I am not new to touring although I am new to Bailey. I had an issue with the Wahle pump. I must say the product knowledge of your colleague was exceptional, she talked me through the right product... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Quick turnaround. Rectified the error on my original order and refunded the payment. One suggestion- when asking for the VIN number of the caravan why not say that instead of asking for the VIN number... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Have purchased several items from prima recently, .y last item arrived damaged. I sent an email with photo of damage to prima and a replacement was in my doorstep 2 days later.
Reakcja na opinię
Prompt delivery, easy to fit, BUT, can anyone tell me why one drawer runner costs about £7 more than the other side. 2 identical drawer runners 🏃♂️ but 2 different prices, I mean you would not... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z wyposażeniem samochodów kempingowych
- również w kategorii:
- Sklep turystyczny
Napisane przez firmę
Founded in 2016 to deliver exceptional service and delivery of parts and accessories for caravans and motorhomes, PRIMA Leisure provides a comprehensive aftercare service for Bailey customers and retailer network.
Dane kontaktowe
Bristol, Zjednoczone Królestwo
- 0344 326 4000
- info@primaleisure.com
- primaleisure.com
4,3
Doskonała
8 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great quality items
Great quality items, quick despatch, excellent service very happy with purchase.
29 września 2026
great service brilliant product cannot…
great service brilliant product cannot fault 1st class fast delivery great to deal with
22 września 2026
Excellent service and delivery
21 września 2026
I ordered something and it arrived what…
I ordered something and it arrived what more can I I ssy
29 września 2026
Easy to order and quick to deliver
29 września 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Delivered on time
Delivered on time , easy to order . Downside you can not order the BAILEY individual letters for the rear of the and was very expensive .
28 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi Andy,
We are happy to hear that our fast delivery and simple ordering met your expectations. We appreciate your feedback regarding individual rear lettering availability and pricing, and we will review this.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Very easy to deal with
21 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi Dave,
We are glad you enjoyed your experience with us. Thank you for your feedback regarding how simple and smooth our process was for you.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
The turn around tme from ordering to…
The turn around tme from ordering to delivery is great . Keep up the good work
21 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi,
We are delighted to hear that your order arrived so quickly after purchasing. Thank you very much for taking the time to share your kind feedback with our team, and we will certainly strive to maintain this high standard of service.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Great value for money and fast delivery
28 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi Les,
We appreciate your wonderful feedback! We are so pleased to hear that you experienced fast shipping and were happy with the great affordability of your purchase.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi,
Thank you so much for taking the time to share your review. We are absolutely delighted to hear that you consistently receive such wonderful support from us!
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Have purchased several items from prima…
Have purchased several items from prima recently, .y last item arrived damaged.
I sent an email with photo of damage to prima and a replacement was in my doorstep 2 days later.
21 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi Andy,
Thank you for sharing your feedback with us and for being a loyal customer. We are glad you enjoyed your overall experience with our service. While it is disappointing when a shipment arrives in less than perfect condition, we are happy to hear that our team was able to resolve the issue swiftly by delivering a replacement. Providing reliable support is very important to us, and we appreciate your continued trust in our business.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Very efficient service.
28 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi john,
Thank you for taking the time to leave us feedback. We are pleased to hear that you found our service efficient.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Excellent cExcellent customer service. No quibble replacement.ustomer service
Excellent customer service. No quibble replacement.
28 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi Martin,
We are glad you enjoyed your experience with our team's swift help for your exchange. Thank you for your review.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Brian,
Thank you for your feedback. We regret that our service did not meet expectations, and we are actively investigating this matter to improve our overall standards.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Easy web page to identify the correct part for…
Easy to identify the correct part for my caravan, delivery is excellent ordered on Monday parcel arrived Tuesday,packaging is very good,product is brilliant.
6 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi,
Thank you so much for your kind feedback! We are delighted to hear that locating the exact item for your caravan was easy, and that you were impressed by our next-day delivery and secure packaging. It is wonderful to know that you are completely satisfied with the product.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Magnetic strips
Despite the advert giving the impression the magnetic strip was in stock we waited 6 weeks for delivery. Having fitted them I am very disappointed that they do not hold the blinds together considering they were advertised as being suitable for Remis Cab blinds. I will have to purchase an alternative before using the vehicle.
16 września 2026
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi Sue,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand your frustration regarding the long wait time for your order to arrive. It is also concerning to learn that the item did not perform as expected once installed on your vehicle's blinds. One of our team will reach out to you regarding this.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi John,
Thank you for your kind words. We are pleased to hear that you found our service good and our products of great quality.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Odpowiedź od PRIMA Leisure
Hi Robert,
We are pleased to hear about your fast delivery. Thank you so much for your review.
Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.