Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

1 panneau solaire arrivé cassé mais Robinsun a réagit très vite. 1 semaine après j ai reçu le nouveau. Par contre, je me retrouve avec le panneau cassé que la déchetterie classique ne reprend pas e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

O pré-venda e a pós venda foi incrível, sempre com cuidado a esclarecer todas as dúvidas e com a preocupação se o kit tinha sido instalado com sucesso. O produto é de qualidade chegou muito bem emb... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Eu só posso dizer bem da experiencia que tive com a Robinsun! Na entrega veio um cabo errado, que eles corrigiram de imediato, chegando no dia seguinte! Todo o apoio que necessitei atraves do Whatsap... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Uma experiência que apesar de não ter começado da melhor forma, evoluiu e terminou muito bem logo que o contacto passou para a funcionária certa. A ajuda informacional foi diligente e de grande qu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Energia słoneczna

Napisane przez firmę

Robinsun allows all households to enjoy the benefits of solar energy for self consumption. If you live in a house or an apartment, our plug & play solar kits can be easily installed by yourself in minutes. Plug them into the next available household socket, and start consuming your own solar power. This avoids consuming electricity from the grid, that is expensive and bad for the environment. You can order your kit online on robinsun.com. We ship across the continental EU. Kits can be self-installed in minutes and don't require the intervention of an installer or electrician. The electricity your kit generates is the first one your household appliances will consume, lowering your grid consumption. This makes you lower your power bills, by up to 50%. We offer the longest production warranties for solar panels on the market, the latest technology, fast delivery and top-notch customer service. With Robinsun, you can save the planet and your wallet at the same time.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

419 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 78% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

A éviter, d'autres sites sont bien plus performants

Commandé une batterie en promo ( Venus D) à 900 e , 3 jours plus tard mail me disant que c'est une erreur donc me demande d'annuler la commande pour la repasser à 1697 e !!! alors qu'elle se trouve sur d'autre site à 1200 euros . Je réponds que je ne suis pas d'accord mais sans même une réponse de leur part , Ils annulent la commande . A éviter vu la considération du client et surtout pas du tout plaçé en prix . Il leur reste quoi?

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Robinsun

Odpowiedź od Robinsun

Nous regrettons sincèrement cette expérience et les désagréments occasionnés.

Le problème est dû à une erreur sur la marketplace par laquelle l’achat a été effectué. Sur ce canal, le prix affiché correspondait à une seule batterie, alors que la commande incluait en réalité deux batteries (la batterie principale et la batterie d’extension).

C’est pour cette raison que nous vous avons contacté afin de vous expliquer la situation et de vous proposer une solution. Nous sommes désolés que cet incident ait pu prêter à confusion et vous remercions de votre compréhension.

Oceniono na 5 z 5

Bateria Anker Solix comprada na…

Bateria Anker Solix comprada na Robinsun superou totalmente as expectativas e merece uma crítica francamente excelente pela combinação de qualidade, potência e facilidade de utilização. O conjunto produto + loja funciona de forma muito sólida para quem procura uma solução séria de armazenamento de energia para casa.

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I didn't got my order

I didn't got my order. I paid but it wasn't delivered the full order. Just got a small package.

30 listopada 2025
Logo Robinsun

Odpowiedź od Robinsun

Hello, we’re very sorry for the negative experience you’re having with your delivery. During the Black Friday and Christmas period, logistics across Europe are experiencing delays and incidents that unfortunately affect some shipments.

Please note that all our orders are shipped using 24 h express delivery, although at this time of year some packages may be delivered separately or delayed due to circumstances beyond our control.

Our team is in daily contact with the shipping companies, opening cases and closely monitoring each shipment to locate any missing packages and speed up delivery. We understand how frustrating it is to receive only part of an order and not be able to complete the installation, and we’re working to resolve this as quickly as possible.

Thank you for your patience, and we apologize again for the inconvenience. We’re actively following up on this case until all items are delivered correctly.

Oceniono na 1 z 5

Encomenda entregue incompleta.

Encomenda entregue incompleta.
Vieram somente os 2 paineis e o resto do material ainda não chegou e ja vai para + de 2 semanas em espera sem poder instalar a solução.

28 listopada 2025
Logo Robinsun

Odpowiedź od Robinsun

Olá, lamentamos muito a experiência negativa que está a ter com a empresa de entregas. Durante estas semanas de Black Friday e Natal, toda a logística na Europa enfrenta incidências e atrasos que, infelizmente, afetam algumas encomendas.

Gostaríamos de informar que os nossos envios são sempre preparados em modalidade expresso 24 h, para garantir a entrega o mais rápido possível, embora nesta altura do ano alguns volumes estejam a sofrer atrasos alheios a nós.

A nossa equipa está em contacto diário com as diferentes transportadoras, abrindo ocorrências e acompanhando cada caso para localizar os volumes e acelerar a entrega. Sabemos como é frustrante não poder instalar a sua solução, e estamos a trabalhar para resolver tudo o quanto antes.

Agradecemos a sua paciência e pedimos novamente desculpa pelo incómodo. Estamos a acompanhar o caso até que receba todo o material corretamente.

Oceniono na 5 z 5

Serviço excelente, rápido e bom produto

Rápida entrega, dúvidas rapidamente esclarecidas, bom material e fácil montagem no entanto no caso de 2 paineis e 1 microinversor os cabos de ligação poderiam ser um pouco maiores.

Quanto ao desempenho, ainda é cedo para verificar reultados, mas acredito que foi um bom investimento.

5 grudnia 2025
Oceniono na 5 z 5

La compra de la batería…

La compra colectiva de la batería Marstek Venus E 3.0 transcurrió tal cual estaba planeada. Recibí la batería en mi domicilio y el repartidor la colocó donde yo le indiqué. El medidor de potencia llegó unas horas mas tarde con el mismo localizador que la batería, lo cual generó algo de confusión por mi parte pero me lo aclararon rápidamente desde Robinsun. La batería está funcionando a pleno rendimiento, de momento, estoy muy satisfecho.

6 listopada 2025
Oceniono na 5 z 5

Excelente relação com os clientes

Excelente relação com os clientes. Na pré-venda todas as dúvidas são esclarecidas. Entrega super rápida. No pós-compra as dúvidas que o cliente possa ter são resolvidas em curto espaço de tempo.

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Me han aclarado todas las dudas inmediatamente y han sido de mucha ayuda para poner en funcionamiento la batería que les he comprado.

18 listopada 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej