Pluxee Recenzje 

Stelen door middel van 80% terug te betalen van aangekochte dienstencheques. Ongegrond!!!!

Ik heb mijn Pluxee-kaart via het werk ontvangen, maar het systeem is zó ingewikkeld! Ik probeer 2 dagen mijn pincode te veranderen hoe kan dat zo moeilijk zijn?

Wanneer ik jullie nummer bel om mijn code aan te passen, krijg ik een automatische stem die uitlegt welke cijfers ik moet invoeren. Maar het werkt niet. Ik druk op 1, en het wordt niet herkend. Schandalig!

Pluxee blijft echt achter in vergelijking met andere bedrijven. Bovendien kan ik mijn Pluxee-kaart niet eens toevoegen aan Apple Pay om eenvoudig te kunnen betalen.

Ik schrijf niet makkelijk een slechte review maar dit is echt Verschrikkelijk!!!!
Ik Kan het begrijpen dat er storing is op de app waardoor ik mijn maaltijdscheqeu nog niet heb ontvangen
Maar ipv het te laten weten via email adres nee laten ze me in het onwetend tot ik er zelf voor heb moeten bellen om te horen wat er aan de hand is
Als de betaling er is sturen ze meteen op je email dat jou maaltijdscheqeu er zijn en met een storing op de app niet
Ongeloofelijk dit

Betaling online met ecocheques loopt mis! Ik wou een wasmachine kopen hiermee en elektrowinkel beweert na 10 dagen nog geen betaling te hebben ontvangen. Al meermaals telefoon en mailtjes maar bal wordt steeds teruggekaatst! Ben dit stilaan beu! En ondertussen stapelt de was zich maar op 😡

Heel onvriendelijk, onbehulpzaam, heel hautain. Totaal niet bereid om mensen te helpen, ... ik begrijp niet waarom er zoveel belastingsgeld naar zoiets moet gaan.

Merci José
avec lequel j ai pu parler après 10' d'Hérode à Pilate

Les versements me revenaient sans commantaire
le prix par chèque papier étant passé à 10.40 €
Encore fallait il le savoir vu l absence de commentaire
lors du renvoi des paiements.

ppffuutt

The website allows me to register but after that it is impossible to log in. Very poor experience

1 ster is zelfs veel te veel voor dit bedrijf! Ik vraag me af waarom ze een klantendienst hebben. Bij elke vraag krijg je hetzelfde antwoord: Dit kunnen wij niet doen!

3 maanden wacht ik al op mijn kaart omdat ze weigeren deze op te sturen naar een andere tak van mijn bedrijf. Je moet telkens zelf contact opnemen. Na 3 maanden uiteindelijk mijn kaart ontvangen. En nu krijg ik geen pincode omdat hun slecht werkende app na 1 poging aangeeft dat mijn kaart geblokkeerd is omwille van 3 foute pogingen!!
De klantendienst kan niks doen om dit te op te lossen. Doorverbonden naar een technische dienst kan ook niet. Een verantwoordelijke spreken ook niet. Als je vraagt wat ze wel kunnen, wordt het still.
Oh en die nieuwe code kunnen ze opsturen na 10 werkdagen!!! De grootste onzin ooit.
Als je belt hoor je dat ze een enquête willen afnemen omdat ze een 9 0f 10 willen scoren op hun service 🤣🤣 Geen idee hoe. Ik vroeg om me door te verbinden naar die enquête, maar de dame beëindigde het gesprek. Vreselijk bedrijf en Vreselijke klantendienst!!

Geen maaltijdcheques ontvangen, geen informatie ontvangen, geen kaart ontvangen. Na meerdere malen het probleem aan te kaarten blijft Pluxee zeggen dat alles in orde is. Dit lijkt op een bedrijf dat geld steelt van mensen zonder werkelijke diensten te leveren.

Klantendienst is moeilijk te bereiken, hun app werkt ook bijna niet je wordt altijd doorverzonden naar een hun website.. Wat is het nut dan van een applicatie??

Connexion impossible, après maintes tentatives.

Online betaling met Pluxee-ecocheques mislukt vaak. Mijn betaling staat al 17 dagen vast: Pluxee ziet ze in hun systeem, maar slaagt er niet in het geld door te storten naar de winkel. Daardoor worden onze keukentoestellen niet geleverd en kunnen we niet koken. De winkel wil dit niet meer voorfinancieren omdat dit probleem blijkbaar vaak voorkomt. Zeer frustrerend en slechte support. Niet aan te raden.

I was working for the Infra team, network and systems. It is one of the worst environment I was working for. Pretending is not the same as doing. Really toxic environment for me. One of their mentality was "quick and dirty". Is it from a cowboy movie? I predict that the Belgium organization will be reduce to minimum by the French due to their way to manage and fix problems.

Wat een rommeltje. Betaling is nu nog ingewikkelder. Niets werkt nog. Logge website.

Na bijna 1 jaar in dienst te zijn en mijn pluxee kaart ontvangen te hebben blijf ik van de ene support naar de andere support gestuurd worden.
Mijn kaart kan niet geactiveerd worden wegens een fout in het systeem. Na 10 keer al met de support te mailen doen ze niks en sturen ze me gewoon heen en weer zonder oplossing.

Alweer problemen met de pluxee kaart. Intussen al op enkele maanden tijd 6 keer gemaild, nooit lossen ze eens iets op. Ik moet telkens dezelfde info geven en ze doen geen moeite om de vorige correspondentie te bekijken. Intussen een nieuwe kaart toegestuurd gekregen en zelfde probleem. Er wordt niet eens naar mijn pincode gevraagd, ik krijg meteen “annulatie” en “onleesbare kaart”. Telkens opnieuw is de enige oplossing deblokkering van de kaart, waarna de miserie weer helemaal opnieuw begint. Ze doen geen enkele moeite om verder te kijken. Ik ben het echt beu. Nog nooit zoveel problemen gehad voor iets zo simpels. Slechtste bedrijf ooit.

Ik werd opgebeld om naar het waarom te peilen van mijn slechte score op de tevredenheidsenquete. Op hetzelfde moment loopt er een mail binnen met “antwoord “ op mijn eerder gestelde vragen. Antwoord zelfs in de verste verte niet te koppelen aan mijn vraag.
Vervolgens krijg ik te horen dat er geen geboortedatum ingevuld is en dat ik maar weer eens een copie van de EID moet opsturen. Het mailadres op het account stond als @ocmwkortrijk. Op mijn vraag hoe dat kwam, kreeg ik als antwoord dat mijn vraag ridicuul was….
IK HEB HET ECHT GEHAD!!!!!!

Eigenlijk geen ster waard. Communicatie van één kant, geen mogelijkheid om er tussen te raken om een vraag te stellen, en als je ze stelt, geen antwoord er op.

Zeer chaotische en fragmentarische benadering van dossiers. Talloze medewerkers, op zich wel vriendelijk, helaas spreken ze elkaar soms tegen. Al weken wachten we op de terugbetaling van verloren dienstencheques, meer dan 10 keer gemaild, drie of vier keer gebeld. Altijd opnieuw word je daar geconfronteerd met administratieve touwtrekkerij.

Bonne expérience avec Pluxee, l'app est super pratique pour suivre mes dépenses et voir mon code PIN quand je ne m'en rappelle plus !