Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Zobacz więcej
Snelle en vlotte levering, maar ik kreeg een tapijt in een andere kleur dan de kleur die ik had besteld. Geen 'indruk' maar echt een ANDERE kleur. Het geleverde tapijt vond ik, ondanks de andere kle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mooie website, alles zeer duidelijk Prachtige collectie en snelle levering De tapijt past super in mijn woonkamer! Ik ga zeker meer bestellen voor onder de zetel en in de slaapkamer
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Dane kontaktowe
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Szwecja
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Doskonała
324 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Commande très facile à enregistrer
Commande très facile à enregistrer.
Bonne clarté dans les explications des modèles. Très satisfaite de cette première commande.
Merci beaucoup
21 marca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Mooi tapijt maar fabrieksfout
Heel mooi en zacht tapijt. Enkel is er een fout aan het uiteinde van tapijt. Er zit een dubbele knoop in waardoor het tapijt niet helemaal op de grond ligt..
18 marca 2026
Odpowiedź od Rugvista
Beste klant.
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u het tapijt mooi en zacht vindt. Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te lezen dat er aan het uiteinde een onregelmatigheid zichtbaar is, waardoor het tapijt niet volledig vlak op de grond ligt.
Bij handgemaakte vloerkleden kunnen kleine variaties voorkomen, maar we begrijpen goed dat dit als storend kan worden ervaren.
Mocht u hierover verdere hulp wensen, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we uw situatie nader kunnen bekijken.
Heel mooie en kwaliteitsvolle tapijten
Heel mooie en kwaliteitsvolle tapijten! Snelle verzending en goed verpakt. Alles top!
17 marca 2026
Een aanrader
Een aanrader. Ik heb al een paar keren een tapijt besteld, steeds tevreden.
16 marca 2026
DHL pickup point lukt niet
Ik had DHL pickup point geselecteerd, maar toch wordt het bestelde product naar mijn huisadres verstuurd.
15 marca 2026
Odpowiedź od Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling, ondanks uw keuze voor levering bij een DHL-pakketpunt, toch naar uw huisadres is verzonden. Onze excuses voor het ongemak.
Wij nemen uw feedback serieus en blijven onze processen continu evalueren om dit soort situaties in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen.
Moeilijke betaling, angst voor phishing
Ik moet de bestelling nog ontvangen maar bij de betaling liep het niet goed en was bang voor phishing. Met Klarna kon ik de qr-code niet inscannen en ook via Credit Card lukt het eerst niet met de qr-code, daarna tenslotte wel met Itsme. Het voelt niet zo betrouwbaar.
9 marca 2026
Odpowiedź od Rugvista
Goededag,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de betaling niet meteen vlot verliep en dat dit een onbetrouwbaar gevoel gaf. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Onze betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders en de QR-codes (bij Klarna of creditcard) zijn bedoeld om de betaling veilig te bevestigen via uw bank- of verificatie-app. Soms kan het scannen of laden van de QR-code helaas niet meteen goed werken, afhankelijk van het toestel, de browser of de verbinding.
Goed om te horen dat de betaling uiteindelijk is gelukt. We zullen dit intern ook even nakijken om te zien of er iets misliep en om dit in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen.
Mocht u nog vragen hebben of iets niet duidelijk zijn, neem gerust contact met ons op – we helpen u graag verder.
ruime keuze
ruime keuze, ik heb natuurlijk het tapijt nog niet ontvangen dus kan ik daar nog geen beoordeling over geven
9 marca 2026
Enorme choix mais on ne s'y perd pas
Enorme choix. Heureusement il y a des filtres qui sont très utiles. Tout comme les différentes photos.
J'ai assez vite trouvé le type de tapis que je cherchais. Et après, la commande et le paiement se font sans souci.
5 marca 2026
Nous sommes super contents de notre…
Nous sommes super contents de notre achat qui correspond en tous points à ce qui était annoncé.
Nous allons d'ailleurs procéder bientôt à un autre achat.
2 marca 2026
Gebruiksvriendelijk
2 marca 2026
Service client réactif
Bonne expérience
Problème avec la livraison de mon tapis. Le service client a été réactif et à résolu la situation rapidement.
Le tapis correspond aux photos et est de bonne qualité
27 lutego 2026
Site très convivial et large choix de produits
Belle offre de produits et navigation sur le site très facile. Excellent contact téléphonique lors de la demande d'infos complémentaires.
27 lutego 2026
Perfect
Vloerkleed was exact zoals beschreven, kleur kwam perfect overeen met kleur op computer. Goed verpakt ook.
24 lutego 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.