Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Jag hade inte fått något kvitto på mitt köp. Jag ringde in och efterfrågade mitt kvitto som supporten hjälpte mig med på några få minuter. Det som drar ner upplevelsen lite var eran supports mikrofo... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Det gick smidigt fram till betalningen. Då gick inte att nå banken. Vid nytt försök kommer beskedet att en bokning är gjord med mejladressen och en förfrågan om man vill göra en ny bokning. Samtidigt... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

- Bokade flyg som senare avbokades på grund av krig - Jag måste betala ca 850 kr i avgifter Om man bokar direkt med flygbolaget får man full återbetalning - Har väntat mer än 4 veckor och har... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Jag behövde rullstol service. Personen jag pratade med var hjälpsam och kunnig. Problemet är att jag behövde vänta 50 minuter i kö för att nå fram till denna person. Jag önskar att tjänsten fanns digi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

This company should be banned from all…

This company should be banned from all there business ,They charge you even if your flight gets Cancelled (they took 50 euro from my flight that got cancelled 35 minutes prior departure.
It's not the money that's important,But how they acted and it took more then a month for these scammers to give back part of my money.Im not stupid,I understand completely if I had changed or cancel my trip that they charge you a fee.
But Not if they cancel It....And they even told ME I had to asked for refund from the airlines. Great service???They told ME...to do THEIR JOB...And on top of that they charge ME for It.... AVOID these scammers to company.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rcg is best

Rcg is best. If you buy a ticket from them they will guide you and what you asked them they give you answer… 2nd good thing if you buy through them they give more luggage like 46 kg and others give 30kg… highly recommend
Thanks 😊 Resecentrum gruppen stokholm.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

otroligt stressande o tvetydig…

otroligt stressande o tvetydig information
tex nu när det är färdigt så står det att bagage och handbagage inte är inkluderat fast jag betalade för det. sen nedanför står det att det är betalt o ingår.

alla rutor som måste klickas i är ju bedrövligt, o vissa dubbelfrågar.
betala check in avgift för att slippa göra det på flygplatsen, existerar det verkligen nu? inte senast jag flög men det kan ju ändrats.
småvidrigt hur mycket extra allt ska kosta extra. 20% till för att boka sittplats, är det skäligt?
få ett SMS för 29kr? absolut inte skäligt.

ange referensnummer står det längre ner. är det bokningsnumret? angav det iaf

ja hur som helst så är detta rekord i hur pass hela er branch totalkollapsar och går rakt emot anvädarvänlighet

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Minimal service

Vårat anslutande flyg blev tidigarelagt så pass mycket att vi skulle missa det och våran flygbiljett blev helt obrukbar. När detta problem uppstod (flera månader innan flyget skulle gå) fick vi minimalt med hjälp från RCG. De hade ingen svensk kundtjänst. Alternativen vi fick var att boka om till en sämre flight för en extra kostnad eller avboka biljetten och få tillbaka ca 65% av biljettpriset trots att biljetten inte längre gick att använda.

26 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good agency

I liked the support center. They solved my issue in a few moments. And the prices for the tickets are great. At first I was skeptical about the agency but now after a few bookings I can say it has proven to be good. Recommend it.

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vi kontaktade er för att vi ville…

Vi kontaktade er för att vi ville dubbelkolla att incheckat bagage fanns med på vår bokning. Ni bekräftade att det fanns med och att vi betalat för detta. Vi påpekade att det inte syntes när vi kollade på resan i flygbolagets hemsida. Ni sa att det inte stämmer och att allt såg rätt ut från er sida.
Jag har skapat ett ärende hos er för att få ersättning för utlägget. Vänligen hantera detta skyndsamt.
mvh Hanna

11 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Terrible Customer Service – Extra Fees for a 1-Hour Flight Delay

Very disappointing experience with RCG. When I called, the support agent didn’t even say hello and kept interrupting me without letting me finish my sentences. Customer support is basically nonexistent.
My flight was delayed by only one hour, and I was forced to contact them and pay an extra $50 just so they would accept the updated flight confirmation. I have never experienced this with any other agency.
This was my first and definitely last time using RCG. Feels like a scam rather than a professional service.

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har aldrig varit så stressad i hela…

Har aldrig varit så stressad i hela mitt liv. Här refreshas hemsidan 20 gånger innan det bekräftats. Höll nästan på att betala igen, och igen, och igen, och igen. Det var tur man höll sig i skinnet så att säga. Men nu i fadern, sonen och den heliga andens namn ska det ut och resas. Nu håller vi tummarna att flyget inte störtar eller ännu värre, ställs in.

¡Hasta luego!

6 stycznia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej