Ho acquistato tre prodotti in data 29 marzo per complessivi euro 240,60. Non ho ricevuto NULLA nonostante il pacco risulti consegnato. Ho contattato la farmacia senza successo la farmacia. Chiedo... Zobacz więcej
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Il giorno 2/2/25 ho fatto l'ordine, il 4/2/25 è arrivato il pacco a casa purtroppo sbagliato.jo mandato subito una mail,dopo 5 minuti mi sono arrivate le scuse con tutte l'informazione per il reso e a... Zobacz więcej
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Devo dire che il servizio clienti di Santafarma è stato impeccabile: hanno risposto subito a tutte le mie mail, con grande cortesia e professionalità, e hanno risolto un problema causato da Paypal in... Zobacz więcej
Sono molto soddisfatta del servizio offerto. L'acquisto online è intuitivo, facile e veloce. Poi per ogni dubbio c'è la disponibilità immediata della messaggistica diretta con l'operatore. Il farmaco... Zobacz więcej
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4,4
Doskonała
673 recenzji
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Ottimo sito con ottimi prodotti
29 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo Luca,
graze per aver trovato il tempo di recensirci e per aver apprezzato la qualità dei nostri servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Consigliatissima
Velocissimi nella preparazione e consegna di quello che ho richiesto
28 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo Fabio,
siamo felici abbia avuto modo di apprezzare i nostri sforzi per garantirLe un servizio all'altezza delle Sue aspettative!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Ottima esperienza
27 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Isabella,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per il Suo acquisto!
Siamo felici di averLe offerto un'esperienza di acquisto all'altezza delle sue aspettative
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
conveniente e veloce
1 grudnia 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo Angelo,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità e convenienza dei nostri servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo Pasquale,
siamo felici che abbia avuto modo di condividere il Suo apprezzamento per la qualità del servizio offerto.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Da migliorare l impacchettamento
Da migliorare l impacchettamento. Arrivate scatole schiacciate.
1 grudnia 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Gianna,
ci spiace per l'accaduto, che non ci pare comunque abbia compromesso l'integrità dei prodotti acquistati.
Le suggeriamo, per il futuro, di segnalare al corriere tali circostanze.
Cercheremo di prendere spunto dalla sua cortese segnalazione per migliorarci ulteriormente.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo,
siamo felici che la rapidità dei nostri servizi La abbia positivamente impressionata.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo Jacopo,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Ottimo consegna perfetta e confezione…
Ottimo consegna perfetta e confezione alla perfezione
28 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per la fiducia riposta nella nostra società!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Ottima farmacia
Effettuo regolarmente i mei acquisti sul web store di Santafarma. Di loro mi conquista la qualità e la scelta dei prodotti, e anche la rapidità nella consegna. Garze (:
24 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Emanuela,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per la fiducia dimostrata nella nostra Società!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Farmacia ben rifornita con prezzi competitivi e prodotti di grande qualita
Ha sempre prodotti di ottima qualità a prezzi molto convenienti, le spedizioni sono rapide e gli operatori molto cortesi, rispondono sempre celermente in caso siano necessarie informazioni!
7 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Tania,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per la fiducia riposta nella nostra Società!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Sono fantastici
Sono fantastici! Rispondono immediatamente con tanta cortesia e i prodotti arrivano in tempi record! È già il secondo acquisto che faccio e credo che darò priorità a questo negozio in futuro. Grazie
2 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Candida,
è una grande gioia per noi sapere che ha avuto modo di apprezzare l'impegno che mettiamo per garantire un servizio al livello delle aspettative dei nostri clienti.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Tempi dî spedizione corretti,buoni…
Tempi dî spedizione corretti,buoni prezzi dei prodotti.Faro' sicuramente altri ordini.
7 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo Claudio,
siamo felici che abbia avuto modo di apprezzare i nostri sforzi per offrirLe un servizio di qualità.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Tempi di consegna biblici e imballaggi…
Tempi di consegna biblici e imballaggi approssimativi e scadenti
Vi rispondo alla vostra risposta : il prodotto era disponibile e nessuno mi ha contattato da parte vostra . Sono io che ho dovuto chiedere a voi informazioni
Mi starete confondendo con il altro cliente
7 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Le ricordiamo che ha acquistato un prodotto in pre-ordine per il quale le tempistiche di consegna sono chiaramente indicate e differite.
Ci risulta che i nostri operatori le abbiano anche offerto l'opzione di annullare l'acquisto al fine di venirLe incontro, e che Lei abbia successivamente scelto di attendere.
Restiamo a Sua disposizione tramite gli usuali canali di contatto e La salutiamo cordialmente
Affidabilità
Prezzi competitivi, affidabilità, disponibilità e consegne veloci. La consiglio vivamente
12 września 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Daniela,
grazie per la fiducia accordata alla nostra Società e per aver trovato il tempo di recensirci in maniera così entusiasta.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Spedizione veloce e prodotto esatto.
6 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Roberta,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci, siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri servizi e prodotti!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Prezzo contenuto
3 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Daniela,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci ed aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
Sono stati precisi e veloci.
2 listopada 2023
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissima Renata,
La ringraziamo per aver apprezzato il nostro impegno nel garantirLe un servizio di qualità
La aspettiamo presto su www.santafarma.it
GOOD EXPERIENCE
Everything was perfect, only the delivery was delayed.
DHL was very slow. 8 days!!!!
I hope that the medicines are not fake.
Thank you
25 października 2023
Odpowiedź od Santafarma
Dear Irene,
we are glad that you had a good experience buying from our e-commerce!
We are sorry if DHL took a little bit more than expected to deliver your order but sometimes for international shipping it could happen.
We wait for you soon on www.santafarma.it
Corrieri non affidabili
Purtroppo devo segnalare un'esperienza negativa. Il prodotto non è mai arrivato, ma poichè la loro lettera di vettura era corretta non si sono presi nessuna responsabilità. 164€ in fumo... Chiaramente usano corrieri non affidabili e non assicurano la spedizione. Consiglio di fare attenzione.
15 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Santafarma
Gentilissimo Federico,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Ci spiace per l' esperienza avuta con il corriere per la quale ovviamente non possiamo ritenerci responsabili.
Tuttavia come più volte rappresentatole durante l'immediata assistenza fornita il Suo pacco risulta regolarmente consegnato.
Lo stesso PayPal infatti che si occupa di tutelare i clienti da eventuali frodi si è espresso in nostro favore negandole eventuali rimborsi.
Ci teniamo a precisare che ci avvaliamo di corriere classificati secondo il Sole 24 ore come primo e terzo in termini di qualità per servizio offerto in Italia.
Restiamo a disposizione e salutiamo cordialmente
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