Ho appena ricevuto la prima bolletta della luce e sinceramente è un po' più bassa ma è presto per dare giudizi sul nuovo gestore. il responsabile della mia zona, invece, è molto preparato e disponibi... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Avuto un problema con il pagamento di una fattura (pagata due volte) e omesso pagamento della successiva, tutto per errore mio.. appena ho contattato l’azienda per informarli dell’errore avevano già p... Zobacz więcej
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Esperienza tutto sommato, positiva do tre stelle solo perché l’applicazione su Apple non funziona bisogna andare sul sito di Polis Energia direttamente da Google o da altro provider per il resto tutto... Zobacz więcej
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Ho avuto un’ottima esperienza con Polis Energia. È un’azienda seria e molto flessibile, capace di adattarsi davvero alle esigenze del cliente. Gli agenti si sono dimostrati competenti, disponibili e... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Siamo un'azienda che opera nel mercato libero di energia elettrica e gas, focalizzata sul fornire un servizio clienti impeccabile e bollette trasparenti. Il nostro team dedicato è sempre disponibile per rispondere alle vostre domande e risolvere i vostri dubbi. La nostra priorità è garantire che i nostri clienti comprendano pienamente le loro bollette, senza sorprese o costi nascosti. Visita il nostro sito o chiama il numero verde per scoprire le nostre offerte e avere una consulenza!
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4,3
Doskonała
581 recenzji
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Mi trovo benissimo!personale molto…
Mi trovo benissimo!personale molto competente disponibile e gentile. Vorrei dare 10 stelle!
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua fantastica recensione, siamo lieti che abbia riscontrato competenza e cortesia, aspetti sui quali puntiamo al massimo.
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, ci spiace leggere la sua recensione con una valutazione di 2 stelle. Al momento non ci risultano fatture scadute non contabilizzate sulla sua scheda cliente. Pertanto non comprendiamo la sua valutazione ed il suo disappunto e la invitiamo a contattarci tramite i nostri canali di assistenza per poterla supportare al meglio.
Problema risolto
Buongiorno, sono Malavolta Marco . Mi hanno risolto un problema il.quale io non mi ero accorto, mi avevano messo i gestori precedenti i 2 contatori sia del gas che della luce su un unico contratto ,cosa non possibile .
Il.Contatore di fuori Roma del.gas e quello.di Roma , così con la luce. Finalmente sono riuscito a risolvere il.probbelma anche grazie a Marco.
15 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, siamo felici che abbia ricevuto la giusta assistenza e che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Metto una perche impossibile mettere 0
Metto una perche impossibile mettere 0. Una sola parola. LADRI. Bollette mensili con prezzi da far girare la testa. L A D R I.
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, spiace leggere la sua recensione anche in considerazione delle fatture che ha ricevuto in rapporto ai consumi. Inoltre notiamo che lei ha sottoscritto delle offerte a prezzo fisso con prezzi vantaggiosi. Pertanto la invitiamo a contattarci tramite i nostri canali di assistenza per fornirle tutte le delucidazioni di cui ha bisogno.
Fornitore perfetto
Fornitore perfetto. Mai un problema in 5 anni di fornitura
11 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo onorati della sua fiducia.
Trovo il personale di Polis competente…
Trovo il personale di Polis competente e gentile, tariffe competitive e trasparenti. Un servizio semplice e veloce, senza lunghe attese o complicazioni.
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra competenza, gentilezza e i nostri servizi rapidi e trasparenti.
ottimo
Sono cliente PolisEnergia da due mesi mi è stato consigliato da un parente che a sua volta ha avuto risultati positivi. Ricevo l'assistenza necessaria tramite consulente. Sono molto soddisfatta
11 lutego 2025
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, siamo felici che sia soddisfatta della nostra assistenza. La ringraziamo di aver espresso la sua opinione.
Ho scelto PolisEnergia e non me ne pento
Sono cliente Polis ormai da 4 anni e ho sempre apprezzato la chiarezza delle informazioni fornite in fattura, la competenza e cortesia del personale, l'adeguatezza dell'offerta propostami in base alle mie abitudini di consumo. Sarà molto difficile che un altro fornitore possa farmi cambiare idea.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua fiducia. Siamo felici di averla soddisfatta nel tempo e ci auguriamo tale soddisfazione possa rimanere costante.
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua stupenda recensione.
