Je réalise toujours mes albums avec printerpix ( j'en réalise un ou deux par an), rapide, bonne qualité. J'ai eu un souci une fois avec un album qui est arrivé abimé. Il m'a été remplacé gratuitement... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Nous avons bien reçu notre colis, lors de la réception nous avons tout de suite vu 2 ouvertures de l'emballage . En effet 3 albums sont difficilement présentables . 1A4 : Portugal Nord , le... Zobacz więcej
Uno schifo senza precedenti. Ho speso 160€ per dei calendari personalizzati e la qualità è più che terribile: in alcuni mesi mancano completamente le foto, in altri ci sono evidenti strisce di colo... Zobacz więcej
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Après deux avis sur trustpilot, printerpix donne une réponse excessivement polie pour faire croire au client que sa demande sera prise en compte, vous recevez un mail vous disant que vous avez un t... Zobacz więcej
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j'ai commandé un livre photo en novembre 2025…
j'ai commandé un livre photo en novembre et je suis toujours en train de batailler pour l'avoir ou me faire rembourser. Rien ne bouge, personne en contact réel c'est à fuir un site comme cela.
Et joey de printerpix m a déjà servi la même réponse par mail...celle que vous voyez apres
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher(e) client,
Je tiens tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour la situation frustrante que vous avez vécue concernant votre commande de livre photo. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et le temps que vous avez dû consacrer à essayer de résoudre ce problème. Sachez que ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous souhaitons vraiment pouvoir vous aider à faire avancer cette situation et à la résoudre au plus vite. Afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe sera alors en mesure de prendre votre dossier en main et de faire le nécessaire pour que cette affaire soit résolue à votre satisfaction.
Encore une fois, nous sommes désolés pour les désagréments causés et espérons pouvoir vous apporter une assistance efficace rapidement.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Je n’ai pas reçu mon achat …
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Manel,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre situation et je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que vous n’ayez pas encore reçu votre achat. Nous comprenons parfaitement votre frustration et le désagrément que cela peut causer.
Notre priorité est de faire en sorte que chaque client soit satisfait, et nous aimerions pouvoir vous aider à résoudre ce problème rapidement. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de pouvoir agir en conséquence, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe se chargera de votre dossier pour faire en sorte que cette situation soit réglée à votre satisfaction.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident et espérons pouvoir vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Je ne suis pas du tout satisfaite du…
Je ne suis pas du tout satisfaite du produit
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher Pierre,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti et je tiens à vous présenter nos sincères excuses si le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et le besoin d’être pleinement satisfait de votre achat.
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible, et nous aimerions beaucoup pouvoir vous aider à résoudre cette situation. Afin de mieux comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes et de pouvoir agir en conséquence, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe prendra en charge votre demande afin de faire en sorte que cette situation soit réglée à votre satisfaction.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident et espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Mauvaise Qualité de papier
Achat d'un calendrier via Groupon pour moins de 5 € au départ, aprés frais de livraison et rajout sois disant qualité de papier, couleur et autre impression soit plus de 20 € au final pour un calendrier de qualité médiocre.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher Jacky,
Je vous remercie d’avoir partagé votre ressenti, et je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience avec notre calendrier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception concernant le rapport qualité-prix, notamment en ce qui concerne la qualité du papier, la couleur et l’impression.
Chez Printerpix, nous nous efforçons de proposer des produits qui correspondent aux attentes de nos clients, et il est évident que dans votre cas, nous n’avons pas réussi à vous satisfaire pleinement. Votre retour est précieux, car il nous permet d’identifier les points à améliorer pour mieux répondre à vos besoins.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et faire en sorte que votre problème soit résolu, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe se chargera de suivre votre dossier attentivement pour vous apporter la meilleure solution possible.
Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
A fuir ! Aucune assistance SAV
Après avoir reçu 2 liens personnels pour règler un problème de couleurs sur des couvertures pour lesquelles j'avais payé un supplément "HD 6 couleurs", je n'ai toujours après 7 semaines aucune réponse du service clients. L'entreprise à une réponse automatisée qui vous fait croire que votre problème va être pris en compte mais rien ne se passe. Choisissez un autre site !
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher(e) client(e),
Je tiens tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour le délai important et le manque de réponse concernant votre problème de couleurs sur vos couvertures, malgré les efforts que vous avez fournis en suivant nos liens personnels. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception face à cette situation, surtout après un paiement supplémentaire pour le service HD 6 couleurs.
Il est inacceptable que vous n’ayez pas reçu l’assistance dont vous aviez besoin depuis 7 semaines, et nous prenons cette situation très au sérieux. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous souhaitons faire tout notre possible pour rectifier cela.
Je vous invite vivement à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe se chargera personnellement de votre dossier afin que votre problème soit pris en compte et résolu dans les meilleurs délais.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Calendrier facile à faire
Calendrier facile à faire, rapide et bien emballé
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Problème livreur
Le livreur a jeté le colis au dessus du mur de ma voisine. Un colis éventré sous la pluie.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher Boutleux,
Je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la manière dont votre colis a été livré, et pour les désagréments que cela a pu vous causer. Il est totalement inacceptable que votre colis ait été jeté au-dessus du mur de votre voisine et qu’il se soit retrouvé éventré sous la pluie. Nous comprenons toute la frustration et l’inquiétude que cela peut engendrer.
Nous prenons cette situation très au sérieux, car la sécurité et la qualité de notre service sont nos priorités absolues. Ce genre d’incident ne doit pas arriver, et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l’avenir.
Afin de pouvoir mieux comprendre ce qui s’est passé et assurer que votre problème soit résolu, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe se chargera personnellement de votre dossier pour trouver une solution adaptée.
Encore une fois, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons pouvoir réparer cette situation et regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
J ai toujours pas reçu ma commande de…
J ai toujours pas reçu ma commande de décembre j ai envoyé plusieurs sans retour
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Minoche,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre situation, et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le retard dans la livraison de votre commande de décembre, ainsi que pour le manque de réponse à vos précédents messages. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre inquiétude face à cette situation.
Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous souhaitons faire tout notre possible pour résoudre ce problème.
Je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe prendra en charge votre dossier de manière prioritaire afin de vous apporter une solution rapide et adaptée.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de corriger cela et de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Calendrier trop petit et cher par…
Calendrier trop petit et cher par rapport à d’autres site .
Je vous conseille pas !
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Sandra,
Je vous remercie d’avoir partagé votre avis, et je suis désolé d’apprendre que notre calendrier ne correspond pas à vos attentes en termes de taille et de prix. Je comprends votre déception et votre frustration, surtout si vous avez trouvé d’autres sites proposant des produits qui vous conviennent mieux.
Chez Printerpix, nous faisons tout notre possible pour offrir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients, mais il semble que dans votre cas, nous n’ayons pas réussi à vous satisfaire pleinement. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à mieux comprendre comment nous pouvons nous améliorer.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et faire en sorte que votre problème soit résolu, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe se chargera de suivre votre dossier avec attention pour vous apporter la meilleure solution possible.
Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Ce site est une catastrophe et vraiment…
Ce site est une catastrophe et vraiment je déconseille qualité médiocre et en plus problème sur ma première commande on me propose une réédition offerte que je n'ai jamais reçu puis quand je relance mon ticket personne ne me répond
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Marie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et je suis profondément désolé d’apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration face à la qualité médiocre de la commande, ainsi qu’aux problèmes rencontrés avec la réédition qui vous a été promise mais que vous n’avez pas reçue. De plus, le manque de réponse à vos relances est inacceptable, et je vous présente nos excuses les plus sincères pour cela.
Chez Printerpix, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est évident que nous n’avons pas répondu à vos attentes dans cette situation. Je vous assure que votre ressenti est pris très au sérieux.
Afin de pouvoir mieux comprendre ce qui s’est passé et pour que nous puissions faire le nécessaire afin de résoudre cette situation, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe prendra en charge votre dossier avec toute l’attention qu’il mérite, pour s’assurer que votre problème soit résolu dans les meilleures conditions.
Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Toile de belle qualité
Toile de belle qualité, arrivée correctement emballée
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Très mauvaise expérience avec…
Très mauvaise expérience avec Printerpix.
J’ai commandé un calendrier personnalisé, reçu avec plus d’un mois de retard, alors qu’il était censé arriver sous 10 jours. Le prix est excessif (35 € l’unité) au vu de la qualité médiocre du produit.
Le plus regrettable : la personnalisation n’a tout simplement pas été intégrée. Les photos et descriptions que j’avais ajoutées dans certaines cases de jours pour y inscrire des événements n’apparaissent pas, ce qui enlève tout l’intérêt du calendrier.
Suite à cela, j’ai demandé le retour du produit et un remboursement, comme indiqué sur leur site. Leur réponse a été très décevante : ils refusent les retours pour les livraisons transfrontalières, car l’entreprise est basée au Royaume-Uni et en Pologne, et me proposent à la place de repasser une commande avec 50 % de réduction.
Je trouve cette pratique inacceptable : on me demande de repayer un produit alors que le premier est non conforme.
Expérience très décevante, manque de professionnalisme et service client inexistant, réponses ne correspondent même pas aux questions posées (sûrement des messages automatiques). Je ne recommande pas.
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Karine,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience avec Printerpix a été aussi insatisfaisante. Je comprends votre frustration face au retard de votre commande, à la qualité du produit, ainsi qu’au problème de personnalisation qui a compromis l’intérêt de votre calendrier. Je suis également désolé que notre réponse concernant le retour ne vous ait pas apporté la solution que vous attendiez.
Chez Printerpix, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Il est évident que nous devons améliorer notre communication et nos services pour mieux répondre à vos attentes.
Afin de pouvoir mieux comprendre la situation et faire le nécessaire pour vous aider, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe prendra en charge votre dossier avec toute l’attention qu’il mérite, pour s’assurer que votre problème soit résolu de manière satisfaisante.
Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
J'attends toujours ma commande…
J'attends toujours ma commande 101557119 depuis le 03/12/2025. Quand vous voulez je la reçois
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher Loïc,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous contacter et je suis sincèrement désolé pour le retard concernant votre commande 101557119. Je comprends parfaitement votre impatience et votre frustration face à cette situation, et je vous présente nos excuses pour ce délai.
Pour que nous puissions vérifier l’état exact de votre commande et faire le nécessaire pour que vous la receviez dans les plus brefs délais, je vous invite à nous contacter directement en ouvrant un ticket via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Notre équipe se chargera de suivre votre dossier de près afin de vous apporter une solution satisfaisante.
Encore une fois, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement et vous satisfaire.
Cordialement,
Joey
Printerpix
La qualité des photos imprimées et les…
La qualité des photos imprimées et les couleurs sont très bien le seul bémol c'est la devanture qui ne me plaît pas du tout, il y avait marqué style cuir mais ça n'a rien à voir entre la photo du site et quand on le reçoit on dirait une devanture bas de gamme.
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Une vraie ARNAQUE
Je confirme, ce site est une vraie arnaque et à fuir !!
J'y ai passé une commande pour les cadeaux de Noël 2025 et on est le le 27 janvier 2026 et je n'ai aucune nouvelle. Aucun moyen de les contacter sauf par e-mail qu'ils laissent pratiquement en vu sans donner de nouvelles ou une quelconque solution.
PS: ma commande est 101564701 si vous voulez réellement aider. Votre réponse automatique prouve que vous n'avez pas lu ma plainte.
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher(e) client(e),
Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour la situation que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai de votre commande et au manque de communication, ce qui est inacceptable. Votre confiance est très importante pour nous, et il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir vous aider au mieux et résoudre cette situation, je vous invite à nous contacter directement en cliquant sur le lien suivant : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Nous souhaitons examiner votre dossier personnellement et faire tout notre possible pour clarifier la situation et vous apporter une solution satisfaisante.
Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous aider rapidement.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Calendriers
j'ai fais faire des calendriers pour offrir à ma famille. Rien à dire sur la qualité mais par contre sur la 1ère page il y avait bien marqué 2026 mais tout le reste du calendrier est en 2027. Impossible de les joindre j'ai fais des tickets d'intervention toujours sans réponse. Je ne passerai plus par eux c'est certain.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Annie,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti, et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette erreur sur vos calendriers. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout lorsque vous avez prévu d’offrir ces cadeaux à votre famille. Sachez que nous prenons votre message très au sérieux.
