MediaMarkt m'a confirmé par écrit avoir traité le remboursement de 250,00 € d'écochèques de son côté dès le 04/07/2026 à 13:15 (référence payeverID : 0c20b9a3-88f2-44d5-9792-ef140c31a436, preuve déjà... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wat een ongelooflijk stug bedrijf. Mijn eco-cheques kaart verviel en een nieuwe ging opgestuurd worden. Ons kantoor in Belgie is echter al enkele jaren gesloten en we werken allen fulltime van thu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Trekt echt op niets...Telefonisch krijg je echt geen ondersteuning enkel keuzemenu, eveneens kon je vroeger je pincode nog veranderen volgens de gevonden info nog steeds maar als je dan de stappen vol... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J'aime beaucoup les avantages proposés par Pluxee, ils mettent vraiment du beurre dans les épinards pour mon budget courses et je peux même me faire plaisir avec Pluxee Eco et Pluxee Cadeau ponctuelle... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Pluxee (ex Sodexo Benefits & Rewards Services) is wereldwijd dé toonaangevende partner voor werknemersvoordelen en medewerkersbetrokkenheid. We openen een wereld vol mogelijkheden voor iedereen. We leveren meer dan 250 baanbrekende producten in 31 landen. En werken samen met 1,7 miljoen handelaren. Zo helpen we jouw medewerkers om beter te genieten van wat écht telt in hun leven. Pluxee (ex Sodexo Benefits & Rewards Services) est le premier partenaire mondial pour les avantages et l'engagement des collaborateurs. Nous ouvrons un monde d'opportunités pour tous. Nous fournissons plus de 250 produits pionniers dans 31 pays et nous travaillons en partenariat avec 1,7 million de commerçants. Nous aidons donc vos collaborateurs à mieux profiter de ce qui compte vraiment dans leur vie.
Dane kontaktowe
Belgia
- pluxee.be
1,6
Bardzo słaba
141 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 67% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dik in t zak gezet met deze ecocheques
Dik in t zak gezet met deze ecocheques. Je kan er bijna nergens met terecht in Mechelen. Een schande!
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Stef, Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten. Om je te kunnen helpen, heb ik wat meer informatie nodig. Stuur mij je aanvraag met alle nodige info zoals je naam, voornaam, geboortedatum door via ons contactformulier: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact Hartelijk dank 🙏 Jessie van Pluxee
Bonjour,
Bonjour,
J'utilise edenred mais ma pauvre sœur par mal chance a eu le malheur d'avoir une chèque de repas pluxee, quelle mal chance, lorsque vous les contacter pour un problème vous êtes répondu par une AI qui raccroche sans raison.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Bonjour,
Je suis désolée d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait(e) de nos produits. Afin de pouvoir vous aider, j’ai besoin de plus d’informations. Veuillez m’envoyer votre demande avec toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, prénom et date de naissance, via notre formulaire de contact : https://users.pluxee.be/fr/faq#contact Merci 🙏 Liselotte de Pluxee
Desastrous
Desastrous
Despearatly looking for code et set up application...
Nothing work... and mail after mail, I have no help to make it working!!
Nightmare
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hello Michel, I regret to hear that you are not satisfied with our products. To assist you, I need some more information. Please send me your request with all the necessary details such as your name, first name, and date of birth through our contact form: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact Thank you very much 🙏 Jessie from Pluxee
Reviews zeggen genoeg 💩
Eerst bpost kaart verloren, terwijl ze maar zeggen om geduld te hebben, uiteindelijk duurde het zo lang dat ze dan pas geloven dat het kwijt is en een nieuwe kaart stuur.
Ik wist dit alang zei al meteen stuur een nieuwe want mijn andere brieven waren ook verloren.
Nu de volgende,
De 2e nieuwe kaart komt eindelijk aan deze keer.
Ik meld me aan op de nieuwe app met hetzelfde e-mail
(nooit een andere e-mail gebruikt)
En ja de nieuwere app,
Nu blijft het zeggen dat het al gelinkt is. Terwijl alle gegevens wel kloppen.
Maar het kaart komt pas uit de brief hoe kan dit zogezegd al gelinkt zijn ergens.
En hoe vaak ik dat probeer uit te leggen me screenshots enal, krijg ik gewoon antwoord om mijn kaart toe te voegen met instructies,
WAT STUUR IK IN DE EMAIL? HET WERKT NIET!!!!!!
Nee domme instructies geven ipv email lezen en leren begrijpen dat het probleem bij pluxee ligt.
