Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Zobacz więcej
Snelle en vlotte levering, maar ik kreeg een tapijt in een andere kleur dan de kleur die ik had besteld. Geen 'indruk' maar echt een ANDERE kleur. Het geleverde tapijt vond ik, ondanks de andere kle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mooie website, alles zeer duidelijk Prachtige collectie en snelle levering De tapijt past super in mijn woonkamer! Ik ga zeker meer bestellen voor onder de zetel en in de slaapkamer
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Dane kontaktowe
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Szwecja
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Doskonała
324 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Men tapijt is tgeen ik er van…
Men tapijt is tgeen ik er van verwachtte kwaliteit ook oke .bedankt
23 lutego 2026
excellent!
21 lutego 2026
Zeer tevreden
zeer tevreden met mijn handloom fringes bosgroen vloerkleed. Kleur komt overeen met de foto's op de site. Warm en gezellig gevoel.
Vlotte levering.
Een aanrader!
16 lutego 2026
Fast Fashion
Makkelijk gekozen en besteld, zeer goede prijs maar de kwaliteit is wel navenant. Zeer dun tapijt dat hoogstwaarschijnlijk nog geen drie jaar zal meegaan. Fast Fashion van tapijten.
18 lutego 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
5cm de moins sur un côté
Sur les 3m de largeur de tapis il y a une différence de 5cm et cela pose problème car on voit l'irrégularité. On a beau nous avoir dit que c'est normal mais ce n'est pas normal pour nous
17 lutego 2026
Odpowiedź od Rugvista
Merci de votre commentaire.
De légères différenciations de taille sont assez courantes dans les tapis malheureusement, en particulier les tapis fabriqués à la machine. Après le processus de production, le nouage/tissage et le matériau se resserrent généralement un peu, ce qui signifie qu'il peut manquer quelques centimètres en longueur ou en largeur.
Nous sommes vraiment désolés si cela a causé une déception, mais nous espérons que la variation n'est pas trop grande et que le tapis trouvera néanmoins une belle place dans votre maison.
Si vous voulez le retourner, il y a un lien dans la confirmation pour créer le retour.
Merci de votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée !
Duidelijke site
Duidelijke site , telefonisch makkelijk te bereiken ( i.v.m. andere sites) vriendelijke en accurate hulp aan de telefoon
17 lutego 2026
Beau tapis blanc
Très satisfaite du tapis reçu! Il correspond à mes attentes . Un bon service de livraison.
Seul petit point negatif, le tapis n était pas bien emballé et l envers (heureusement)du tapis etait à découvert......il aurait pu être sali !
16 lutego 2026
commande chez Rugvista
J'ai fait la commande de deux tapis chez Rugvista. La commande a été aisée après un très large choix de tapis. J'attends maintenant un avis de livraison. lors de ma commande aucune date n'a été précisée. A suivre donc sur le délai de livraison et la qualité du produit lorsque je le recevrai.
13 lutego 2026
Dame parlant le français tres patiente et vous aide pour votre commande
J'ai acheté un 1er tapis en 2025 ,qualité ,couleurs conforme a mes attentes.
9 lutego 2026
Heb al verschillende tapijten bij…
Heb al verschillende tapijten bij jullie besteld en telkens prima ervaring. Ik heb vandaag jammer genoeg de kortingscode vergeten toe te voegen…
8 lutego 2026
Le tapis n'est absolument pas fidèle…
Le tapis n'est absolument pas fidèle aux photos. La couleur est d'un gris maussade alors que sur les photos c'est un beau vert. Et les carreaux sont beaucoup plus gros que sur la photo, très déçue de cet achat...
31 stycznia 2026
Odpowiedź od Rugvista
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que la couleur ou la qualité du tapis ne vous ait pas donné satisfaction.
Nous constatons que vous avez enregistré le retour et reçu une étiquette de retour.
Nous vous remercions par avance de nous renvoyer le tapis. Vous serez intégralement remboursée dès réception.
Bonne journée !
Expérience client de la commande à la livraison
Le transporteur m'a communiqué 3x une date de livraison, j'ai adapté 3x mon planning pour m'assurer d'être présent et en fin de journée il annulait la livraison. J'en ai fait part au service client de rugvista qui ne m'a répondu que plusieurs jours plus tard pour me signifier que c'était la responsabilité du transport. Je ne suis pas d'accord, mon expérience client part de la consultation du site, au passage de la commande jusqu'à la livraison. Rugvista est repsonsable du choix de ses partenaires
8 stycznia 2026
Odpowiedź od Rugvista
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les retards de livraison sont indépendants de notre volonté et, bien que nous travaillions avec des transporteurs couvrant toute l'Europe (étant basés en Suède), nous recherchons bien sûr régulièrement de nouvelles solutions.
Merci de votre compréhension et bonne journée!
Cordialement,
Service clientèle RugVista
Al 2 goede ervaringen
Al tweemaal een tapijt besteld op deze website en beide zeer tevreden met onze aankoop. Ze zijn zoals op de website, bij eentje was het kleurverschil een heel klein beetje maar zodanig klein dat het niet stoorde. Ook de levering ging telkens vlot
13 stycznia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.