Rituals Cosmetics Recenzje 

Schneller Versand und super Kundenservice.

Negozio Le gru di Torino
Dopo aver aspettato alla cassa quando arriva il mio turno il cassiere con molta tranquillità mi dice: la lascio alla mia collega cioè avrei dovuto cambiare cassa e fare altra coda…Anziché fare un ‘altra coda ho lasciato i prodotti e sono andata via…

Peccato mai più rituals meglio cambiare immediatamente ..mi è capito da un paio di mesi notare che non trattano più il cliente con una certa attenzione nei negozi in primis è soprattutto negli acquisti online.. Ho acquistato una ricarica per diffusori che doveva contenere anche i bastoncini dovevo regalarlo ad una mia amica è arrivato senza... nonostante avevo chiesto ancor prima conferma... ma poi basta sempre le stesse cose...prodotti continuamente esauriti ... Mai più è stato un piacere ma come tutte le cose belle tutto finisce e si rinnova.

Commesse/i assolutamente preparati, gentilissimi e disponibili e soprattutto sorridenti!!!! Prodotti un po' cari ma essendo ottimi, valgono la spesa!

Bisher hatte ich mit meinen Online Bestellungen keine Probleme. Kürzlich hat ein Produkt im Paket gefehlt ... Abbuchung über Kredikarte bereits gebucht. Keine Antwort auf Beschwerde bei Rituals außer der automatischen Bestätigung über den Eingang der Beschwerdemail.

The worst company ever!!! They do not care about women and feeling safe and comfortable in your work space, they do not listen and stand up for women’s rights!! Horrible work experience

Den Onlineshop finde ich super, leider muss ich zugeben dass der Kundensupport in den Geschäften meist nicht sehr freundlich ist.

Tolle Produkte aber der Service ist verbesserungsbedürftig.

Eine Katastrophe, an Liefertreue & Kundesupport, Telefonnummern funktionieren nicht! Warenwert der Bestellung ca. 170€, hier geht es nicht um einen Artikel!!!

Zugesagte Lieferzeit bei der Bestellung 1-3, geliefert nach 1 Woche geliefert!

Kein Information an den Kunden, das die Lieferung zuspät kommt, nach 15 min Wartezeit in beim Kundeservice, gab es nur aussreden und halbherzig Entschuldigung. "Oder kaufen Sie es im Store in der Nähe, wo zu Teil die Artikel gar nicht verfügbar sind!"

Wir haben am Sonntag ein Standard Produkt im Onlineshop bestellt. Lieferzusage 1-3 Tage. Mein Patenkind hat heute Geburtstag und wartet bis heute auf ihr Geschenk. Unterirdisch!😡

Ich mochte die Duschschaums so gerne...rochen super und das Gefühl auf der Haut war so schön...doch leider haben die wohl die Rezeptur geändert..der letzte Duschschaum, den ich kaufte, hinterließ auf meiner Haut ein Gefühl,als hätte ich mir die ganze Fettschicht von der Haut gewaschen, total unangenehm.Das ist schade,denn diese Produkte werde ich nicht mehr kaufen. Die Autodüfte riechen überhaupt nicht, aber ich bin nach wie vor von Euren Parfums und Bodymists begeistert.

Non capisco le recensioni negative che leggo di seguito.

Per quanto riguarda il packaging, posso affermare che sono molto più curati e di qualità rispetto ai competitor (per materiali, grafiche, grammature della carta e confezionamento del prodotto in se), al punto che quando sono sufficientemente grosse le riutilizzo per contenere oggetti personali.

Per quanto riguarda i prodotti di nuovo, non capisco le recensioni negative perchè io che sono parecchio schizzinosa e pretenziosa ne ho testati diversi prima di scrivere la mia; e, davvero, li trovo buoni, fanno quel che promettono e sopratutto fanno quel che promettono...
Nello specifico, ho provato:
- scrubs al sale (meraviglioso, perchè all'interno ha dell'olio lascia la pelle morbida e super elastica)
- schiuma per la doccia (texture cremosa, non scivola via, ma sopratutto si trasforma in crema mentre la spalmi... l'odore che resta addosso poi permane per diverso tempo)
- olio bagno, ecco forse questo prodotto non l'ho apprezzato a sufficienza perchè l'unico valore aggiunto al bagno è il profumo che rilascia nell'acqua, che però se poi ti lavi col sapone va via dal corpo
- balsamo mani: top! pelle nutrita e morbida
- maschera capelli: profumazione fantastica, capelli nutriti, ma sopratutto, dopo l'asciugatura me li lascia belli lucidi
- bastoncini profumati per la casa: odore persistente, riempie davvero la stanza

