Relievoo has provided one of the worst customer service experiences I’ve ever had. They failed to send one of the items I paid for, and only after I chased them did they say it was out of stock. No re... Zobacz więcej
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The pump itself is fine however their communication is TERRIBLE. My storage bags were sent separately (strange decision) and didn’t arrive. Ultimately I don’t blame relievoo for this but the process w... Zobacz więcej
I should've read the reviews on here first. Stumbled across relievoo because of the breast pumps. Payment via PayPal. Never received tracking even after attempts of emailing. It took them a week t... Zobacz więcej
Tire lait acheté il y a deux semaines, reçu rapidement. Très bon rapport qualité/prix. Je suis satisfaite de mon achat qui correspond à mes attentes. Tire lait efficace avec plusieurs modes, facile à... Zobacz więcej
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Le relievoo s32 pro m’as permis de tiré…
Le relievoo s32 pro m’as permis de tiré mon lait au boulot, afin d’assurer la continuité de mon allaitement.
Simple d’utilisation, prend peu de place dans un sac.
Seul petit bémol pour ma part, il reste « bruyant » dans une salle de pause silencieuse !

Odpowiedź od Reliv

Odpowiedź od Reliv
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, super tire-lait, confortable, très pratique, les mains libres et très facile à démonter/remonter pour le nettoyage. Facile d’utilisation également, je recommande !

Odpowiedź od Reliv
Tire lait mains libre vraiment top .
Tire lait mains libre vraiment top .
Je le recommande pour sa qualité et ses fonctionnalités .
Il est simple d utilisation et à tout pour faciliter la vie des mamans qui manque de temps .
Et le plus est son prix qui est vraiment abordable .

Odpowiedź od Reliv
Première expérience au top
C’est mon tout premier tire lait portatif et j’en suis très contente. Il est très facile à mettre et à utiliser. Attention, les modes pré enregistrés peuvent ne pas convenir à votre sensibilité. À ma première utilisation j’ai dû baisser le niveau de tirage pour que ce soit agreable et non douloureux. Comparé à un tire lait électrique c’est bien plus pratique. L’autonomie de la batterie me permet de faire 5 tirages de 20 min chacun et de recharger en 2h max. En revanche, le petit bémol : lorsque l’on commande on ne reçoit pas de numéro de suivit du colis donc impossible de savoir où en est notre commande ce qui du coup m’a mise dans l’incertitude de recevoir ma commande mais au bout du compte je l’ai reçut en 6 j ouvres. Je recommande le produit.

Odpowiedź od Reliv
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. J'hésitais vraiment entre plusieurs tire lait portable pour ne plus être bloqué avec le tire lait fixe de la pharmacie.
Plusieurs modes fonctionnels, j'en utilise que deux personnellement. La puissance de succion est très efficace on ne sens même pas que le lait est récolté.
Petite remarque les moteurs ni sont pas très discret mais on ne peut pas tout avoir.
Je recommande !

Odpowiedź od Reliv
Tire-lait topissime
Tire-lait topissime ! Après avoir longuement hésité avec une autre marque, celui-ci est top ! Je ne regrette pas du tout mon achat ! Avantage: Accessoire en plus (ex; bride, téterelles...)

Odpowiedź od Reliv
Très contente de mon double tire lait
Je cherchais un tire lait pratique et puissant, et je suis ravie. Reçu en moins d'une semaine, et testé de suite, il est plus performant que le tire lait loué en pharmacie. Et petit plus non négligeable le prix est vraiment intéressant. A voir dans le temps si les moteurs tiennent et si le sav sera toujours à l'écoute et réactif si j'ai un souci. Je recommande ce tire lait

Odpowiedź od Reliv
Ce tire lait main libre est vraiment…
Ce tire lait main libre est vraiment efficace et très pratique je suis très satisfaite de mon achat je recommande.

Odpowiedź od Reliv
Service client désastreux …
Très déçue de cette marque qui non seulement au bout d’1 semaine d’utilisation ne fonctionne plus mais aussi et surtout pour l’incompétence du service client! Désastreux cela fait plus d’1 mois que je demande une solution mais rien, ils me baladent et ne répondent plus à mes mails car « le service technique reviendra vers moi »
Franchement déçue je ne recommande pas !

Odpowiedź od Reliv
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, pratique et fonctionne très bien, je recommande pour les personnes qui ne souhaite pas rester assise pendant 20 min

Odpowiedź od Reliv
Parfait !
Absolument parfait ! Il est discret , rapide et efficace. Il se lave très facilement.
Il tient très bien dans la brassière et permet de faire plusieurs choses en même temps.
Pour moi il est aussi efficace que le tire lait en maternité.

Odpowiedź od Reliv
Fuyez !
Un mois et demi après ma commande, je me retrouve avec l’article sur les bras et un service après-vente qui ne répond plus.
Tout a commencé avec un problème de délai d’expédition dépassé. Sans numéro de suivi, il m’était impossible de savoir si j’allais un jour recevoir le produit. Le SAV, incapable de me donner des informations précises, ne m’a pas aidée. Ayant besoin d’un tire-lait rapidement, j’ai fini par en acheter un autre. J’ai alors demandé un remboursement.
Ils m’ont indiqué que je devais retourner l’article et m’ont fourni une adresse de Locker Mondial Relay. Cependant, je ne peux pas générer de bon de retour car il me manque leur numéro de téléphone et leur adresse complète. De plus, si j’entre uniquement l’adresse du Locker, le site de Mondial Relay bloque la création de l’étiquette.
Le problème est qu’à présent, plus personne ne me répond et je suis coincée.
Ils m’ont également bloqué sur les réseaux sociaux où je prévenais les potentiels acheteurs de l’arnaque et suppriment les commentaires négatifs. D’ailleurs, je vous invite à aller voir la liste des followers sur Facebook. Il n’y à quasiment que des faux comptes.
À noter également qu’une pochette était censée être offerte avec l’article, mais elle est absente du colis. Visiblement, je ne suis pas la seule à avoir rencontré ce souci.
Édit le 08/01/25. Suite à leur réponse à mon avis client, voici le mail que je leurs envoie afin de me faire rembourser :
Bonjour,
Après de nombreux e-mails restés sans réponse de votre part, vous m’invitez finalement à renouveler ma demande de remboursement. Très bien, je m’exécute !
Pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour obtenir le remboursement d’un article livré en retard ?
Édit le 12/01/2025 :
Sans surprise je n’ai eu aucune réponse du service client.

