Au niveau commercial, ils sont parfaits 👍 Il manquait 1 pièce dans mon Uno. J'ai adressé 1 mail, j'ai reçu une réponse très rapidement, puis un appel pour préciser ma demande. Ils m'ont envoyé la... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Je conteste le refus de prise de mon Nano Potager en charge sous prétexte de fin de garantie. Les décolorations majeures de mon potager Nano (les parties blanches deviennent jaunes, les parties vertes... Zobacz więcej
Super politique commerciale : j'ai commandé des capsules pour mon Lilo et j'ai découvert à réception qu'elles n'étaient pas adaptées à mes flotteurs ronds. J'ai donc demandé par mail si ils faisaient... Zobacz więcej
Lors de notre pendaison de crémaillère on nous a offert 4 mini boîtes (mini tomates, poivrons, basilic, ciboulette) pour la modique somme de 25€ et rien n a pousser. Comme je fais chaque année des pla... Zobacz więcej
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Pb sur un potager qui ne poussait pas.
Pb sur un potager qui ne poussait pas.
Photo à l appui, j ai reçu un bon d achat pour qu il se fasse pardonner de ne pas s être plu chez moi
Sans succès !
Bonjour,puisque vous insister ! Je vais vous raconter ma vie en détails. J’ai reçu mon support de plante un certain temps, à Noël,je crois ! j’y ai fait pousser les 3
plantes que j’avais reçu avec ( avec du mal !) Et au printemps, vu que j’ai un jardin et que j’y ai tout ! je ne l’utilise plu ! plusieurs fois j’ai recommencé à l’automne, mais tjrs avec autant de succès ! donc voilà tout ça pour vous dire que je suis un peu déçu du produit et des tarifs pour le résultat attendu merci
Cordialement J.S
1 pousse sur 2 ...
Je déplore depuis qqs temps que 2 capsules au moins sur 4 ne fonctionnent pas lorsque je les mets en place : début de pousse mais qui moisit ... donc la 1/2 de mes commandes sont jetés !! Onéreux pour moi ! Je viens de commander des capsules pour mettre mes propres graines, ça a l'air de mieux marcher mais est ce que vous avez souvent ce type de retour concernant ce problème ? Merci d'avance.
Agréable d'avoir son potager à…
Agréable d'avoir son potager à l'intérieur.
J'apprécie surtout les herbes aromatiques qu'ensuite je replante à l'extérieur et qui sans problème repartent.
Lorsqu'il y a un soucis avec une capsule, (ce qui n'arrive pas souvent)le SAV nous fait un avoir.
Toujours heureuse d'avoir mes capsules…
Toujours heureuse d'avoir mes capsules d'aromates même en pleine hiver (toujours mes incontournables, juste un bémol sur la ciboulette qui reste souvent récalcitrante)... Les enfants prennent plaisir à voir cela pousser...
Un petit geste (capsule renvoyée) serait la bienvenue quand on cumule 2-3 capsules récalcitrantes ..
I y a eu une perte de qualité dans les…
I y a eu une perte de qualité dans les graines, beaucoup ne poussent pas
Avant c était vraiment prêt à pousser, là il faut de plus en plus mettre les graines.
Des graines viennent de chine ... le bilan carbone est déplorable.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
La barre de leds ne fonctionne plus
La barre de leds ne fonctionne plus, dû à un mauvais contact. La remplacer coûte cher donc je n'achète plus de capsules. L'appareil est maintenant inutilisable quelle déception! Par contre avant c'était bien..

Odpowiedź od Prêt à Pousser
3 cartouches de Basilic commandées
3 cartouches de Basilic commandées, reçus mises en pousse directement.
3 semaines après, toutes les graines ont poussé, et déjà des feuilles de Basilic à consommer.
INCROYABLE EFFICACITE.
C'est excellent.
Persévérance
En cas de soucis, le SAV n’abandonne pas et cherche sans relâche d’où peut venir le problème. C’est vraiment agréable quand on sait que c’est un investissement pour beaucoup.
Une expérience symplantique 🌱
Le service client est super avec des mails qui donnent envie de rester fidèle mais aussi qui redonne le sourire hihi
Très grosse déception!
Alors au départ, je trouvais l'idée top. J'ai acheté 2 appareils dont l'un a cessé de fonctionner au bout d'à peine une saison d'utilisation. L'autre n'a été utilisé que 2 mois. Quant aux graines...Seul 1 sachet sur 2 a germé lors de la seconde et dernière commande... J'ai signalé les problèmes rencontrés dans le cadre d'une enquête satisfaction clients pour leur permettre de s'améliorer. A la suite de ma réponse, il m'a été demandé des explications sur ce qui avait dysfonctionné puis copie factures puis photo appareil puis test de prise...il m'a été écrit qu'une solution allait être trouvée. En réalité, nos échanges n'ont servi strictement à rien si ce n'est à me balader et à me faire perdre du temps! C'est franchement incompréhensible.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Escroquerie et malhonnêteté
Je suis globalement satisfait des produits... la preuve j'ai participé à un crowdfunding visant l'élaboration d'un nouveau produit. Cette expérience n'a pas pu aboutir.
A ce jour, plus de deux après, aucun remboursement n'a été perçu.
Escroquerie et malhonnêteté sont les mots que j'associe dorénavant à la marque.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Bonjour, voici mon expérience depuis quelque années
Bonjour,
Mon expérience depuis le début est très positif.
Sa ma permis de découvrir des plantes variés que je ne connaissait pas.
Il y a même une plante le coleus que j'ai découvert avec le potager, je l'ai replanter dans un pot, maintenant elle a plus ou moins 4 ans et elle ce porte à merveille.
J'aime le plaisir de cultiver et arriver au première gelé je ressort le potager pour continuer la culture et mes expériences qui par moment enerve ma femme par le nombre de plante qui s'accumule autour du potager.
Un grand merci pour ce potager qui nous ai très utile
Bonnes journées
Facile a utiliser
Ces produits sont très facile a utiliser, une grande variété de plantes qui poussent rapidement sans problème .
J'ai découvert récemment cette société qui me satisfait pleinement
Une bonne expérience !
Super produit, super SAV.
Ça fait du bien d'avoir des gens compréhensifs au téléphone. Mes capsules n'ont pas germé et j'ai pu en avoir d'autres qui se tiennent à merveille aujourd'hui !
Je recommande
Très bon contact et service apres vente
Très réactif, à l’écoute de mes attentes et trouve toujours une solution à ma demande. Je suis très satisfaite du service donné.
Attention à vos achat
Attention à vos achat. Suite à un second achat du pack de démarrage Lilo Connect. 120€ !J’ai voulu pour un second pack. Il y a trois capsule de démarrage dedans. Ça semble très facile et smart. Attention parce que si 1 de vos plantation à dû mal à partir donc apparition de moisissures, les autres aussi subiront la sorte car les bac sont collés les unes aux autres. Aucune des trois n’ont germer. Je repasse commande de trois capsules. 1 capsule commence à bien germer et les autres non qui a conduit à la moisissure des autres. J’écris à leur SAV, et ils m’envoient un bon de 13€ donc pour une seule et unique capsule. 120€ + 25€ et perte de temps et d’énergie. Réfléchissez mille fois car 120€ vous risquez de ne jamais manger vos herbes.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
J'ai acheté le nano pour offrir
J'ai acheté le nano pour offrir. On l'a installé le jour même, objet ludique a faire en famille et avec des enfants. Les graines ont vite germées, ne reste plus qu'à attendre pour la récolte
Bonne expérience je recommande
Un service client irréprochable
Un service client irréprochable, et un produit au top....
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