Nous souhaitons vivement pouvoir rectifier cette situation et vous apporter une solution. Pour cela, je vous invite à nous contacter directement en cliquant sur le lien suivant : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Nous examinerons votre dossier personnellement et ferons tout notre possible pour vous aider à trouver une solution satisfaisante.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette erreur et pour le manque de réponse à vos tickets. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Odpowiedź od Printerpix
Dear Sophie,
Thank you for sharing your feedback, and I want to sincerely apologize for your recent experience with our product. We are truly sorry to hear that the quality did not meet your expectations and that you feel it was not a good choice. Your satisfaction is very important to us, and we regret that we fell short this time.
We would like to better understand what went wrong and to find a way to make things right. Could you please reach out to us directly through this link: https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new? We will review your case personally and do our best to resolve this to your satisfaction.
Thank you again for your honest feedback. We genuinely hope to have the opportunity to regain your trust.
Kind regards,
Joey
Printerpix
Commande passée le 23 décembre 2025
Commande passée le 23 décembre 2025. Délai de livraison prévu en 7 jours. Après les avoir bombardé de messages, je l'ai enfin reçu aujourd'hui (22 janvier). Ce n'est pas la faute du transporteur mais bien du site qui a mis un temps fou pour la production du calendrier. Si vous ne pouvez pas respecter les délais, il faut penser à arrêter votre activité. En plus injoignable par téléphone seulement par message où je soupçonne des messages automatiques. Vraiment pas prête de repasser par ce site !
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Virginie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le délai important dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, d’autant plus que vous aviez prévu de recevoir votre calendrier dans un délai raisonnable.
Nous sommes conscients que ce retard a été inacceptable et que cela a pu nuire à votre confiance en notre service. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos processus, mais il semble que dans votre cas, nous n’ayons pas été à la hauteur. Nous sommes également désolés si notre système de communication vous a semblé impersonnel ou difficile à joindre.
Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et faire en sorte que cela soit résolu à votre satisfaction, je vous invite à nous contacter directement via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Nous examinerons votre dossier personnellement et ferons tout notre possible pour vous aider.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
cette année j'ai changé de site Erreur
cette année j'ai changé de site pour mes calendriers !! Grosse Erreur !!!!
la construction des calendriers a été assez facile et la commande également sauf que les délais annoncés ne sont absolument pas honoré.
Malheureusement le papier est de qualité très cheap (papier hyper fin et strict minimum pour faire des économies)
ce qui ne correspond pas aux attentes que j'avais en fonction du prix payé. J'estime que le coût est trop élevé par rapport à la qualité du produit reçu.
De plus, le délai d'attente pour la livraison était excessivement long, ce qui a ajouté à ma frustration. Je m'attendais à un service plus rapide et à un produit de meilleure qualité.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Cher Modile,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et je souhaite vous présenter nos excuses les plus sincères pour la déception que vous avez rencontrée cette année avec nos calendriers. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais, la qualité du papier, ainsi que la relation entre le prix payé et la qualité du produit reçu.
Il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, et cela nous peine beaucoup. Sachez que votre feedback est précieux pour nous, car il nous permet d’identifier les points à améliorer pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir faire en sorte que cela soit résolu à votre satisfaction, je vous invite à nous contacter directement via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Nous examinerons votre dossier avec attention et ferons tout notre possible pour vous aider.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
Commande effectuée et réglée le 27 12 25 Toujours pas livrée…
Commande effectuée et réglée le 27.12.25 toujours pas livrée - Très déçu car ces albums devaient être offerts .. la date est passée ! J'attends toujours, je devais être enfin livrée aujourd'hui, presqu'un mois après et toujours rien dans ma boite aux lettres.. j'attends de voir la qualité si un jour je reçois les albums .. les promotions étaient très attractives mais je pense que ce sera ma dernière commande avec Printerpix. Véronique O
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Printerpix
Chère Véronique,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le retard important dans la livraison de vos albums. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout dans le contexte où ces albums devaient être offerts, et que la date prévue est dépassée.
Il est inacceptable que vous n’ayez pas encore reçu votre commande, surtout après un délai aussi long, et nous sommes désolés pour la frustration que cela a pu engendrer. Sachez que votre situation nous préoccupe et que nous faisons tout notre possible pour comprendre ce qui a causé ce retard.
Pour que nous puissions mieux examiner votre dossier et trouver une solution adaptée, je vous invite à nous contacter directement via ce lien : https://printerpix-support-fr.freshdesk.com/fr/support/tickets/new. Nous souhaitons nous assurer que cette situation soit résolue à votre entière satisfaction.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Joey
Printerpix
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