Ik ervaarde een ontzettend goede en snelle service. Ik ondervond een probleem op de website (korting werd niet doorgerekend bij betaling). Hiervoor contacteerde ik de helpdesk, ik kreeg meteen een... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
wij schakelen na 30 jaar koken op gas over op inductiekoken en hadden nieuwe kookpotten en enkele pannen nodig. In de PROFILEC winkel in Brugge kregen wij goede raad , en een erg prijsgunstig aanbod v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
De zaak in Brugge is een walhalla voor kookliefhebbers! Er is enorm veel keuze aan allerlei apparatuur, machines en accessoires, niet enkel voor keuken, maar voor het volledige huishouden. Wij hadden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik kan via het werk wat korting krijgen bij krefel, maar miserie!! Ik wacht nog altijd op terugbetaling! Uit frustratie kwan ik bij profilec, ik bestelde een l’or koffiezet voor dezelfde prijs als bij... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep AGD
- Sklep RTV
- Sklep z przyborami kuchennymi
- Sklep z lodówkami
- Sklep TV
- Sklep z pralkami i suszarkami
Napisane przez firmę
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Dane kontaktowe
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, Belgia
- 050320154
- online@profilec.be
- profilec.be
4,7
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Correct
Pannetje van Demeyer gekocht aan een prijs die toch iets beter was dan de concurrentie. Het duurde enkele dagen vooraleer bezorgd, maar alles gebeurde correct.
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat je je Demeyere pan bij ons aan een mooie prijs kon scoren!
Bedankt ook voor je begrip rond de leveringstermijn. We wensen je alvast veel kookplezier toe – hopelijk worden het heerlijke creaties!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Top!
Zeer tevreden over onze bestelling bij Profilec Electro&Cooking, werd op tijd geleverd , goed verpakt en helemaal in orde. Ook werden we goed op de hoogte gehouden via mail i.v.m. de levering.
22 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne feedback. We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat je bestelling correct en op tijd werd geleverd. Ook goed om te horen dat onze communicatie duidelijk was — daar besteden we veel aandacht aan.
Dankjewel voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Demeyere wok.
Mooie Demeyere wok gekocht.
Goede prijs.
Zoals alles van Demeyere goede kwaliteit.
Alleen het verzenden had wat mij betreft sneller gemogen.
Daarom 4 sterren.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je Demeyere wok — dat is inderdaad topkwaliteit waar je jarenlang plezier van hebt. Goede keuze 😉
Jammer dat de verzending wat langer duurde dan verwacht. Dat is natuurlijk niet ideaal, en we nemen die feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Bedankt voor je vertrouwen en voor de 4 sterren. Hopelijk kunnen we er bij een volgende bestelling 5 van maken!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel werd afgehandeld. We doen ons best om het tempo erin te houden 😉
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Zeer tevreden over de bestelling en…
Zeer tevreden over de bestelling en levering !
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel je bestelling als de levering. Daar doen we het voor 😊
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Super service aan scherpe prijs!
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een fijne woorden, dankjewel! 🙌 Daar worden we hier in Brugge écht blij van. We doen elke dag ons best om topservice te combineren met correcte prijzen, dus geweldig om te horen dat jij dat ook zo hebt ervaren. Ik geef je compliment zeker door aan het team!
Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen, in de winkel of online 😊
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Slechte levering door PostNL
Mijn bestelling werd de dag na het bestellen geleverd, maar werd niet persoonlijk aan mij afgeleverd. Het pakje is spoorloos en het enige wat jullie doen is dit melden bij PostNL. Jullie stellen zelfs geen oplossing voor enkel dat ik het maar zelf moet uitzoeken omdat het pakje je status 'geleverd' heeft.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
slechte levering met PostNL
Snelle levering maar met PostNL. Pakje werd de dag na bestelling afgeleverd maar niet aan mij persoonlijk, het pakje is kwijt en ik als klant moet het zelf maar oplossen omdat het ‘afgeleverd’ staat. De man aan de lijn heeft totaal geen gevoel hoe hij met zijn klanten moet omgaan.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Beste prijs voor Miele stofzuiger
Beste prijs voor Miele stofzuiger, betrouwbaar gebleken, correct geleverd. Perfect dus.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een topreview, dankjewel! 😊 Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de prijs én de service. Een Miele in huis halen is altijd een goede keuze – dat zijn echte werkpaarden.
Fijn dat alles correct en vlot bij je is aangekomen. We hopen dat je stofzuiger ondertussen al flink wat rondjes heeft gedaan en zijn werk perfect doet.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Ofschoon de communicatie aangaande de…
Ofschoon de communicatie aangaande de levering wat te wensen overliet zijn we zeer tevreden over de vriendelijkheid en levering van de leverancier.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat de levering en de vriendelijkheid van onze leverancier in de smaak vielen.
Jammer natuurlijk dat de communicatie rond de levering niet helemaal liep zoals het hoort. Dat nemen we zeker mee, want duidelijke en tijdige info is minstens even belangrijk als een correcte levering. We blijven daar elke dag aan sleutelen.
