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Nous avons bien reçu notre colis, lors de la réception nous avons tout de suite vu 2 ouvertures de l'emballage . En effet 3 albums sont difficilement présentables . 1A4 : Portugal Nord , le... Zobacz więcej
Uno schifo senza precedenti. Ho speso 160€ per dei calendari personalizzati e la qualità è più che terribile: in alcuni mesi mancano completamente le foto, in altri ci sono evidenti strisce di colo... Zobacz więcej
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Nous avons bien reçu notre colis
Nous avons bien reçu notre colis, lors de la réception nous avons tout de suite vu 2 ouvertures de l'emballage .
En effet 3 albums sont difficilement présentables .
1A4 : Portugal Nord , le coin droit en bas est écrasé
1A5 : 10 ans plus tard, 3 pages sont pliées coin droit bas
1A5 : 10 ans plus tard, il y a un plis à gauche sur tout le livre.
C'est vraiment dommage car l'impression est très bonne, un emballage plus résistant pourrait éviter ce souci.
Il est impossible de les offrir comme cela, serait-il possible de les échanger ?
Bien à vous
J'apprécie la rapidité avec laquelle…
J'apprécie la rapidité avec laquelle l'équipe de Printerpix a répondu à mes demandes de tarif. L'offre était particulièrement avantageuse. Le photobook a été réalisé très rapidement et livré en quelques jours. Cette commande m'a donné entière satisfaction et je remercie vivement toute l'équipe qui s'est mobilisée pour ce résultat !
Très déçue
Très déçue. Je n'ai reçu que 20 photos sur les 120 commandées initialement. Attention arnaque !
Parfait
Je réalise toujours mes albums avec printerpix ( j'en réalise un ou deux par an), rapide, bonne qualité. J'ai eu un souci une fois avec un album qui est arrivé abimé. Il m'a été remplacé gratuitement rapidement.
Super
Super, bonne prise en charge du problème de coupon qui ne s'appliquait pas malgré la date limite non dépassée
Agent très dynamique et sympathique colis récupéré aujourd'hui très satisfaite du résultat aucun problème calendrier magnifique par contre j'en profite pour signaler un petit bémol au niveau des emballages des albums qui semblent un peu trop juste car réception à chaque fois d'un album avec un coin abîmé quel dommage car l'impression des albums est top à part ce petit bémol je suis très satisfaite de Printerpix, cliente très satisfaite sauf pour les emballages qui abîment les albums tout neufs ! Faudrait-il penser à agrandir légèrement l'emballage ou mieux protéger l'album
Bien content pour la rapidité
Bien content pour la rapidité. Car d habitude très long sinon rien à redire
Très bon rendu et reception rapide
Très bon rendu et reception rapide
Service client absent !
Déjà de nombreuses commandes chez printerpix via groupon, nous étions très satisfaits.
La dernière en date en mars 26, pour 3 livres 100 pages commandés, un des 3 n'est pas le bon, alors que dans mon suivi de projet il est correct.
De plus des points rouges apparaissent sur toutes les pages des 3 livres, toujours au mêmes endroits. Clairement un problème dans l'impression.
J'ai envoyé des mails, écrit au support via leur site, ouvert des tickets, mais à part des réponses automatiques, aucun retour concret. Impossible de les joindre de manière sérieuse. Que faire ??
Pour résumé, quand ça se passe bien sur la commande c'est top, sinon on a vraiment l'impression de se faire enfler !
PS : pas la peine de me dire d'ouvrir un ticket comme sur les autres commentaires, j'ai déjà fait. Donnez moi du concret !
PPS : je reviendrais ajuster mon avis si mon problème se règle

Odpowiedź od Printerpix
Réclamation
Bonjour, 7 photos sont arrivées abîmées dans les angles… impossible de faire une réclamation sur votre site car mon numéro de commande était inconnu et c’est pourtant bien ce numéro de commande que j’avais reçu en confirmation de mon achat

Odpowiedź od Printerpix
Qualité nul
Qualité nul. Suivit tout aussi nul. Il me manque un colis

Odpowiedź od Printerpix
Jai recu une commande endommagée et…
Jai recu une commande endommagée et malgré mes relances, je reste sans réponse !

Odpowiedź od Printerpix
Les photos sont belles et le montage…
Les photos sont belles et le montage est facile à faire.
Dommage que le calendrier fait fin mars 2026 débute janvier 2026 soit 3 mois de perdu. Très déçue. Impossible de joindre le service client pour faire une réclamation.

Odpowiedź od Printerpix
Service client insupportable 5eme ticket pour rien
Après deux avis sur trustpilot, printerpix donne une réponse excessivement polie pour faire croire au client que sa demande sera prise en compte, vous recevez un mail vous disant que vous avez un ticket ouvert, que vous passez en priorité sur le traitement de votre litige, mais IL NE SE PASSE PLUS RIEN APRES
A bon entendeur, je n'ai jamais été livrée de ma 2eme commande, j'appelle cela de l'arnaque

Odpowiedź od Printerpix
Disappointed
Disappointed: poor print quality (colours duller than those in my photos)
For Christmas, I ordered some magnets. They were poorly cut, almost torn, and so thin they wouldn't stick to the fridge with paper.
That was my last purchase; I'll check out the competition from now on.

Odpowiedź od Printerpix
Une honte!!!
Fuyez ce site !!!
Un mug plein de défauts!!! 6 tickets de réclamation avec photos, etc... Jamais aucune réponse!!!
Des mails envoyés avec réponse automatique qui renvoie au formulaire de réclamation... lol!
Plus de deux mois depuis ma commande et aucune réponse à ce jour!!! Une totale honte!
Ils ne méritent pas le moindre euro face à ce manque de respect de leurs clients...

Odpowiedź od Printerpix
Uno schifo senza precedenti.
Uno schifo senza precedenti.
Ho speso 160€ per dei calendari personalizzati e la qualità è più che terribile: in alcuni mesi mancano completamente le foto, in altri ci sono evidenti strisce di colore rosso. Errori di stampa gravi e inaccettabili.
L’assistenza clienti è altrettanto frustrante: esiste una pagina per aprire un ticket, ma per inviarlo è obbligatorio inserire il numero d’ordine… che però viene segnalato come inesistente anche se è corretto. Di fatto, è impossibile ricevere supporto.
Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. TERRIBILE.

Odpowiedź od Printerpix
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, album nickel, les photos sont très belles
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