Rosendahl.com Recenzje 

Jeg fik en Rosendahl termokande i julegave, ved første anvendelse, løb kaffen ud af kanden, når man hældte. I Imerco Kolding Storcenter testede man varen, skilte den ad og mente at glaskolben sad skævt og rettede den. Ved hjemkomst forsøgte vi at hælde vand men det samme skete igen. Kørte retur med varen, der SKULLE returneres til Rosendal. Har allerede efter 1. tur til storcenter kørt 26,2 km., der skal ganges med 6 inden jeg får en intakt termokande - i alt 157,2 km. Er det en rimelig behandling, at skulle køre så mange gange for at få en termokande der dur. De må ikke have tiltro til personalets bedømmelse, og det skal så gå ud over kunden. Jeg er særdeles utilfreds !

Det er første gang at jeg handler hér og der er intet at sætte en finger på. Havde en god oplevelse ✨️

Jeg har har lige købt en lille abe med julesweater. Den er i en dårlig kvalitet. Træ virker billigt, samlingen er løse, maling virker som om den er klister på.

Köpte en Hot Spot Solar-lampa som enligt uppgift skulle innehålla ljussensor så att den tänds när det blir mörkt och släcks när det blir ljust, så kallat solar mode.
Det går att tända lampan och släcka den, men något solar mode finns inte och det var därför jag köpte den, för att inte behöva tända och släcka hela tiden.
Sedan står det att den ska laddas med en ”SELV Power Supply”, vilket är en elektronikkomponent och inte en laddningsapparat. Skriv istället max V och max A.

Efter 3½ måneds almindelig brug er O-ringen i toppen knækket. Den har aldrig været demonteret eller i opvaskemaskine.
Henvendelse til kunde-"service" medfører hurtigt afslag på løsning af problemet, men henviser til en af deres forhandlere.
Spild af tid og benzin- den røg i plast- og glas genbrug.

Jeg var vild med fødselsdagstoget fra Kay Bojesen, og Rosendahl var det eneste sted jeg kunne købe den. Var lidt i tvivl om jeg turde bestille trods anmeldelserne, men pga én god anmeldelse jeg så herinde, så valgte jeg at tage chancen. Toget var ikke på lager, men kom før den tid der stod, så jeg blev vildt glad og vil derfor gerne dele min gode oplevelse med min bestilling fra Rosendahl. Tusind tak for et flot fødselsdagstog som kom dagen inden min drengs fødselsdag.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice fra en webshop. Jeg har bestilt - og pengene er trukket fra min konto - men jeg har ingen vare modtaget. Da jeg skriver det til webshoppen siger de at varen er sendt og at varen er til afhentning ved pakkeboks. Jeg har ingen besked fået og derfor ikke muligt at hente pakken - en masse mails frem og tilbage - og så skriver de at jeg blot skal hente pakke og oplyse min kode??? som jeg ikke har modtaget - i guder hvad stiller jeg op?

Fik til sendt mig en beskadiget vare.. Fragt-kassen den blev sendt i var helt intakt og ingen buler, men min plakat jeg fik tilsendt havde en fold på sig og plakatrøret var der et hak i.. De har bevidst sendt mig en beskadiget vare og det er bare totalt uprofessionelt..

Jeg har handlet hos Rosendahl flere gange og hver gang er jeg blevet gladeligt overrasket. Super hurtig levering og godt pakket ind. Vender helt klart tilbage :)

Termokopper er så tynde at de sprænger indvendig, men Rosendahl vil ikke kommenterer på denne skrøbelighed.

Jeg var blevet forelsket i Kay Bojesens fødselsdagstog og kunne ikke finde det på nogen andre hjemmesider. Jeg tjekkede Rosendahls anmeldelser ud her på Trustpilot og blev noget bekymret!
Jeg skrev derfor til deres kundeservice og selvom det var en underlig korrespondance, hvor jeg følte at der ikke blev svaret direkte på mine spørgsmål, og hvor der ikke blev kommenteret på min hentydning til de dårlige anmeldelser, så fik jeg hurtigt svar på mine henvendelser. Jeg tog chancen og det har jeg ikke fortrudt! Min bekymring var helt ubegrundet og jeg kan snart give det fineste tog i gave. Jeg tør godt at handle hos Rosendahl igen.

Utilfredshed med forsendelse. Og det er ikke til at finde
et telefonnummer til Rosendahl. Jeg har brugt lang tid på at lede.
Pakken skulle hentes et sted, men den blev leveret til
en anden pakkeshop uden oplysning. BRING, som jeg med møje fandt frem til, var uforskammede. Og Rosendahl med deres fjernhed, er vist lige glade.

Købt ovnfast skåle med låg Ø24/Ø19 og lågene passer ikke som der står "tætsluttende låg" vi har klaget i forretningen og får en "søforklaring" at låget krymper i køleskabet og så her vi være tætsluttende... dermed afvist at de har lavet en design eller batch fejl. Jeg er ingenør og ved plast er følsomt over for materiale og temperatur under støbning og det er her problemet ligger... Den går ikke rosendahl
Kundeservice afviser for anden gang. 2023.08.29

Jeg har været meget tilfreds med korrespondance med Rosendahl omkring reklamation over glas i Flow-serien.
Jeg oplevede stor imødekommenhed, også selvom reklamation skal indgives til den forhandler, man har købt varen hos.
Rosendahl gav god vejledning og respons hele processen igennem, og jeg fik tilbudt ny vare hos forhandler.
Super fin kundeservice.

Jeg får en FORMA skål i gave som efter en tur i opvaskemaskinen knækker midt over... Kundeservice vil ikke hjælpe mig med en reklamation, men giver opgaven videre til der hvor denne er købt. Og jeg skal også medbringe kvitt. På en gave??? Øv en dårlig oplevelse.

Jeg bestilte en kværnknop til hammershøj salt og peber da jeg modtog den var den alt for stor fik at vide de havde ændret den fra 2018 og sættet er købt i 2017 jeg kunne gå i forretning og se hvad de havde det er kundeservice der vil noget når man tænker på et sæt koster over 1200 kr de kunne have givet mig den anden ub så havde jeg været tilfreds men nej kommer ikke til at købe noget derfra mere

Jeg kom til at bestille to af den samme varer og ringede inden de havde sendt dem ud om de kunne annullere den ene så vi begge slap for besværet. Det kunne det ikke, fair nok. Jeg fik afvide i telefonen, og det står på deres side, at man får fragten retur når man returnere, men det har jeg ikke fået. Dårlig oplevelse

Brugervenligt, og hurtig levering. Super tilfreds med mit køb og med service!

Jeg købte en julegave på nettet den 23/11,og fik denne helt planmæssigt leveret den 30/11.
Vi nåede jul som alle jo ved først falder den 24/12, og desværre viste gaven sig at være alt for stor og skulle byttes.
Jeg opdager til min skræk at der KUN er 30 dages returret, og skriver derfor pænt en mail den 3 januar 2023, om vi kan finde en løsning med vi ombytter, køber en anden vare eller får et tilgodebevis- MEN nej det er desværre ikke muligt, de 30 dage er overskredet og der er intet at gøre.
DET ER SKU DÅRLIG KUNDESERVICE, og vi står nu med et par natbukser vi ikke kan bruge ØV.

Godt nok et trist indhold i boksen for oktober, det burde I kunne gøre langt bedre. Det var sidste gang her til adressen, skuffelsen er stor.