In generale l'unica vera pecca dei questi cosmetici, è il prezzo (forse troppo alto) ma, la verità è che se usati come spiegato da loro, la parte del corpo trattata migliora davvero nel giro di poco. Io li super consiglio

comprato cofanetto con crema corpo, profuma ambienti bagno crema, e spray capelli.
allora,
crema corpo tt ok
profuma ambienti tt ok
il resto l ho dovuto buttare, ancora più della meta'.........perché?
perche si sono rotti gli erogatori.
Col costo che hanno, non dovrebbe accadere
perciò non comprerò più i vostri prodotti.....
Perché buttare i soldi, non mi va.
PUNTO

Habe mir eine Kundenkarte ausstellen lassen, weil die Verkäuferin meinte ich bekomme dann gleich willkommensgeschenk. Habe ich leider nach dem bezahlen nicht bekommen. Die Verkäuferin meinte dann, das nächste mal bekomme ich es. Was soll das??????

Handtücher und Badetücher gekauft - färben unglaublich ab - Bleichen komplett aus - bilden hellen Flecken - Kundenservice nimmt Produkt nicht zurück sondern bietet Gutschein an…. Service was ist das….. absolut minderwertige Produktqualität - nicht zu empfehlen

Geworben wird mit einer qualitativen Verarbeitung und hohen Standards…
Die Verpackung ist hochwertiger als das Produkt … habe die mini fragrance sticks gekauft: das „Rituals“ Etikett ist nicht nur absolut verbeult und verkratzt, es hängt schräger an der Flasche als sonst was. Die Stäbchen haben es auch nicht heil überstanden. Da hilft auch „made in Europe“ nichts. Würde mich schämen, wäre das ein Geschenk für Freunde oder Familie.

Visited the Harrogate store today with my husband and 4 children, Alison the manager approached me. Alison had a lovely, friendly manner, informed me of the company’s background and ethics. Alison then gave me a very relaxing hand treatment using a few products. Alisons approach wasn’t over powering nor underwhelming, she was spot on from what I feel a customer needs.
I left with 2 products and will be back very soon, I also didn’t hesitate when asked if I wanted to give my details to join Rituals, something I tend to say no to. My experience was made the best by the staff member, please cherish this member of staff Rituals, we want you to do well in our town, your products are great, but won’t get anywhere without staff like this.

Artikel werden falsch geliefert und wenn man sich dann an den Kundenservice wendet, nur die Rückmeldung, dass es länger dauern kann, nach über einer Woche immer noch keine Rückmeldung. Ich mag ja die Produkte, aber alles drumherum furchtbar. Habe ewig auf das erste Paket gewartet. Sollte eigentlich ein Ostergeschenk werden. Retouren werden auch nicht bearbeitet. Bin entsetzt und werde nicht mehr bestellen….

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben.

Es ist jetzt wiederholt aufgetreten, dass bei meiner Online Bestellung (nachdem ich die Bestellbestätigung erhalten habe) Änderungen vorgenommen wurden und Artikel aus der Bestellung OHNE Rückmeldung storniert wurden. Das letzte mal war es zu Weihnachten und diesmal aus der limitierten Edition. Es verärgert mich einfach dermaßen, sodass ich in Zukunft mehrmals überlege werde ob ich dort nochmal einkaufe und den Online Shop sowieso meiden werde. Ich habe eigentlich sehr gerne und auch nicht wenig dort gekauft aber sowas geht einfach nicht. Beim Kundenservice wird man ebenfalls nur vertröstet, dass es eben vorkommen kann. Kein Verständnis dafür. Kundenfreundlich ist es schon lange nicht mehr.

Prodotti corpo e profumazioni meravigliose candore bagnoschiuma creme ....fdnomenali

2 Bestellungen aufgegeben mit 3 Kerzen für jeweils 37,90 Euro bei beiden Lieferungen sind die großen Kerzen ca. 2cm unterhalb der Dochtes restlos zerbröselt. M. Meinung nach ein no go bei der Verpackung der Artikel. Nie wieder über I-Net bestellen. Nur direkt im Shop kaufen und die Kerzen auspacken lassen!!