Pluxee Recenzje 

C'est un vrai scandale, chez Pluxee Vlaanderen, que je contacte depuis des mois afin de pouvoir juste me connecter sur le site, ils ne parviennent pas à m'aider, car ils ne veulent pas comprendre mon problème. J'ai utilisé un informaticien indépendant pour régler le problème mais sans succès également. Comme on ne peut ouvrir un 2ème compte je ne peux plus avoir de titres-services à partir du 1er juin 2025

we hebben nooit iets besteld en kregen factuur na factuur voor 24,95, SCHANDALIG!!!
Ik zou aanraden de site nog niet eens te bezoeken want ze blijven u stalken!!!

Nooit eerder gezien

Ik probeer al een maand contact te hebben met een medewerker van de klantenservice maar word van keuzemenu naar keuzemenu doorgestuurd. Wat een erbarmelijk bedrijf, dit gaat niet lang duren vooraleer ze de boeken gaan neerleggen.

Je suis harcelé par Pluxee pour confirmer une prestation et c'est impossible de le faire car je ne parviens pas à me connecter par Itsme. C'est une catastrophe. On était si bien chez Sodexho ...

Avec l’appli Sodexo, aucun problème. Puis on change pour Pluxee … une usine à gaz. Trop compliqué, Paradigm inaccessible … une catastrophe. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Vraiment nul!!!!

Impossible de se connecter par Itsme! Ça rame, ça tourne en rond! Bref, l'Etat est dedans, donc ça ne peut pas fonctionner!

Avant c'était Sodexo et ça marchait bien. Depuis que c'est remplacé par Pluxee c'est une catastrophe. L'appli n'est même pas disponible dans le pays où je me trouve. Heureusement que ma carte physique marche. Bravo au développeurs talentueux et motivés pour nous avoir fait une Lucie de Sodexo.

J'aime beaucoup les avantages proposés par Pluxee, ils mettent vraiment du beurre dans les épinards pour mon budget courses et je peux même me faire plaisir avec Pluxee Eco et Pluxee Cadeau ponctuellement dans l'année. J'aime beaucoup l'app qui me permet de voir avant de faire un achat s'il me reste assez de solde pour payer mon achat.

De gros mensonges y a plus un restaurant qui accepte cette carte de m rde. c'est juste bon au supermarché au quick mac do et ça s'arrêtent là . pourvu que nos employeurs change cette carte inutile. À force de vouloir constamment e culer les commerçants ....bha y en a plus

Aucun problème avec Sodexho mais ici une catastrophe ! Je suis invité par Pluxee à passer par "its me" pour m'identifier. En soi aucun problème puisque je l'utilise très régulièrement avec mes relations bancaires et fiscales sauf qu'ici ça ne donne accès à rien... Impossible de voir le nombre de chèques électroniques que j'ai, impossible de commander de nouveaux titres, impossible de vérifier les prestations et de finalement les payer. Finalement après un contact direct, il apparait que le problème est lié au navigateur Safari de Mac qui est incompatible mais tout va si on utilise un autre navigateur comme Firefox ou Google Chrome...

IMPOSSIBLE DE CONTACTER ON VOUS RACCROCHE AU NEZ LAMENTABLE J ATTENDS DEPUIS 15 JOURS L ENVOI DES CHEQUES CLIENT 100063502601

They apply an automatic rule that spends your soonest to expire cheques which cannot be changed. However, not all cheques can be used in all stores, leading to inappropriate allocation of spending which cannot be changed.

When asked, they refuse to reallocate cheques and do not provide an option to change this rule for future spending.

Ik wacht al meer dan 2 maanden op iemand de me eindelijk kan helpen. Via telefoon niet verder geholpen & via mail krijg ik telkens andere personen die me antwoorden. Ze hebben me al minstens 5 keer om dezelfde gegevens gevraagd.

Al 3x naar de technische dienst gestuurd geweest, op dan genegeerd te worden voor een lange tijd.

Ondertussen kan ik al 2 maand mijn maaltijdcheques niet gebruiken. SCHANDALIG

Gewoon slechte website , klant onvriendelijk,,

KLANT ONTVRIENDELIJK!
1/ niet mogelijk om een tweede email adress toe te voegen voor het beheren van een rekening
2/ een foutieve uur die was in rekening gebracht door het poetshulp bedrijf kan niet worden verbeterd worden door het poetshulpbedrijf.
3/ geen email adres om een klacht te sturen (moet via hun website, formulier vinden en dan invullen….)

Wat een verschrikking! Eerst kan je niet inloggen en als dat uiteindelijk wel lukt, krijg je een code die dan helemaal niet de juiste is! Sta je daar weer in een winkel. Je krijgt iets maar kan er helemaal niets mee doen. Waarom wordt dit vertaald? Ik ben Nederlandstalig!

Service Pluxee pour titre service.
Un désastre pour tous les utilisateurs qui souhaitent avoir une aide ménagère en collaboration avec Pluxee.
Écrire plus que cela serait une perte de temps pour des gens qui n'ont rien à faire de leurs clients.
Deux numéros de téléphone.
Qui ne mène nulle part, un collaborateur qui était censé me transférer directement au service compétent.
Ne sais pas foulé le poignet pour le faire en tout cas mon expérience.
N'aura pas été un bon souvenir je déconseille en tout cas.

Moved form Sodexo to Pluxee card very smoothly - without issues or problems. Great service during a brand change.

Ik ben sinds januari 2024 bezig om een terugbetaling te ontvangen van teruggestuurde dienstencheques van mijn overleden moeder.
Mijn aangetekende zending met de strookjes hebben ze volgens hun nooit ontvangen terwijl ik wel een bewijs van aflevering heb van Bpost. Alles nog eens per email opgestuurd. Het dossier was dan volgens hun in orde voor terugbetaling.
Na meer dan 10 telefoons, over meerdere maanden, met de klantendienst, telkens een andere persoon die nergens van af weet, en die telkens beloofden dat het geld zou gestort worden, een klachtenformulier ingevuld. Na 1 dag al een email terug dat het geld succesvol gestort was op mijn rekeningen dat het binnen de 6 werkdagen erop zou staan. We zijn nu 2 weken verder en nog altijd geen geld gezien.
Ze liegen gewoon. Ik begrijp niet dat de Vlaamse overheid zich inlaat met zulke incompetente organisaties en dat Pluxee hiermee weg komt? Waar moet je zijn om dit bij onze politiekers, die dergelijke keuzes maken, aan te kaarten?

Zeer povere ervaring
Laattijdige uitbetalingen, de app en website werken van geen kanten, zelfs niet mogelijk om simpelweg je saldo in te kijken.
Link naar support pagina op website leidt naar 403 foutmelding. Telefonisch niet bereikbaar in het weekend. Geautomatiseerd telefonisch systeem herhaalt zichzelf en kan je saldo ook niet opvragen.

Ronduit een ramp op alle vlakken. Ten zeerste afgeraden.