Au niveau commercial, ils sont parfaits 👍 Il manquait 1 pièce dans mon Uno. J'ai adressé 1 mail, j'ai reçu une réponse très rapidement, puis un appel pour préciser ma demande. Ils m'ont envoyé la... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Je conteste le refus de prise de mon Nano Potager en charge sous prétexte de fin de garantie. Les décolorations majeures de mon potager Nano (les parties blanches deviennent jaunes, les parties vertes... Zobacz więcej
Super politique commerciale : j'ai commandé des capsules pour mon Lilo et j'ai découvert à réception qu'elles n'étaient pas adaptées à mes flotteurs ronds. J'ai donc demandé par mail si ils faisaient... Zobacz więcej
Lors de notre pendaison de crémaillère on nous a offert 4 mini boîtes (mini tomates, poivrons, basilic, ciboulette) pour la modique somme de 25€ et rien n a pousser. Comme je fais chaque année des pla... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Potagers et jardins d'intérieur connectés Lilo, Modulo et Nano pour des aromates, fleurs et plantes décoratives toute l'année dans votre cuisine, votre déco ou sur un mur végétal !
Dane kontaktowe
40 Cité des fleurs, 75017, Paris, Francja
- bonjour@pretapousser.fr
- pretapousser.fr
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Mensonges et arnaque
Bonjour
J'ai participé à une campagne pour MULTO en 2022. Pleine de promesse (ils m'ont démarché sur cette campagne car j'étais cliente Lilo), en juillet ils clôturent meme une dernière campagne sur KissKissBankBank (après Kickstarter et Indiegogo) et en aout cessation de paiement, septembre redressement judiciaire et rachat en novembre 22 ! Ils ont continué de nous balader en 2023 pour être patient sur la livraison du produit puis nous ont laissé la possibilité d'être remboursé car aucune date nouvelle de livraison n'était possible. On remplit les formulaires mais plusieurs mois après que du vent ! aucun remboursement ! on a juste le droit au même copier coller de réponse du service client. Je ne crois pas au hasard d'une campagne participative 2-3 mois avant un redressement judiciaire. Comment peut on appeler cela ? je vous laisse vous faire une idée... bref je recommande de ne pas leur faire confiance.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Entreprise très réactive notamment pour…
Entreprise très réactive notamment pour régler les problèmes avec un vrai sens commercial

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Produit super utile et bien conçu.
Produit super utile et bien conçu.
J’ai rencontré un petit problème et le sav ( Apoline) m’a aidée et le problème est maintenant réglé.
Mercis à toutes cette équipe et je encourage vivement à acheter chez eux.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Au début tout avait bien commencé
Au début tout avait bien commencé. Cette nouvelle innovation paraissait bien sympathique et assez magique. J’en ai offert, je parlais pas mal de Prêt à pousser autour de moi. Et plus les années passèrent et plus mon enthousiasme laissait place à la déception. Capsules défectueuses, graine qui ne germe pas. Insectes nuisibles… Alors oui vous n’êtes pas dans la capsule, c’est sûr. Mais c’est trop cher pour quelque chose qui ne fonctionne pas. De plus les réponses du SAV n’étaient pas satisfaisante, à part me sortir le même pitch à chaque fois. (Oui merci depuis le temps je sais très bien comment ça fonctionne). Ou les codes promo renouvelés et donc à chaque fois une nouvelle incitation à passer commande… De plus le substrat seul 5,95€, le prix de certaines capsules avec graines, incohérent et franchement abusé! Bref pour moi ce n’est tout simplement plus à la hauteur.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Mes enfants m'ont offert le Lilo 3 il y…
Mes enfants m'ont offert le Lilo 3 il y a plusieurs années, il fait toujours partie de mes hivers pour le maintien de quelques aromatiques. J'ai eu des petits soucis, cette année, de paramétrage du luminaire, vite réglés grâce à la gentille Apolline.
Un grand merci à vous tous

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Merci à l’équipe
Merci à Prêt à pousser pour votre écoute et compréhension concernant mon souci sur le luminaire et la tige en bois. Rien à redire, écoute, gentillesse, rapidité d’envoi. Un grand merci pour cela