Bedankt voor je vertrouwen en hopelijk tot snel – online of in onze winkel in Brugge!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Netjes verpakt en geleverd
Netjes verpakt en geleverd volgens afspraak. Alleen de pakjesbezorger heeft serieuze steken laten vallen. Hij heeft niet aangebeld en het pakket gewoon tegen de brievenbus geplaatst dicht tegen de openbare weg en dit 's avonds. Pakket kon evengoed gestolen worden
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt om dit te delen, en fijn om te horen dat alles netjes verpakt was en correct geleverd werd 👍
Dat de bezorging zelf zo slordig is verlopen, begrijpen we helemaal — zoiets wil je niet meemaken. Dit nemen we zeker mee richting de vervoerder, want een pakket hoort veilig én correct afgeleverd te worden.
Mocht er ooit iets mislopen of je je ergens zorgen over maken, mag je ons altijd meteen contacteren. We denken graag met je mee voor een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Goede vrieskast gekocht
Goede vrieskast gekocht. Hele scherpe nette prijs.
Bijzonder was wel vrijdagavond online gekocht. Voor 23.00 is morgen in huis. Dat wist ik gelijk al dat dat niet ging lukken. Maar dinsdag, volgens mijn eigen verwachting netjes hier in de kop van nederland geleverd.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je review en je begripvolle houding 👍 Super fijn om te lezen dat je tevreden bent over de vrieskast en de scherpe prijs — dat geven we met plezier door.
Je hebt helemaal gelijk over de leverbelofte. Voor groot elektro, zeker bij bestellingen op vrijdagavond, is “morgen in huis” niet altijd realistisch. Dat staat momenteel nog niet duidelijk genoeg op onze website en daar werken we aan, want heldere communicatie vinden we minstens zo belangrijk als een vlotte levering. Gelukkig is alles dinsdag netjes bij je aangekomen, helemaal volgens je eigen verwachting.
Veel plezier met je aankoop en bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Retour is correct verlopen
Retour is correct verlopen, communicatie kan iets vlotter.
Ik kom nog terug, want er zijn mooie koopjes te doen.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat het retourproces correct is verlopen 👍
We nemen je opmerking over de communicatie zeker mee — daar proberen we elke dag nog een versnelling hoger te schakelen.
Je bent altijd welkom, online én in onze winkel in Brugge.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen! We geven het compliment met plezier door aan het hele team. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer 😊
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Aankoop mixer SMEG
Snelle opvolging van de bestelling en een heel voordelige prijs (vergelijkbaar met Vandenborre)
Binnen de 24u geleverd
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen! 😊 Super dat alles zo vlot verlopen is en dat u blij bent met de prijs én de snelle levering. We geven het compliment met plezier door aan het hele team.
Veel kookplezier met uw SMEG mixer en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Een eerste kennismaking met de…
Een eerste kennismaking met de winkel.Zeer positieve ervaring.Vlugge levering met juist produkt en zeer aantrekkelijke prijs.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een fijne eerste kennismaking om te lezen! 😊 Super dat alles vlot verlopen is en dat je tevreden bent over zowel de levering als de prijs. We geven de complimenten met plezier door aan het team.
Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen, in de winkel of online!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Rapidité du traitement de la commande…
Rapidité du traitement de la commande livraison en 24 heures comme prévu. Simple et efficace
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Merci pour votre message ! 😊 Ravi de voir que tout s’est déroulé aussi rapidement et sans prise de tête. Quand tout est simple et efficace, c’est mission accomplie pour nous 💪
À une prochaine commande, avec le même service express !
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze winkel én ons team! We geven je compliment zeker door aan onze collega’s! Duidelijke afspraken, daar houden we ook van: geen gedoe, gewoon service zoals het hoort.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Fantastisch
Ik kan via het werk wat korting krijgen bij krefel, maar miserie!! Ik wacht nog altijd op terugbetaling! Uit frustratie kwan ik bij profilec, ik bestelde een l’or koffiezet voor dezelfde prijs als bij krefel. Ik kreeg een mail dat mijn bestelling goed was geplaatst, dag nadien werd deze al geleverd! Ik zou iedereen aanraden om hier te bestellen! Zeer tevreden, jullie hebben er alvast een klan bij! Vaarwel krefel.
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
We zijn blij dat je de weg gevonden hebt naar ons!
Geen wachttijden of miserie, gewoon je bestelling de volgende dag aan de deur. Zo hoort het.
Dankjewel voor je vertrouwen, en leuk om te horen dat je erbij bent als nieuwe klant! Graag tot een volgend keer, bedankt voor je review :-)
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
SMEG Soda maker Zwart
Het bestelde solden-artikel (SMEG Sodamaker + gratis fles) was niet voorradig in de kleur die ik wilde, vde klantendienst deed navraag bij de Smeg leverancier, communiceerde correct hierover met mij. Zodra het weer voorradig was kreeg ik, met enkele weken vertraging, het artikel inclusief de gratis fles degelijk verpakt thuis geleverd.
Ik ben tevreden over hun aanpak en klantvriendelijkheid.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat je ondanks de vertraging toch tevreden bent over onze aanpak. We proberen altijd transparant te communiceren en het zo goed mogelijk op te volgen — en jouw reactie bewijst dat dit gewaardeerd wordt 😊
Hopelijk bruis je nu volop met je nieuwe SMEG Sodamaker!💧
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.