Ze lezen blijkbaar niet eens deftig emails.
En als je bel is dit gewoon zeer genant dat zulke mensen zogezegd de helpdesk moet voorstellen,
Ze zeggen doe dit doe dat blabla niets werkt en ik weet dat al, toch tijd trekken en aan de lijn houden ,uiteindelijk weten ze zelf niet hoe dit onderontwikkelde app werkt.
Wat een maisserie, als ik zelf kon had ik dit nooit gekozen en verander ik graag meteen.
Maarja na maanden wachten staat er nu wel boodschappengeld vast en stapeld het op zonder enig duidelijkheid of datum wanneer dit in orde komt.
Verbaasd me echt niets als het nog paar maanden duurt.
De slechtste maaltijdcheque kaart van belgie en iedereen mag dit weten.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Seen, Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten. Om je te kunnen helpen, heb ik wat meer informatie nodig. Stuur mij je aanvraag met alle nodige info zoals je naam, voornaam, geboortedatum door via ons contactformulier: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact Hartelijk dank 🙏 Jessie van Pluxee
J'aimerais bien écrire un bon avis mais…
J'aimerais bien écrire un bon avis mais je n'ai pas les éléments pour.
Cela fait maintenant 4 mois que j'attend ma carte chèque-repas, on a déja dû me la renvoyer à cause d'un délai de livraison anormalement long.
Depuis qu'une grève bpost a eu lieux, il m'envoye toujours la même réponse à mes plaintes (au mot et à la virgule près ^^ ').
Je n'ai aucun moyen de les contacter, si ce n'est le formulaire en ligne, qui ce solde en résumé par un "c'est comme ça", sans aucune piste de réponse ou de solutions.
Il est donc difficile de communiquer avec eux, cela se fait souvent à sens unique et ce solde par aucunes solutions apportées, si j'en crois mes derniers échanges avec eux pour ma part.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Bonjour F,
Je suis désolé(e) d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait(e) de nos produits. Afin de pouvoir vous aider, j’ai besoin de plus d’informations. Veuillez m’envoyer votre demande avec toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, prénom et date de naissance, via notre formulaire de contact : https://users.pluxee.be/nl/faq#contact
Merci beaucoup 🙏 Liselotte de Pluxee
Very practical
Sometimes I forget my card and it’s nice to also have it on Apple Pay
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo @Alexandre, Bedankt voor de mooie review! Jessie van Pluxee
Service client très compétent
Service client très compétent ! Reponse claire et rapide !
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Bonjour Gabriel,
Merci pour ce bel avis !
Liselotte de Pluxee
Mais c’est pire qu’un departement…
Mais c’est pire qu’un departement gouvernemental! Et leur pub, c’est d’avoir une note de satisfaction de 9 ou 10😂😤
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Bonjour Fab,
Je suis désolé(e) d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait(e) de nos produits. Afin de pouvoir vous aider, j’ai besoin de plus d’informations. Veuillez m’envoyer votre demande avec toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, prénom et date de naissance, via notre formulaire de contact : https://users.pluxee.be/nl/faq#contact
Merci beaucoup 🙏 Liselotte de Pluxee
Meer dan 3 maanden moeten wachten op de…
Meer dan 3 maanden moeten wachten op de kaart. Iedere keer ik contact nam met klantendienst een ander antwoord maar nooit hun schuld. Ook datums van versturen kaart week steeds af. Nu eindelijk kaart ontvangen. Maar activatie momenteel niet mogelijk sinds 3 dagen. Misschien nog eens 3 maanden wachten?
31 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Heidy, Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten. Om je te kunnen helpen, heb ik wat meer informatie nodig. Stuur mij je aanvraag met alle nodige info zoals je naam, voornaam, geboortedatum door via ons contactformulier: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact Hartelijk dank 🙏 Jessie van Pluxee
Customer Service of pluxee is very poor
Customer Service of pluxee is very very poor. I have sent mail almost 4-5 times but no reply. tried to call in customer care no, many times it's not connecting, if connecting, they hold the call for >10 min. No one is there for help.
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hi Raghab, I’m sorry to hear that you’re not satisfied with our products. In order to help you, I’ll need a little more information. Please send me your request with all the necessary details—such as your last name, first name, and date of birth—via our contact form: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact Thank you very much 🙏 Jessie from Pluxee
service administratif en dessous de…
service administratif en dessous de tout : procédures compliquées, inutiles pour obtenir un remboursement!
