Je tiens à remercier Amélie pour son écoute et son professionnalisme dans la gestion de mon dossier. Je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'attention apportée.
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Encore quelques petits bugs, mais le service c'est largement amélioré. Plus de réactivité et d'échange, bravo pour les progrès c'est appréciable !! du coup nous recommencons à faire des devis sur le... Zobacz więcej
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Échange téléphonique agréable et efficace. Ma demande a été traité avec sérieux et j'ai été informé des démarches à suivre. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme Rim.
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Eugénie est vraiment top et fait preuve d'un grand professionnalisme. Toujours à l'écoute de nos demandes et arrive à nous expliquer clairement et simplement les réponses à nos inquiétudes.
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fondée en 2015, +Simple est une agence de souscription digitale spécialiste des professionnels, TPE et PME. Grâce à notre expertise métier reconnue, nous collaborons avec des assureurs de premier plan afin de proposer des offres de qualité basées sur des parcours de souscription simplifiés.
Dane kontaktowe
2 rue Grignan, 13001, Marseille, Francja
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4,4
Doskonała
452 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
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remboursements trop perçus
+simple est réactif pour réclamer des impayés, mais rien du tout quand il s'agit de rembourser des trop perçus.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, après vérification avec le service concerné, nous vous confirmons avoir procédé aux remboursements sur votre compte bancaire, au mois d'avril.
Nous vous invitons à contacter nos équipes pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe +Simple
Formidable
Suite à un problème lié à une résiliation, j'ai contacté +Simple. Monsieur Nicolas Dariotto a été disponible, à l'écoute, il a su me rassurer. J'ai vraiment été agréablement surprise par son efficacité. Il a été très compétent pour avoir réussi à résoudre ma problématique le jour même. Je le remercie infiniment.
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous l'avons partagé à Nicolas qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Service rapide
Service rapide, clair et efficace. Équipe professionnelle et réactive, je recommande sans hésiter ! Merci a Mr NGUYEN
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Demande de contact suivie d un appel…
Demande de contact suivie d un appel rapide et réponse adaptée
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
La personne au téléphone à fait preuve…
La personne au téléphone à fait preuve de compréhension pour gérer le problème
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Rim m’a été d’une grande aide pour les…
Rim m’a été d’une grande aide pour les démarches à effectuer auprès de +Simple. Très à l’écoute, attentive et pédagogue, je vous souhaite à tous d’avoir la chance de bénéficier de son accompagnement. Encore merci, Rim, pour votre gentillesse 😉
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
merci a Ilyse pour tout elle es au top
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Efficacité et rapidité
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
En 2 échanges mail avec Eugénie DESSAIN…
En 2 échanges mail avec Eugénie DESSAIN de +Simple j'ai pu résilier mon contrat d'assurance RC pro. Rapide et efficace
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Assurance a éviter absolument
Chaque trimestre c est la même chose ... impossible d'obtenir mon attestation d'assurance décennale et
responsabilité civile malgré le paiement de la prime, en temps et en heure et le tout malgré mes relances.
échancre au 09/07 payer le 29/06 et a ce jour toujours pas reçu l attestation !!!!
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, notre équipe va revenir vers vous dans les meilleurs délais. Toutefois, veuillez noter que l'adresse sur laquelle vous nous écrivez n'est plus active. Pour vos futures demandes, nous vous invitons à nous les adresser depuis votre espace client directement.
Cordialement,
L'équipe +Simple
Qualité d’écoute
Qualité d’écoute, compréhension rapide de la situation, traitement efficace, amabilité constante sur plusieurs échanges téléphoniques et ecrits : très bon service de Mme Amélie Balasse
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
L'équipe +Simple
Rim c'est très bien occupée de ma…
Rim c'est très bien occupée de ma demande.
Elle a réussi à modifier ce qui bloqué pour mes accès.
je suis très satisfaite.
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Amélie a été très efficace dans la…
Amélie a été très efficace dans la prise en charge de ma demande !
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
interlocutrice tres reactive et…
interlocutrice tres reactive et efficace ca fait plaisir de nos jours bravo et merci
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Merci à Amélie Balasse pour la rapidité…
Merci à Amélie Balasse pour la rapidité de réponse et la réactivité
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif !
A très vite,
L'équipe +Simple
FUYEZ
Assurance absolument malhonnête ! Pour vous faire souscrire un contrat aucun souci, mais pour la suite il n'y a plus personne ! Service client médiocre, on vous raccroche au nez, aucun responsable de disponible. Vous n'êtes clairement qu'un compte en banque. Je n'ose même pas imaginer si vous avez un sinistre à déclarer. Et pour résilier ... je n'ose même pas en parler. Un seul conseil FUYEZ. Rapprochez-vous d'un vrai assureur.
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Concernant votre demande de résiliation, nous vous confirmons qu’elle a bien été prise en compte conformément aux conditions générales de votre contrat, notamment en ce qui concerne le respect du délai de préavis.
Nos équipes restent disponibles si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe +Simple
Mr BENSAAD a été très pro et…
Mr BENSAAD a été très pro et compréhensif
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
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