Rekommenderar ej, förlorade 13000 kr som misstog gjordes av säljare Sentu. Litade på honom men bokade oss och misstog från vår sida att vi inte kollat utresa men han var smart och trodde att han gjord... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Scammers. Payed Extra fee for standard booking, Online checking, special meal and lounge pass. And not a single thing was provided. Had to check in myself. No special meal. Nor could check in on the l... Zobacz więcej
Till skillnad från övriga resenärer som bokat via RCG så hade vi tur att slippa krångel och allting gick bra och vi kom fram till Frankrike som planerat, däremot var jag extremt nervös inför vår avres... Zobacz więcej
efter att jag bokat en resa får jag ett email att jag måste kontakta dem för att en förändring har skett. Deras telefonkö är oändlig och när jag kontaktar dem genom email ,skriver de att jag skall r... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
1,5
Bardzo słaba
47 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Osäkert och oseriöst
Jag köpte en resa med RCG. Ville lägga till baggage i efterhand men fick inte göra det via hemsidan (betalningssidan laddade inte). När jag ringde för att kolla varför sa dom att det var för att 'flygbolaget höjt priserna' och att jag därför inte kan köpa till baggage. På webben skulle det kosta 449 men via telefon då över 900kr. Alltså mycket mer än vad det kostar att lägga till baggage via flygbolaget på flygplatsen. Köper aldrig mer biljetter via RCG. De är 100% ute efter ett mjölka på pengar och se till så att din upplevelse med att boka resor och resa blir både tidskrävande och energikrävande. Det känns oseriöst och osäkert. Kommer min biljett ens finnas när jag kommer till flygplatsen??
26 września 2024
Opinia niezależna
Otrevlig bemötande
Jag försökte omboka min biljett och den engelsk talande kvinnan med rysk brytning som svarade blev irriterad för att jag pratade svenska i början och la på luren. Snacka om att vara service minded.
9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Varning! Inte seriöst företag
Bokade en resa med dem. Betalade extra (600kr) för att ta med handbagage men när jag väl kunde checka in visade det sig att de inte lagt till handbagage. Flygbolaget som jag skulle flyga med fick inte lägga till det på egen hand utan hänvisade mig till RCG där jag bokat biljetten. Det fanns inget telefonnummer till dem på deras hemsida men efter många om och men hittar jag ett i ett annat forum. Jag ringer dit och anger med knappval vad mitt ärende handlar om men inser efter att ha stått på köplats 1 i 20 minuter att det inte kommer svara här. Kul. Nu kan jag inte ta med mig mitt bagage som jag betalt dyra pengar för på semestern. Tack!
21 czerwca 2024
Opinia niezależna
Refusal of legitimate claim
I had to cancel my flight and fulfilled all the requirements, including a medical certificate. They have declined my request for insurance coverage, with a wrong reference to ICD-10 codes. I have subsequently complained to them, but not heard back. I hope it is a one-off, but please apply caution when dealing with Resecentrumgruppen.se - as they do not live up to their own policy
23 lutego 2024
Opinia niezależna
Boka annan stans, aldrig mer med RCG.se
Väldigt dålig kundservice, dålig tjänste support, oerfaren personal, oproffsigt, dålig på engelska, dålig ärende hantering, har inga chans att få prata med någon på svenska, då hänvisar direkt till engelska, trots dom säljer flygbiljetter på svenska webbsidan. Har tjatat varje dag för att få resa avbeställnings intyg.
Kan man köpa billiga flygbiljetter men få dålig ärende hantering. Vänligen boka annanstans du få spara båda dina energier och din tålamod.
Slutsatsen har jag tyvärr väldigt dålig erfarenhet med sånt resebolag. Har bokat tidigare flera resebiljetter, men senaste när man skulle behöva hjälp, trots reseintygavgift som togs på 399:- Man får väldigt segt service, olika besked dålig ärendehantering av olika personal i tjänsten. MVH
20 lutego 2024
Opinia niezależna
Varning
Varning
Biljetter köpta på resebyrån på Sveavägen i Stockholm kostar mycket mer än vad de säljes på tel eller deras hemsida! De har ingen logisk förklaring! Ring och dubbelkolla och kräv pengarna tillbaka! Frågade om de tar extra avgift för personligt service och de säger nej absolut inte!!?
6 kwietnia 2022
Opinia niezależna
very high fee
Our flight was cancelled and we have to to pay 75% of the ticketprice in fee to get a refund.
Book directly at SAS !!!
16 marca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.