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione siamo contenti che abbia apprezzato la nostra app che è sempre in aggiornamento per fornire la migliore esperienza d'uso possibile.
Molto soddisfatto dall’esperienza…
Sono molto soddisfatto dall’esperienza con PolisEnergia fin dalla fase di attivazione, ho ricevuto sempre l’assistenza necessaria grazie anche al mio consulente Giuseppe Imparato, e trovo il mio contratto estremamente vantaggioso rispetto ai competitor.
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, siamo lieti che l'esperienza con il nostro consulente si sia rivelata soddisfacente. Le ricordiamo che anche i nostri canali di assistenza sono sempre a sua completa disposizione con tempi di attesa ridottissimi. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza positiva.
sono molto costosi
11 lutego 2025
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, siamo sinceramente rammaricati della sua recente esperienza non positiva. Può contattare il servizio clienti per avere tutte le delucidazioni di cui ha bisogno.
Azienda consigliata.
Azienda seria risponde subito alle chiamate in caso di chiarimenti. prezzi dell'energia buoni.
11 lutego 2025
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, grazie della sua recensione, siamo convinti che in un mercato con una concorrenza serrata, la vera differenza la faccia l'assistenza al cliente e i servizi a sua disposizione.
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che sia soddisfatto dei nostri servizi e dell'assistenza ricevuta dal suo consulente.
Mai piu incubo
11 lutego 2025
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, ci spiace leggere la sua recensione. Non avendo dettagli precisi dato riconducibili al suo giudizio negativo, la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti tramite il canale da lei preferito affinchè possa ricevere la dovuta assistenza.
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, ci spiace leggere la sua recensione soprattutto considerando la sua ultima fattura, che con 200kwh di consumo circa e Canone Rai è ben al di sotto di 100 Euro. Le ricordiamo che quest'anno l'importo del Canone Rai risulta maggiorato rispetto allo scorso anno. Può contattarci al numero verde 800 911 890 per qualsiasi informazione più dettagliata.
Servizio clienti professionale
Servizio clienti professionale. Bollette al momento più basse del precedente fornitore.
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia ricevuto la giusta assistenza ed abbia riscontrato in bolletta il risparmio atteso rispetto ai precedenti fornitori.
Delusione totale
Ho ricevuto la fattura riferimento consumi gennaio 2025 da parte di Polis Energia che a dir poco è vergognosa.
Fatturati zero Kw importo da pagare 129,00 ma di cosa stiamo parlando VERGOGNATEVI
Esperienza personale con Polis Energia NEGATIVA
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, ci spiace leggere la sua recensione negativa probabilmente rilasciata in seguito ad un errore di consultazione della bolletta poichè ci risultano 535 Kwh di consumi reali fatturati nell'ultima fattura inviata. Può contattare il numero verde 800 911 890 per chiarimenti.
Applicazione inutile...non si possono…
Applicazione inutile...non si possono controllare le bollette né i consumi ..non rispondono alle chiamate ....cifra alta peggio di quella che ho lasciato ..spero di cambiarla al più presto
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, ci spiace l'applicazione non sia stata di suo gradimento, tuttavia tutte le informazioni che lei richiede sono riportate correttamente anche con il consumo giornaliero aggiornato secondo i dati comunicati dal Distributore. In relazione all'assistenza clienti sembra inusuale non abbia ricevuto supporto al numero verde la invitiamo a riprovare dato che i tempi di attesa sono sempre ridotti ed al di sotto del minuto di attesa. Infine per l'importo della bolletta ricevuta la invitiamo a chiedere supporto all'assistenza clienti ricordandole che lei ha richiesto voltura da altri dati fiscali.
Eccellente esperienza con Polis energia
Sono cliente di Polis Energia da poco tempo e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. Sin dal primo contatto, il servizio clienti si è dimostrato disponibile e professionale, rispondendo con chiarezza a ogni mia domanda.
Le tariffe sono trasparenti e competitive, senza brutte sorprese in bolletta.
Il passaggio alla fornitura è stato semplice e veloce, senza intoppi. Consiglio vivamente Polis Energia a chi cerca un fornitore affidabile, onesto e attento alle esigenze dei clienti.
Bravi, continuate così !
Giuseppe Viganò
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PolisEnergia
Gentile cliente, è davvero positivo sentire che la sua esperienza sia stata così soddisfacente, la ringraziamo per le sue parole che ci supportano nel nostro impegno quotidiano.
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