Ruiter Dakkapellen Recenzje 

Ontvangst in showroom was goed, goede uitleg ( zeker omdat je kan zien met eigen ogen wat er kan en hoe het eruit ziet ) communicatie via de mail tot de dag van plaatsing goed en overzichtelijk. Dag van plaatsing monteurs vriendelijk, humor en meedenkend. Blij met onze zeer mooie dakkapel.

Alles naar wens en afspraken perfect nagekomen.

Goede informatie tijdens voorbereiding en plaatsen. Snelle communicatie via de mail.

Zeer tevreden met mijn nieuwe dakkapel. Ik had een kleine dakkapel die zijn beste tijd had gehad. De nieuwe is nu over de hele breedte van het huis (binnen de vergunningsnorm) en ook een stuk richting de tuin, dus ook mijn kamer is een stuk groter geworden. Ik ben bij Ruiter uitgekomen door de goede verhalen die ik heb gehoord en ook de buren die een paar jaar geleden een soortgelijke dakkapel hadden gekregen waren en zijn zeer tevreden. Ik heb een afspraak gemaakt in Eemnes en in de showroom kon ik enkele voorbeelden zien. Daar ook gekozen voor rolluiken die heel goed weggewerkt zijn in de dakkapel. Verder ook nog gekozen voor de luxe uitvoering met een weggewerkte dakafvoer en trespa zijkanten. Ook in een later stadium gekozen voor triple glas en op maat gemaakte horren. Dus eigenlijk zo beetje alles aangevinkt. De kleuren dezelfde aangehouden als de buren, ook omdat je met de kleur groen niet zo snel vervuiling gaat zien zoals je met de kleur wit wel veel groene aanslag zal zien. De plaatsing was een week nadat de vergunning definitief was en is zeer voorspoedig gegaan. De monteurs waren om 07:00 uur begonnen en rond 11:00 uur stond hij op zijn plaats, daarna zijn ze nog ruim een uur bezig geweest met de afwerking. Ik vond de begeleiding heel goed, ook om de parkeerplaatsen vrij te houden en de flyer die ik bij de buren in de bus heb gedaan en ook online heb gezet in de buurtapp. Het vergunningtraject heb ik ook volledig door Ruiter laten uitvoeren en is soepel verlopen. Het afwerken aan de binnenkant doe Ik zelf, dat doet de Ruiter niet. De rolluiken bevallen mij zeer goed. Ik had op de BG al een rolluik en ik kon de rolluiken van de dakkapel aan de Somfy app. toevoegen. Ook zijn ze te bedienen via losse schakelaars. Ik heb gekozen voor 2 rolluiken omdat ik nog een aparte inloopkast heb, daarvoor moest ik wel de schuine muur aanvullen tot de bestaande betonnen muur, dat heb ik met gipsblokken gedaan. Je hebt er zelf natuurlijk best wel veel werk aan, naast het afwerken aan de binnenkant moet je natuurlijk ook de kamer(s) helemaal leegmaken en de spullen of afvoeren of elders opslaan. Het is mij uiteindelijk toch gelukt om er elke nacht in de kamer te kunnen slapen met wat kunst en vliegwerk. De auto die de dakkapel afleverde had op een aanhangwagen de dakkapel en had een eigen kraan waarmee de dakkapel over het dak van de voorkant naar de achterkant geplaatst werd. De auto heeft een kleine 2 uur de straat geblokkeerd.

Dakkappel is van goede kwaliteit en de zaken zijn goed geregeld bij De Ruiter.

Er waren een paar kleine dingetjes niet helemaal goed gegaan, dat heb ik Ruiter na plaatsing verteld en hebben meteen actie ondernomen en al deze kleine zaken opgelost, top ! Niet voor niets een van de betere in het segment.

Vanaf begin goede communicatie, advies en begeleiding. Mooie dakkapel

communicatie vanaf het begin was uitstekend , we werden goed op de hoogte gehouden over het verloop van het plaatsen van het dakkapel . Monteurs werkte heel netjes en alles ging in goed overleg . Werkplek werd netjes schoon achtergelaten . enige minpuntje was dat de telekraan niet was besteld , maar dat was door de monteur goed opgelost ,hiervoor een creditnota gekregen maar tot op heden nog niet gecrediteerd vandaar 4 sterren . inmiddels credit ontvangen dus nu 5 sterren

Vooraf goed geïnformeerd over welke voorbereidingen je moet treffen. Kaartjes voor je buren en afzetlint worden verzorgt. Dakkapel perfect geplaatst en netjes afgewerkt.

Van bezoek aan de showroom tot de dag van het plaatsen is alles heel fijn verlopen! Goed advies, kundige mensen. Binnen 1 ochtend hebben we een prachtige dakkapel en een stuk meer leefruimte erbij gekregen! Bedankt!

Alles ging volgens afspraak. Er is netjes gewerkt en bezemschoon opgeleverd.

Klantvriendelijk en duidelijke uitleg. Goed georganiseerd bij het plaatsen van de dakkapel. De kwaliteit is top!
Laat werk netjes achter. Goed bereikbaar en goede communicatie. Kortom een tevreden klant.

De monteurs kwamen en zetten zeer vakkundig een nieuwe dakkapel op ons huis

Wij zijn heel goed geholpen door Paul tijdens het adviesgesprek in Houten.

Er werd goed meegedacht over verschillende opties met een duidelijke uitleg hoe de dakkapel is gemaakt. Heel fijn om in de showroom de verschillen te zien.

Donderdag komen ze inmeten. Wij zijn heel benieuwd naar het resultaat!

Net en vriendelijke mannen. Weten hoe ze zoiets moeten aanpakken.

Wij hebben in juni een dakkapel laten plaatsten door de Ruiter dakkapellen. Wij zijn niet tevreden over het eindresultaat van de geplaatste dakkapel en de service.

- Ze hebben de nokvorst verwijderd en niet over de gehele lengte terug geplaatst in een andere kleur, huidige kleur is zwart/antraciet.
- Ze hebben dakpannen op het dak laten liggen.
- De rij dakpannen boven de dakkapel zijn weggehaald en nooit terug gelegt.
- Lood niet netjes geplaatst aan de zijkanten van de dakkapel.

Tijdens telefonische communicatie gaven ze aan, dat dit het eindresultaat is. Ruiter dakkapelen wou niemand langssturen doordat Den Helder te ver weg is. Waarom verkoop je dan een dakkapel in Den Helder, als dit te ver is?

Naar vaker bellen komen ze toch langs en gaan ze alleen het lood netjes maken. De andere punten welke we hebben aangegeven doen ze niet. Ze hebben een mail gestuurd dat ze alleen het lood zouden doen, daarna hebben we gebeld dat de andere punten ook gedaan moeten worden, dit zou gedaan worden. Echter doen ze het toch niet!!!

Ik sta versteld dat een bedrijf zoals Ruiterdakkapellen zelf tevreden is met dit eindresultaat.

Heldere info, helder proces en goede kwaliteit in zowel levering als plaatsing

Alles was goed geregeld denken mee en in de middag was alles klaar netjes alles doorgenomen.

Professioneel en mooi gemaakt, we zijn er blij mee!