieti di leggere la sua recensione e sapere di averle offerto un servizio all'altezza delle aspettative.
Buona giornata!
ALTISSIMO LIVELLO E QUALITA'
Azienda davvero molto seria professionale. oltre all'ottimo prodotto fornito (frigorifero vintage Kooper) dopo tre anni dall'acquisto mi hanno fornito un pezzo di ricambio senza costi aggiuntivi.
Mi rifornirò anche in futuro da loro.
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Laura,
grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il frigorifero vintage Kooper abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato anche il nostro servizio post-vendita.
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi, e sapere che tornerà a rifornirsi da noi in futuro è la migliore conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Servizio clienti rapido nel rispondere…
Servizio clienti rapido nel rispondere alla mia domanda
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Andrea,
la ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio clienti — per noi è fondamentale essere sempre disponibili e tempestivi nelle risposte.
Non esiti a contattarci in futuro per qualsiasi altra esigenza!
Ottima accoglienza a Bari Japigia
Ottima accoglienza a Bari Japigia, personale preparato e disponibile a consigliare il cliente con pazienza.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Alberto, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro punto vendita di Bari Japigia!
Siamo felici che abbia apprezzato l’accoglienza e la disponibilità del nostro staff: la professionalità e l’attenzione verso ogni cliente sono per noi fondamentali.
Sarà sempre il benvenuto, a presto!
Posto di lavoro stressante e fanno…
Posto di lavoro stressante e fanno crescere chi vogliono loro
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Roberta, da controlli effettuati non ci risulta che lei abbia mai lavorato per questa azienda. La invitiamo a eliminare la sua recensione in quanto del tutto infondata.
Servizio clienti post vendita con…
Servizio clienti post vendita con Valentina🔝
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Buongiorno, grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che il servizio clienti post-vendita, e in particolare Valentina, sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Condivideremo sicuramente i suoi complimenti con lei!
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.
Qualche ritardo ma alla fine tutto bene
Il 29 luglio ho effettuato un ordine con ritiro in negozio. Dopo varie peripezie l' articolo è arrivato anche se con ritardo importante. L' azienda si è scusata e questo è indice di serietà.
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Buongiorno Mauro, siamo spiacenti di leggere la sua recensione ma controllando non ci risulta alcun ordine a suo nome. Ci risulta molto strano quanto ci dice in caso di problematiche con gli ordini siamo sempre in prima fila per cerca di risolvere.
Se ci contatta tramite gli appositi canali saremo lieti di approfondire con lei.
In caso si confermi ciò ci farebbe piacere invitarla a rivedere la sua recensione.
A presto!
Gentile Mauro, abbiamo controllato con le nuove indicazioni ed effettivamente c'è stato un ritardo per cui però le abbiamo sempre dato riscontro. Gli articoli inviati sono stati fatti rientrare da altri negozi perchè terminati in magazzino. La mail con la notifica di spedizione essendo click&collect non è riferita alla spedizione con corriere ma a una notifica automatica di lavorazione da parte del magazzino. Purtroppo per il suo ordine si è verificato anche un errore di gestione da parte del negozio che ha causato ulteriore ritardo. Ci scusiamo ancora cerchiamo di fare sempre del nostro meglio a volte però non ci riusciamo a pieno. Se ci scrive un messaggio tramite ticket saremo lieti di offrirle un codice sconto a titolo di scuse.
Mi riferisco al negozio di Casamarciano…
Mi riferisco al negozio di Casamarciano personale gentilissimo in particolare Stefano una bravissima persona molto professionale con i clienti ci ritornerò sicuramente
16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Luisa,
grazie di cuore per le sue belle parole! Siamo davvero felici che l’esperienza nel nostro negozio di Casamarciano sia stata positiva e che Stefano abbia saputo offrirle un servizio professionale e cortese.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente presto!
Ho acquistato dei barattoli in vetro e…
Ho acquistato dei barattoli in vetro e sono davvero molto carini, purtroppo alcuni sono arrivati danneggiati ma il servizio clienti e in particolare Valentina, sono stati sempre gentili e disponibili. I barattoli saranno sostituiti e continuerò ad acquistare. Grazie ancora .
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Federica,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti che alcuni barattoli siano arrivati danneggiati, ma siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti, e in particolare Valentina, sia stato all’altezza nel supportarla con cortesia e disponibilità.
Siamo certi che le sostituzioni saranno di suo gradimento e la aspettiamo con piacere per i suoi futuri acquisti!
Grazie ancora per la fiducia, a presto!
La maleducazione della commessa
Eh gran bella esperienza davvero oggi..essere aggredita con insulti e toni accesi da una commessa del negozio che avrebbe dovuto impiegare il tempo per ritirare la merce dal mezzo del corriere e invece perdeva tempo ad insultare me che ovviamente non potevo transitare nella via e mi permettevo di chiedere alla screanzata se l operazione sarebbe durata molto. E non solo...oltre ad insultare me gridando faceva perdere tempo anche al collega che era con lei. Una nota positiva ? Rendersi conto che quella non e mia dipendente e che nella mia azienda gente così non lavora
4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Loredana, siamo profondamente dispiaciuti di leggere della sua esperienza negativa nel nostro negozio. La cortesia e il rispetto sono valori imprescindibili per noi, e ci scusiamo sinceramente se in questa occasione non sono stati percepiti.