Odpowiedź od Reliv
Tire lait acheté le 9 décembre
Tire lait acheté le 9 décembre, reçut le 18 décembre.
À peine testé et franchement adopté.
En effet ayant acheté un tire lait d’une autre marque et n’étant pas du tout satisfaite je ne souhaitais pas remettre cher dans un nouveau tire lait.
Et pour le coup le modèle de la marque Relievoo est vraiment géniale :
- Rapport qualité / prix : imbattable
- ultra silencieux, même à pleine puissance (plus silencieux que mon autre modèle)
- ultra léger, le moteur seul fait à peine 125g contre 240g pour mon autre modèle, ce qui fait un poids totale avec un tirage de 120ml d’à peine 300g contre 500g pour mon autre modèle. Et je trouve que le poids est vraiment à prendre en compte car sur une petite poitrine ça pèse vite lourd.
- très facile à prendre en main avec le temps qui s’affiche sur le moteur top pour savoir combien de temps en stimulation, expression etc quand on suit un programme.
- 4 modes : expression, stimulation, massage, automatique (4 modes testé est franchement t incroyable, le mode automatique est ultra pratique quand on ne peut pas regarder son soutien gorge. Et le mode massage top pour les engorgements.
- le nettoyage tellement pratique 4 pièces. Mais surtout la cuve facile à nettoyer car mon autre modèle la cuve était compliqué à laver et pire à sécher. Là séchage rapide car pas de petit recoin.
- puissance d’aspiration impeccable, je tire environ 100 à 120ml sur mon spectra s1 sur un sein et là je suis quasi pareil.
Ne remplace pas un tire lait de pharmacie mais vient largement en complément. Très pratique pour le travail. Je suis toute la journée de dans un bureau et reçois du publique il ne se voit pas et ne s’entend pas.
Wahouuu ✨
Comment dire ? Wahouuu! J’étais chez une marque conquérante dont tout le monde parle , mais un moteur m’a abandonné , je suis donc venu chez vous ! Et je suis agréablement surprise 🫶🏼🫶🏼 faible prix , qualité ++++ , je recommande à tout le monde ! Une merveille 😘
Bonjour
Bonjour.
Donc : commande passé en mars, juste un numéro de commande puis plus rien.
Je contact relievoo via Facebook expliquant mes doutes car pas de numéro de suivi ni de voir l'état de ma commande, absolument rien en fait.
On m'a répondu un peu à côté faisant croire à des mails que je n'aurais pas reçu " ah vous avez pas reçu mon mail de ce matin !? Regardez dans les indésirables...bla bla bla " sinon je vous l'envoie la maintenant en message privé.
Enfin tout était incohérent.
J'ai fini par recevoir qqchose.
Des colis défoncés, emballés digne d'un.carton venant de Chine.
Notice pas en français.
Aucune marque " delievroo" que ce soit sur le carton ou sur le produit lui même.
J'ai vu par hasard exactement le même produit que j'ai reçu de délivroo sur Ali express !
Dommage qu'on ne puisse poster de photos.
Alors en réponse :
Avant de publier mon avis j'ai bien vérifié mon historique de navigation ainsi que mon décompte de banque, il s'agit bien du site relievoo.
Ensuite, étant inquiète au sujet de ma commande j'avais posté un commentaire sur la page Facebook officielle relievoo et emilie est venue en message privé d'elle même pour me répondre.
Celle ci avait su retrouver mon numéro de commande et toutes les informations liées à celle ci.
Depuis que j'ai compris qu'on m'a envoyé tout autre chose, j'ai contacté emilie en message privé sous la page officielle toujours, et par contre je n'ai plus aucune réponse.
Quand on déroule la conversation on retrouve bien nos échanges du mois de mars qui prouvent que j'avais bien eu affaire à emilie de relievoo puisqu'il s'agit bien de la page officielle etc...

Odpowiedź od Reliv
Tire lait défectueux
Le produit à un problème de batterie.
J'ai commencé à utiliser le tire lait cette semaine,
J'ai laissé charger le tire lait toute la nuit, mais au bout de même pas 5 minutes, la batterie lâche et le tire lait s'éteint.
J'ai essayé à plusieurs reprises et sur plusieurs jours mais c'est toujours le même problème.
Je souhaite être remboursé.
Tout d'abord j'ai reçu la commande 10 jours après la livraison or que j'avais choisis le mode express, et maintenant que je le reçois,il à un problème de batterie.
Je peux vous renvoyer le tire lait si vous le souhaitez.
Ps: je suis très déçu de votre marque , c'est la 1er fois que je commande et sûrement la dernière fois.

Odpowiedź od Reliv
meilleur achat de cette grossesse
Après avoir utilisé pour ma 1ere fille un tire lait d une autre marque et avoir vu la publicité et prix du tire lait relievoo, j ai été mitigé. Par contre, pas de regret de tout... Super efficace, ça me permets de faire plein de choses au même temps que je tire le lait et ça ne fait pas mal de tout vu le matériel utilisé qu est super souple et ce permets d adapter à chaque mamelon. Je regrette de n avoir pas acheté plus tôt... franchement, je conseille vivement...

Odpowiedź od Reliv
Très pratique !
Ce tire lait mobile est très pratique. Je l'utilise au boulot et il est facile à utiliser et à nettoyer. Bon rapport qualité prix il a les mêmes performances que d'autres tires lait du même style mais plus chers.
Il est discret et je tire plus en quantité que le tire lait loué en pharmacie (environ 100 ml de plus). Je peux l'utiliser en mangeant sur ma pause dej et en travaillant devant l'ordi. Plus de perte de temps. Je pense pouvoir continuer à allaiter malgré la reprise du boulot.
Merci !

Odpowiedź od Reliv
Super produits intuitif à…
Super produits intuitif à l'utilisation, super pratique au cotidient , permet de tirer le laits tout en continuant nos activités, pas trop bruyant et surtout portable et compacte.

Odpowiedź od Reliv
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