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Très déçue cela fait prêt de de 1 an…
Très déçue cela fait prêt de de 1 an qu’ils doivent me renvoyer un nouvel adaptateur
Toujours la même réponse dans 5 jours votre produit
Toujours rien
J’ai demander un remboursement intégral de mon modulo plus de réponse

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Bien au début...
Bien au début...
Cela fait plusieurs années que j'étais client : 1 Lilo
1 modulo (double avec 6 endroits pour les capsules)
Cependant, au bout de quelques années les chargeurs ont lâché : à la fois sur mon Lilo mais aussi sur le modulo.
Officiellement après avoir écrit au service client : "bientôt en réapprovisionnement".
Cela fait 18 mois, toujours en rupture de stock : plus qu'à jeter à la fois mon Lilo, à la fois mon modulo, à la fois l'ensemble de mes capsules que j'avais acheté.
Fort dommage pour une broutille qu'ils pourraient régler rapidement mais pour laquelle ils font les morts et ne proposent aucune solution alternative, malgré mes demandes

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Service client excellent
J’adore mes prêt à pousser. Après trois ans d’utilisation de mon Nano, j’ai rencontré un problème et contacté le service client de Prêt à Pousser. Leur réactivité a été remarquable : on m’a immédiatement expliqué comment résoudre mon souci, avec des instructions claires et précises. Le processus pour décrire le problème est très bien guidé, ce qui a permis au conseiller de m’apporter rapidement une solution efficace. Une excellente expérience client, avec un service de qualité. Je recommande vraiment le service client Prêt à Pousser pour leur suivi et leur professionnalisme en cas de besoin !
Des graines qui périment trop vite
Des graines qui périment, et beaucoup trop vite.
J'ai reçu des graines dont la date de péremption était extrêmement courte.
Des bluets, non périmés n'ont donné que des feuilles tombantes, pas un seul bourgeon !

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Attentif aux problèmes rencontrés
Attentif aux problèmes rencontrés, prennent en considération, sérieux, essaie de trouver une solution rapide.
Vraiment n ayez pas peur de leur acheter leurs produits.
des aromates toujours fraiches!
le plaisir d'un potager en appartement
Très bon produit et service clients de qualité
Service réactif, efficace et sympathique d'Apolline. J'ai un potager Prêt-à-pousser depuis près de 2 ans et suis positivement surprise de sa productivité qui remplace celle de notre potager extérieur pendant l'hiver. Je viens de commander un 2ème modulo pour ajouter une touche murale florale à mon bureau et attends avec impatience de voir si résultat sera aussi beau qu'avec les herbes aromatiques ! Le seul bémol est qu'il faut que Prêt à pousser veille à se répprovisionner en graines pour les herbes et fleurs qui sont assez nombreux être manquantes.
Mauvaise foi et mauvais produits
Prêt à pousser me doit plus de 400 € sur un projet avorté, de plus ils m'ont vendu des luminaires tombés en panne au bout d'une semaine sans compter qu'une plante sur ne pousse pas ou meure très rapidement, le modèle est à bout de souffle

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Des fines herbes a disposition
Des fines herbes a disposition toute l'année et de les voir pousser
Belle lumière dans la cuisine
Belle lumière dans la cuisine
Pousse rapide et intense
Basilic Magnifique et goûteux
Cela fait plusieurs fois que ça ne…
Cela fait plusieurs fois que ça ne pousse pas !!! Je finis ma commande et après j'arrête parceque pour le prix des cartouches et le rendement c'est pas top ! Fini prêt à pousser ?

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Fiabilité Modulo
Les chargeurs modulo grille en permanence malgrés le respect de la notice d'utilisation et des consignes d'utilisation.(6 sur 3 modulo différent)
Pas de stock pour cette pièce.
Mail envoyé pour savoir quel autre adaptateur utiliser et pas de réponse.

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Produit défectueux acheté chez…
Produit défectueux acheté chez truffaut, suite à ma réclamation coupon de remboursement à effectuer en ligne avec un volume d'achat plus conséquent ou des frais de livraison... Je ne suis pas satisfait de ce mode de dédommagement

Odpowiedź od Prêt à Pousser
Les pousses sont de qualité
Les pousses sont de qualité, elles germent parfaitement bien et sont productibles sur une longue durée.
Seul regret, stock limité chez vous, ce qui est difficile d'obtenir notre choix.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