27 maja 2026
Opinia niezależna
Ik heb 2 keer gebeld eerste keer is er…
Ik heb 2 keer gebeld eerste keer is er niets veranderd terwijl hij zei dat het allemaal veranderd was 2de keer bel ik en schrijven ze mijn adres fout !!! Nu mag ik weer bellen en lang in de wachtrij staan weeral !!
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Jelka,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling met ons te delen. Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten.
Om je te kunnen helpen, heb ik wat meer informatie nodig over je situatie.
Stuur mij je aanvraag met alle nodige info zoals je naam, voornaam, geboortedatum door via ons contactformulier: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact
Hartelijk dank 🙏
Liselotte van Pluxee
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Amse,
Bedankt voor de positieve beoordeling!🙏
Jessie van Pluxee
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Kathleen,
Bedankt voor de positieve beoordeling!🙏
Liselotte van Pluxee
nadat ik geld stort duurt het bijna een…
nadat ik geld stort duurt het bijna een week voordat het beschikbaar wordt voor mijn werknemers !
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Johan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling met ons te delen. Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten.
Om je te kunnen helpen, heb ik wat meer informatie nodig over je situatie.
Stuur mij je aanvraag met alle nodige info zoals je naam, voornaam, bedrijfsnummer door via ons contactformulier: https://www.pluxee.be/bedrijven/contact/
Hartelijk dank 🙏
Jessie van Pluxee
J'ai voulu récupérer les titres…
J'ai voulu récupérer les titres services inutilisés pour mon père malade.
C'est moi qui lui avait ouvert son compte avec mon émail.
J'avais les identifiants le mdp le compte client etc .. personne n'a voulu m'expliquer comment je devais procéder.
Il restait quelques jours avant que l'argent soit absorbé par ce système mafieux.
J'ai du aller déranger mon père pour avoir sa validation vocale pour que finalement au bout de 20 minutes d'attente entre chaque appel on m'explique que le site ne fonctionne pas et qu'il faut passer par une application.
Une honte !!!
Je n'imagine pas combien de personnes âgées sans défense se font voler leurs sous une fois en maison de repos ou malade.
Zéro c'est la note que vous méritez.
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Kundenservice - Top!
Mit dem Service von Pluxee bin ich sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, der jederzeit freundlich, kompetent und lösungsorientiert reagiert hat. Ein besonderes Dankeschön gilt Frau Jung, die mir bei einem Problem in der Personalabteilung sehr engagiert und zuverlässig weitergeholfen hat. Ihr Einsatz, ihre schnelle Rückmeldung und ihre angenehme Art haben den gesamten Vorgang deutlich erleichtert. So wünscht man sich einen professionellen und kundenorientierten Service. Vielen Dank
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Henry,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!🙏
Jessie von Pluxee
Jammer dat de keuze van 0 sterren niet…
Jammer dat de keuze van 0 sterren niet bestaat. Hoe onbekwaam en klantonvriendelijkheid!!!!
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Silvie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling met ons te delen. Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten.
Om je te kunnen helpen, heb ik wat meer informatie nodig over je situatie.
Stuur mij je aanvraag met alle nodige info zoals je naam, voornaam, geboortedatum door via ons contactformulier: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact
Hartelijk dank 🙏
Jessie van Pluxee
Wat een rommel
Wat een rommel. Hoezo heb ik een betaalkaart waar ik zelf de pincode niet voor kan kiezen? Dit bedrijf is complete schade. Wou dat ik nog edenred had......
11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo Niek,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling met ons te delen. Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten.
Om je te kunnen helpen, heb ik wat meer informatie nodig over je situatie.
Stuur mij je aanvraag met alle nodige info zoals je naam, voornaam, geboortedatum door via ons contactformulier: https://users.pluxee.be/nl/faq#contact
Hartelijk dank 🙏
Jessie van Pluxee
Slechtse site ooit om iets te…
Slechtse site ooit om iets te bestellen, om in te loggen en vooral om te betalen!
Betaling is nog zoals in de de jaren 90. Met manuele overschrijving!!
Inloggen met ITSME??! WAT IS DAT?
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pluxee
Hallo @Geert,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling met ons te delen. Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent over onze producten.
Als je vragen hebt over Dienstencheques, neem contact met ons op via deze link: https://www.pluxee.be/gesubsieerde-producten/dienstencheques/
Kies de regio waar je woont en je wordt doorgestuurd naar het juiste adres 😊
Prettige dag,
Jessie van Pluxee
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.