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Robinsun Recenzje 419

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Energia słoneczna
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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

1 panneau solaire arrivé cassé mais Robinsun a réagit très vite. 1 semaine après j ai reçu le nouveau. Par contre, je me retrouve avec le panneau cassé que la déchetterie classique ne reprend pas e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

O pré-venda e a pós venda foi incrível, sempre com cuidado a esclarecer todas as dúvidas e com a preocupação se o kit tinha sido instalado com sucesso. O produto é de qualidade chegou muito bem emb... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Eu só posso dizer bem da experiencia que tive com a Robinsun! Na entrega veio um cabo errado, que eles corrigiram de imediato, chegando no dia seguinte! Todo o apoio que necessitei atraves do Whatsap... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Uma experiência que apesar de não ter começado da melhor forma, evoluiu e terminou muito bem logo que o contacto passou para a funcionária certa. A ajuda informacional foi diligente e de grande qu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Energia słoneczna

Napisane przez firmę

Robinsun allows all households to enjoy the benefits of solar energy for self consumption. If you live in a house or an apartment, our plug & play solar kits can be easily installed by yourself in minutes. Plug them into the next available household socket, and start consuming your own solar power. This avoids consuming electricity from the grid, that is expensive and bad for the environment. You can order your kit online on robinsun.com. We ship across the continental EU. Kits can be self-installed in minutes and don't require the intervention of an installer or electrician. The electricity your kit generates is the first one your household appliances will consume, lowering your grid consumption. This makes you lower your power bills, by up to 50%. We offer the longest production warranties for solar panels on the market, the latest technology, fast delivery and top-notch customer service. With Robinsun, you can save the planet and your wallet at the same time.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

419 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 78% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 3 z 5

Pésima logística

Pésima logística, más de un mes para recibir mi pedido, aunque de eso parece que las culpables han sido las empresas de paquetería contratadas, y la empresa que por fin me lo entrega (SEUR) no me lo sube a casa, dice que tienen contratado entregar en la calle. El embalaje de las placas un poco chapucero, estaba reforzado por los cantos, pero no en las superficies más grandes, quedando muy expuesto su contenido, además, lo cerraron con una cinta de embalar que se había despegado, por lo que las cajas estaban abiertas. No creo que vuelva a comprar algo así online, iré a una tienda o si lo hago online, con una empresa que me deje elegir la compañía de reparto que funcione mejor por mi zona. Por otro lado, el contacto por WhatsApp ha sido bueno, una vez pasado el filtro de la respuesta automática, salvo al final, que no obtuve respuesta. En cuanto al producto, fácil instalación, pero he tenido problemas para conectar al inversor por wifi , la señal era muy inestable, después de eso, parece que todo funciona bien. Hasta que no pase un tiempo no sabré si he hecho una buena compra.

18 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Robinsun

Hola! Lamentamos sinceramente que hayas tenido una mala experiencia con el envío.

Debido a las dimensiones y peso de nuestros productos, no todas las empresas de logística cubren todas las zonas ni gestionan este tipo de mercancía, por lo que no siempre podemos ofrecer la opción de elegir compañía de transporte.

Aunque ponemos el máximo cuidado en el embalaje y protección de los productos, sus dimensiones hacen que puedan sufrir incidencias durante el transporte. En cualquier caso, si detectas algún daño o problema, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Esperamos que, con el uso y el paso del tiempo, puedas confirmar que has hecho una buena compra y disfrutes plenamente de la energía solar.

Un saludo,
Equipo Robinsun

Oceniono na 5 z 5

Cada vez mejor

Es mi segunda compra en robinsun y el pedido, asesoramiento y trato profesional es de destacar. Milagro me informó cómo gestionar todo divinamente.
Espero que siga así la compañía y es totalmente recomendable.

28 stycznia 2026
Oceniono na 3 z 5

Faltan cables

Tardo 10 días al llegar y faltaban cables. La información del seguimiento no se actualiza a tiempo.

20 stycznia 2026
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Odpowiedź od Robinsun

Lamentamos que su experiencia con el envío no haya sido la esperada. En períodos de alto volumen, las agencias de transporte pueden sufrir incidencias en los plazos y en la actualización del seguimiento, aunque desde nuestro lado realizamos un seguimiento diario y presionamos continuamente para que los envíos se entreguen en el menor tiempo posible.

Agradecemos mucho su comentario, y continuaremos enfocados en ofrecer la mejor experiencia posible.

Oceniono na 5 z 5

Empresa 5 estrelas

Empresa 5 estrelas! super prestáveis, sempre em contacto por whatsapp, mesmo com cliente chata como eu sou :D .
Serviço personalisado, responderam a todas minhas perguntas, o envio foi super rápido tendo em conta que vem de Espanha para Portugal- praticamente menos que 3 dias úteis.
Recomendo!!!

14 stycznia 2026
Opinia niezależna

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