J'ai passé une commande d'un montant de 218,65 euros chez docteur Filler en optant pour Chonopost. Ils se trompés et fait livrer par GLS qui a tout simplement déposé le colis à une adresse qui ne m'é... Zobacz więcej
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J'ai commandé un produit de mésothérapie il y a plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client à trois reprises par e-mail et deux fois par WhatsApp, mais je n'ai reçu q... Zobacz więcej
I received the products carefully packaged. Unfortunately I had an issue, one the products I ordered was different but I contacted the company and they replied right away that they will solve this and... Zobacz więcej
Commande réalisée le 4/11/2025, malgré quelques difficultés à obtenir les produits commandés, celle-ci a été livrée en bonne et due forme en respectant la chaîne du froid. SAV très réactif et cordia... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chez Docteur Filler, notre engagement est d’offrir uniquement les produits de la plus haute qualité. En collaboration étroite avec des médecins qui recueillent les avis de leurs patients, nous sélectionnons soigneusement les produits les plus performants et les plus appréciés. Contrairement à un laboratoire qui doit vendre tout ce qu’il produit, nous privilégions l’excellence en ne proposant que ce qui a été unanimement reconnu comme le meilleur. Faites confiance à Docteur Filler pour des solutions qui répondent véritablement à vos attentes et besoins.
Dane kontaktowe
Francja
- docteurfiller.com
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
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J'ai passé une commande d'un montant de…
J'ai passé une commande d'un montant de 218,65 euros chez docteur Filler en optant pour Chonopost. Ils se trompés et fait livrer par GLS qui a tout simplement déposé le colis à une adresse qui ne m'était pas accessible (invalidité et pas de véhicule). Je n'ai jamais reçue ma commande et Docteur Filler ne m'a remboursé. Je déconseille ce site.
I can only recommend the e-shop
I can only recommend the e-shop. The delivery is very fast. It is rare to come across such a professional and customer-oriented service. I will definitely shop here again, I am completely satisfied!
Professionalism and great communication
I received the products carefully packaged. Unfortunately I had an issue, one the products I ordered was different but I contacted the company and they replied right away that they will solve this and send me the right product. Very easy communication and I really appreciated their professionalism.
Sono totalmente disonesti
Sono totalmente disonesti. Ho pagato 240,00 per ricevere 4 confezioni di lozione per capelli e 1 shampo e ne ho ricevute solo 2 confezioni di cui 4 provette rotte. Mandate piu volte email ecc....senza risposte. Ladri e scorretti. Si prendono i soldi e non spediscono. Ho perso tanto affidatevi alla ditta Sunmarket Wellenes. Mi hanno seguito anche con il tracking fino alla consegna a domicilio in Italia. Molto seri e ti omaggiano anche delle cose se fai degli acquisti. Prezzi piú bassi e molto più riforniti. Mai piu. Pessimo acquisto su docteurfiller.com
Parfait
Commande réalisée le 4/11/2025, malgré quelques difficultés à obtenir les produits commandés, celle-ci a été livrée en bonne et due forme en respectant la chaîne du froid.
SAV très réactif et cordiale
Tell me ! Where is my money ? Or my commodity ?? If you are right, tell me !
J'ai commandé un produit de mésothérapie il y a plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client à trois reprises par e-mail et deux fois par WhatsApp, mais je n'ai reçu qu'un laconisme : « Je vous recontacterai dès que possible. » Puis plus rien. J'ai donc envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, mais après 15 jours, toujours aucune nouvelle. J'ai décidé de contacter l'association italienne de protection des consommateurs pour signaler l'arnaque et demander le blocage du site. Attention, c'est une arnaque! Ne commandez rien.
Très satisfaite de mes commandes
Je ne comprends pas les mauvais avis j' ai commandé plusieurs fois chez eux et j' ai toujours été satisfaite.
Service client à l’écoute et produits…
Service client à l’écoute et produits excellent
Je recommande
Exosome MCC + PDRN stolen during shipment. Company just ignored me.
I bought their “Exosome MCCM + PDRN”, for a total amount of 64,20 €. The courier they chose attempted to deliver a package that was clearly tampered with and the content was stolen during shipment. I informed them of the situation, but they completely ignored me.
Don’t trust DOCTEUR Filler
“I have received an empty box and the company don’t answer any of my requests. Not a single response to my multiple emails. After 10 days, all I have is an empty box with a delivery note, and my money and time wasted on complaints. Worst online shopping experience ever. Don’t trust this company. From Madrid, Spain”
Aucun professionnalisme
Aucune parole , nous avons bien eu la personne par watsapp pour préparer notre commande et plus jamais de suite ! Malgré nos appel insistants par telephone aucun professionnalisme !!!
Service clientèle à revoir
Faut juste être plus reactif notamment sur WhatsUp si vous ne voulez pas laisser de mauvaises impressions...

Odpowiedź od Docteur Filler
Colis jamais reçu !!!
Plusieurs mails envoyés au service client, colis jamais reçu. Il a été retourné chez eux, suite à un problème avec la poste. Depuis 10 jours je tente de les joindre, j'ai eu la poste après 3 réclamations, ils confirment bien que le colis est retourné à Marseille ! Aucune nouvelle, aucun remboursement .. service client injoignable que ce soit par mail; whatsapp , tel ..... 80 euros de perdu !

Odpowiedź od Docteur Filler
Site sérieux
Site sérieux et service clients au top. Je recommanderais sans hésiter.
Le délai de livraison est très rapide
j'avais pour habitude de commander chez…
j'avais pour habitude de commander chez des concurrents mais ici les prix sont moins cher et j'ai vite reçu ma commande, je pense recommander a cette boutique
Les produits étaient bien emballés dans…
Les produits étaient bien emballés dans du papier bulle, j’ai reçu ma commande en 4 jours.
J’ai acheté 2 boites de hyaluronidase
J’ai acheté 2 boites de hyaluronidase, je les ait reçus en parfait état en 3 jours.
J’avais un doute sur ma commande et le support a été très réactif.
Je remercie Ruben pour son temps😊
Je veux commander une boîte de…
Je veux commander une boîte de collagène C+, il n'y a pas la posologie d'indiquer et dans la boîte il n'y a que 2 ampoules, alors que sur les autres sites la posologie est indiqué et ils vendent des boîtes de 28 ampoules car ils préconise une cure de 28 jours.
Je ne comprends pas sur le site du Dr Filler, avec 1 boîte de 2 ampoules la cure est faite ???
Merci

Odpowiedź od Docteur Filler
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