Prendiamo molto seriamente il suo feedback e faremo tutte le verifiche necessarie per chiarire quanto accaduto e prevenire situazioni simili in futuro.
La invitiamo, se lo desidera, a contattarci direttamente per fornirci maggiori dettagli e aiutarci così a migliorare ulteriormente il nostro servizio.
La ringraziamo per averci segnalato l’accaduto e restiamo a sua completa disposizione.
A presto!
Servizio clienti inesistente
Ho scritto per 2 giorni in chat e mail per annullare un ordine appena fatto nessuno mi ha risposto. Servizio clienti inesistente. Ovviamente il pacco oggi è stato spedito. Lo rifiuterò non so cos'altro fare. Quanto tempo perso per i lavoratori! Mettete un tasto da clickare per annullare!
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile V, ci dispiace leggere la sua recensione purtroppo non riusciamo a capire quale sia il suo messaggio di annullamento, non abbiamo info, leggiamo solo "V".
La chat nel weekend non è attiva ed è indicato appena ci si connette, i ticket degli annullamenti sono stati gestiti laddove c'erano i requisiti. Le ricordiamo che l'annullamento è possibile solo entro un'ora dalla conferma dopo tale termine viene processato un automatico dal sistema e noi non possiamo intervenire. I ticket del weekend vengono gestiti tutti in ordine di arrivo.
Qualora volesse approfondire ci contatti tramite ticket.
Grazie
Esperienza positiva
NegoIo fornito, prezzi ottimi, commessi e personale gentilissimi
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Antonia,
grazie mille per il suo gentile feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i prezzi e la cortesia del nostro personale.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente presto nel nostro negozio!
Mai più nel negozio satur di Varese
Questa mattina, al negozio Satur di Varese, ho acquistato uno zerbino. Era l'unico e senza prezzo. Chiedo al commesso il costo e mi dice 9,99, ok lo prendo.Pago €10,09, 0,10 cent.sono per il sacchetto. Arrivo a casa e controllo lo scontrino,€6,09, il tappeto costava €5,99. Chiamo il negozio e spiego il problema, mi rispondono che hanno controllato la cassa e non ci sono 4€ in più. Non è per i 4€, non mi cambiano la vita, ma si tratta di correttezza! C'era un'amica con me ed ha visto, quanto ho pagato! Mai più in quel negozio!!!!
30 lipca 2025
Opinia niezależna
BUONASERA
BUONASERA, NEL MESE DI GIUGNO AVEVO ACQUISTATO PRESSO IL NEGOZIO SATUR DI FOLIGNO(PG) UN OMBRELLONE DA GIARDINO.'in data 08/07/2025 AVEVO PROVVEDUTO A SEGNALARE LA ROTTURA DELL'OMBRELLONE TRAMITE UNA RECENSIONE NEGATIVA. SONO ORA A ANNULLARLA IN QUANTO SEMPRE NEL MESE DI LUGLIO DOPO VARI CONTATTI CON IL SIG. SIMONE, GESTORE DEL NEGOZIO, SIAMO GIUNTI A CONCORDARE CHE AVREI RICONSEGNATO L'OMBRELLONE ROTTO E COSI' HO FATTO SABATO 26/07/2025 E HO SPESO SUBITO IL CREDITO ACQUISTANDO ALTRI PRODOTTI SATUR
DEVO AMMETTERE CHE IL SIG. SIMONE E' STATO MOLTO GENTILE E COLLABORATIVO
LO RINGRAZIONE MOLTO
SALUTI
26 lipca 2025
Opinia niezależna
Cuscini
Ho acquistato 2 cuscini e lavati alla perfezione come mi era stato indicato e purtroppo non hanno avuto una bella riuscita . Dopo di che li ho riportati al negozio e se non richiamo loro si erano dimenticati . Comunque al di là di questo mi è stato comunicato in poche parole che non era mai successo ( frase tipica ) e appunto perché non era mai successo che potevano almeno sostituirli . Consiglio di non comprarli . In questo negozio non ci metterò più piede e farò una pubblicità negativa
27 lipca 2025
Opinia niezależna
Professionalità e velocità
Ho avuto un problema post-vendita con un vostro prodotto. Devo dire che è stato risolto velocemente e in maniera soddisfacente. Ringrazio , in particolare, Valentina per la sua disponibilità e professionalità per risolvere il problema. Grazie Valentina
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Tempi e esaustività di risposte in chat…
Tempi e esaustività di risposte in chat assistenza perfetti.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile Greta, la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero lieti nel leggere la sua soddisfazione! Provvediamo a condividerla nell'immediato con lo staff dell'assistenza clienti.
Buona giornata!
Avevo ordinato 2 set bicchieri
Avevo ordinato 2 set bicchieri, arrivati oggi ma rotti purtroppo, ho contattato subito l’assitenza che in pochissimo tempo ha risolto la mia problematica e facendomi avere immediatamente i miei set bicchieri perfetti! Ottimo tutto
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Satur
Gentile David, la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero lieti nel leggere la sua soddisfazione e di averle offerto un servizio all'altezza delle sue aspettative.
Buona serata!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.